Szkolenia z zakresu sprzedaży - forma mieszana
Szkolenia z zakresu sprzedaży - forma mieszana
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie z zakresu sprzedaży w formie mieszanej dla pracowników instytucji finansowych jest skierowane do osób na różnych etapach kariery, zainteresowanych rozwojem umiejętności sprzedażowych, obsługi klienta oraz wykorzystania narzędzi cyfrowych. Grupa docelowa obejmuje zarówno początkujących jak i doświadczonych pracowników różnych działów, pragnących zwiększyć swoją efektywność w sprzedaży produktów i usług finansowych. Kurs ma na celu rozwój kompetencji w zakresie identyfikacji potrzeb klientów, prezentacji oferty, negocjacji, budowania długoterminowych relacji, a także pogłębienie wiedzy o specyfice branży finansowej i regulacjach prawnych.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji23-07-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Rozwój umiejętności sprzedażowych, zrozumienie branży finansowej, wykorzystanie narzędzi cyfrowych oraz rozwój kompetencji miękkich, takich jak komunikacja i praca zespołowa. Uczestnicy nauczą się identyfikować potrzeby klientów, efektywnie prezentować produkty, korzystać z technologii wspierających sprzedaż i budować trwałe relacje z klientami. Szkolenie również celuje w aktualizację wiedzy o regulacjach prawnych, by optymalizować strategie sprzedażowe i poprawić jakość obsługi klienta.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik rozumie kluczowe zasady i techniki efektywnej sprzedaży, co pozwala na skuteczniejsze dotarcie do klientów i zrozumienie ich potrzeb. Rozumie proces zakupowy klienta, co umożliwi lepsze dostosowanie oferty do jego oczekiwań. | Kryteria weryfikacji 1. Analiza wyników testu przeprowadzonego po zakończeniu szkolenia.2. Informacje zwrotne przekazywane w trakcie szkolenia. 3. Ankieta poszkoleniowa. Określenie efektów kształcenia za pomocą karty walidacyjnej. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Metoda walidacji Wywiad swobodny | ||
Efekty uczenia się Uczestnik zdobył wiedzę na temat specyfiki produktów i usług finansowych, co zwiększyło go kompetencje w sprzedaży specjalistycznych rozwiązań finansowych. | Kryteria weryfikacji 1. Analiza wyników testu przeprowadzonego po zakończeniu szkolenia.2. Informacje zwrotne przekazywane w trakcie szkolenia. 3. Ankieta poszkoleniowa. Określenie efektów kształcenia za pomocą karty walidacyjnej. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Metoda walidacji Wywiad swobodny | ||
Efekty uczenia się Uczestnik wykorzystuję narzędzia cyfrowe (CRM, analiza danych i media społecznościowe), co pozwala na efektywniejsze zarządzanie relacjami z klientami i zwiększenie sprzedaży. | Kryteria weryfikacji 1. Analiza wyników testu przeprowadzonego po zakończeniu szkolenia.2. Informacje zwrotne przekazywane w trakcie szkolenia. 3. Ankieta poszkoleniowa. Określenie efektów kształcenia za pomocą karty walidacyjnej. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Metoda walidacji Wywiad swobodny | ||
Efekty uczenia się Uczestnik rozwijał umiejętności komunikacyjne i zespołowe, co jest niezbędne w budowaniu trwałych relacji z klientami i efektywnej pracy w zespole. | Kryteria weryfikacji 1. Analiza wyników testu przeprowadzonego po zakończeniu szkolenia.2. Informacje zwrotne przekazywane w trakcie szkolenia. 3. Ankieta poszkoleniowa. Określenie efektów kształcenia za pomocą karty walidacyjnej. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Metoda walidacji Wywiad swobodny | ||
Efekty uczenia się Uczestnik wykorzystuję zaawansowane techniki sprzedaży, w tym strategii negocjacyjnej, prezentacji handlowych i zamykania transakcji, co zwiększa jego skuteczność w pozyskiwaniu i utrzymywaniu klientów. | Kryteria weryfikacji 1. Analiza wyników testu przeprowadzonego po zakończeniu szkolenia.2. Informacje zwrotne przekazywane w trakcie szkolenia. 3. Ankieta poszkoleniowa. Określenie efektów kształcenia za pomocą karty walidacyjnej. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Metoda walidacji Wywiad swobodny | ||
Efekty uczenia się Uczestnik używa aktualnej wiedzy na temat regulacji prawnych w branży finansowej, co pozwala lepiej rozumieć otoczenie prawne swojej działalności i dostosować strategie sprzedażowe do obowiązujących przepisów. | Kryteria weryfikacji 1. Analiza wyników testu przeprowadzonego po zakończeniu szkolenia.2. Informacje zwrotne przekazywane w trakcie szkolenia. 3. Ankieta poszkoleniowa. Określenie efektów kształcenia za pomocą karty walidacyjnej. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa/Kategoria Podmiotu prowadzącego walidacjęFundacja Biznes Odpowiedzialny Społecznie
- Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BURTak
- Nazwa/Kategoria Podmiotu certyfikującegoTak
- Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BURTak
Program
Program
Dzień 1 (zdalnie):
1.1 Podstawy sprzedaży i zrozumienie branży finansowej (4 godziny):
- Wprowadzenie do sprzedaży: kluczowe zasady i techniki efektywnej sprzedaży.
- Zrozumienie procesu zakupowego klienta.
- Specyfika produktów i usług finansowych: charakterystyka branży finansowej, rodzaje produktów i usług, zrozumienie potrzeb klientów instytucji finansowych.
2.1 Praktyczne wykorzystanie narzędzi cyfrowych (4 godziny):
- Cyfrowe narzędzia w sprzedaży: prezentacja i szkolenie z wykorzystania CRM, analizy danych i mediów społecznościowych w procesie sprzedaży.
- Ćwiczenia praktyczne z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych w sprzedaży i obsłudze klienta.
Dzień 2 (stacjonarne):
1.2. Umiejętności miękkie i zaawansowane techniki sprzedaży (4 godziny):
- Komunikacja i praca zespołowa: rozwój umiejętności interpersonalnych, techniki budowania relacji i pracy zespołowej.
- Zaawansowane techniki sprzedaży: strategie negocjacyjne, prezentacje handlowe, zamykanie transakcji.
2.2. Regulacje prawne (3 godziny):
- Zrozumienie regulacji prawnych: omówienie aktualnych przepisów prawnych wpływających na branżę finansową i sprzedaż produktów finansowych.
- Implementacji zdobytej wiedzy i umiejętności w praktyce.
3.2 Walidacja i certyfikacja (1 godzina):
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mieli możliwość przystąpienia do testu sprawdzającego ich wiedzę i umiejętności. Osoby, które pomyślnie zaliczą test, otrzymają certyfikat ukończenia szkolenia, potwierdzający ich kompetencje w zakresie zarządzania ryzykiem operacyjnym w instytucjach finansowych.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 2 Dzień 1 | Prowadzący Mariusz Malinowski | Data realizacji zajęć 24-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 08:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 2 Dzień 2 | Prowadzący Mariusz Malinowski | Data realizacji zajęć 25-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 08:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 080,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto2 080,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto130,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto130,00 PLN
- W tym koszt walidacji brutto0,00 PLN
- W tym koszt walidacji netto0,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania brutto0,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania netto0,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Mariusz Malinowski
Malinowski jest specjalistą w wykorzystywaniu metod zarządzania zmianą, projektami, oraz strategii sprzedażowych do rozwijania marki, zwiększania ruchu w witrynach internetowych i obecności w social media. Dzięki jego inicjatywie zrealizowano liczne projekty z zakresu ekologii, społeczności lokalnej oraz zasobów ludzkich, pokazując jego wszechstronność i umiejętność dostosowania do różnych środowisk biznesowych.
W szkoleniach, Mariusz Malinowski skupia się na praktycznym wykorzystaniu technologii AI, takich jak ChatGPT i DALL-E 3, do optymalizacji procesów sprzedażowych i komunikacji w organizacji, pokazując, jak nowoczesne narzędzia mogą rewolucjonizować tradycyjne podejście do zadań.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Każdy uczestnik po ukończonym szkoleniu otrzyma Ceryfikat ukończenia szkolenia oraz materiały w formie prezentacji przygotowanej na potrzeby szkolenia.
Informacje dodatkowe
Osoba prowadząca może ulec zmianie.
Przerwy sygnalizowane są przez osobę prowadzącą i zapisywane na czacie w platformie szkoleniowej.
Na potrzeby monitoringu, kontroli oraz w celu utrwalenia efektów kształcenia usługa
szkolenia będzie rejestrowana/nagrywana.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Wymagania techniczno-sprzętowe:
Każdy uczestnik szkolenia powinien mieć możliwość korzystania z urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu z przesyłem conajmniej 5MB/s oraz wyposarzonego w miktofon, kamerę i głośnik.
Urządzenie powinno posiadać:
- Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy;
- 2 GB pamięci RAM lub więcej;
- System operacyjny Windows, Mac OS, Linux, ChromeOS, Android, IOS - zalecane najnowsze wersje;
Szkolenie prowadzone będzie na platformie opartej na przeglądarce internetowej. Wymagane jest posiadanie jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, Opera, Safari.
Kody dostępowe do usługi:
Szkolenie będzie się odbywać za pomocą platformy LiveWebinar – przed szkoleniem Uczestnicy otrzymają link. Program umożliwia prezentację ekranu.
https://livewebinar.com/857-668-705
Link wygaśnie po zakończeniu szkolenia.
Uczestnicy, trener oraz Operator Regionalny drogą mailową otrzymają dostęp tj. link i hasło przed rozpoczęciem szkolenia