SPOSOBY RADZENIA SOBIE Z EMOCJAMI, STRESEM I WYPALENIEM ZAWODOWYM W PRACY

Czas trwania szkolenia to 1 dzień szkoleniowy w godz. 9:00 - 16:00 -  7 h zegarowych (8 h dydaktycznych + przerwy).

Szkolenie odbywa się w grupach od 3 do 5 osób w sali szkoleniowej wyposażonej w stanowisko dla każdego z uczestników, projektor, flipcharty, markery.                   

PROGRAM SZKOLENIA:

MODUŁ I

Czym jest stres

• co to jest  „zdrowy” i „niezdrowy” stres,
• przyczyny powstawania, indywidualna podatność, skutki stresu na poziomie zachowań, emocji i przekonań,
• koszty stresu, model stresu.

MODUŁ II

Źródła stresu w pracy

• wpływ nieobiektywnego sposobu oceny pracy na poziom stresu,
• presja czasu,
• presja efektu,
• presja innych osób,
• presja własna jako czynnik stresu.

MODUŁ III

Wzorce reakcji na stres w pracy

• naturalne wzorce reakcji – atak/obrona,
• zachowania agresywne i bierno-agresywne,
• asertywność, czyli zachowania pomiędzy agresją, uległością i lekceważeniem,
• obrona swoich praw w relacjach z innymi.

MODUŁ IV

Mój sposób reagowania na emocje własne i innych osób

• jak rozpoznawać oznaki własnego pobudzenia emocjonalnego,
• jak rozpoznawać swój sposób reakcji na stres,
• jakie są konsekwencje stosowania intuicyjnych sposobów rozładowywania stresu, radzenie sobie z własnym gniewem i złością,
• radzenie sobie z negatywnymi konsekwencjami stresu kolegów i współpracowników,
• asertywne wyrażanie emocji - rola ekspresji.

MODUŁ V

Wypalenie zawodowe

• wypalenie zawodowe jako główne zagrożenie wynikające z nadmiernego poziomu stresu,
• co to jest wypalenie zawodowe,
• mechanizmy podtrzymujące wypalenie zawodowe,
• negatywne skutki wypalenie zawodowego,
• autodiagnoza behawioralnych oznak stopnia wypalenia zawodowego - kwestionariusz.

MODUŁ VI

Psychologiczny zespół objawów wypalenia zawodowego

• fazy i objawy wypalenia zawodowego,
• pierwsze objawy wypalenia,
• czynniki zwiększające ryzyko pojawienia się objawów wypalenia zawodowego,
• wpływ relacji interpersonalnych na wypalenie,
• jak rozpoznawać objawy wypalenia zawodowego u współpracowników?

MODUŁ VII

Trzy wymiary wypalenia

• wyczerpanie emocjonalne, czyli co zmienia się we własnym samopoczuciu psychofizycznym,
• depersonalizacja, czyli zmiany zachodzące w relacjach ze współpracownikami,
• poczucie braku kompetencji i spadku osiągnięć oraz produktywności w pracy, czyli co zmienia się w obszarze wykonywanych zadań.

MODUŁ VIII

Sposoby radzenia sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym

• zaangażowanie w pracę jako główny element przeciwdziałający wypaleniu,
• profilaktyka,
• planowanie, motywacja, praca z własnymi przekonaniami jako elementy wspierające proces radzenia sobie z wypaleniem,
• techniki redukujące poziom wypalenia,
• praktyczne porady chroniące przed wypaleniem,
• negatywne konsekwencje braku rozładowania napięcia.

Uwaga! Treść merytoryczna może ulec zmianie w trakcie trwania szkolenia w związku z potrzebami Uczestników i przebiegiem zajęć.

• materiały szkoleniowe w segregatorach będące uzupełnieniem treści prezentowanych w trakcie warsztatu,
• fotoprotokół - prezentacja zawierająca zdjęcia flipchartów wykorzystanych podczas szkolenia, zawierają one kluczowe pomysły, wypracowane metody działania oraz podsumowania zadań praktycznych realizowanych podczas zajęć.

Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.   

Organizator może odwołać szkolenie, jeżeli nie zbierze się minimalna grupa 3 osób.

Realizujemy działania rozwojowe również w formie zamkniętej – dedykowanej, wówczas program i warunki organizacyjne (termin, miejsce) ustalamy wspólne z Klientem. Pracujemy stacjonarne oraz zdalne. Zapraszamy do kontaktu, w celu ustalenia formy szkolenia i sposobu pracy: tel. 881 036 989, biuro@open-szkolenia.pl,www.open-szkolenia.pl.

Specjalizujemy się w realizacji działań rozwojowych z tematyki:

Zarządzanie zespołem, Zarządzanie projektami, Zarządzanie zmianą, Rozwiązywanie konfliktów, Motywowanie siebie i innych, Udzielanie feedbacku, Organizacja czasu pracy, Komunikacja interpersonalna, Asertywność, Sprzedaż, Obsługa Klienta, Negocjacje, Radzenie sobie ze stresem, Wypalenie zawodowe, Wystąpienia publiczne i autoprezentacja, Train the trainers, Mentoring, Zespołowość i współpraca, Team building.