Mapowanie procesów biznesowych, procedury, karty stanowiskowe - szkolenie.
Możliwość dofinansowania
Mapowanie procesów biznesowych, procedury, karty stanowiskowe - szkolenie.
Numer usługi 2024/02/15/158561/2073957
2 214,00 PLN
brutto
1 800,00 PLNnetto
170,31 PLNbrutto/h
138,46 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Praktyczne szkolenie dla właścicieli firm, partnerów zarządzających, dyrektorów, kierowników, koordynatorów i pracowników odpowiedzialnych za układanie procesów w firmie, którzy chcą poznać narzędzia, które porządkują zadania pracowników oraz chcą się nauczyć je tworzyć i optymalizować, a także dla osób, które przygotowują się do jednej z powyższych funkcji.
Dla liderów, którym zależy na tym, by dopasowywać różne aspekty osobowości do zmieniających się okoliczności i efektywnie gospodarować czasem.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników15
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi13
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa "Mapowanie procesów biznesowych, procedury, karty stanowiskowe" przygotowuje uczestnika do rozwijaniazespołu, wdrażania CRM lub innego systemu, optymalizacji kosztów automatyzacji pracy, skalowania biznesu, sprzedaży firmy, otwierania kolejnych biznesów. Usługa uczy rozpisania procesów w firmie, stworzenia procedur, list kontrolnych, tworzenia zakresów obowiązków, monitorowania i aktualizowania procedur, wdrożenia utworzonych narzędzi.
Uczestnik pozna narzędzia skuteczne w tym zakresie.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik po ukończeniu szkolenia tworzy procedury dla swojej organizacji. | Kryteria weryfikacji Tworzy procedury dla swojej firmy. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Organizuje plan wdrożenia procedur w swojej firmie. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Nadzoruje plan wdrożenia procedur w swojej organizacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Kontroluje wdrażanie procedur w swojej organizacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Definiuje etapy wdrażania narzędzi usprawniających pracę. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Projektuje różne formy przygotowywania procedur w zależności od potrzeby danego stanowiska. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Uczestnik po ukończeniu szkolenia rozumie i mapuje procesy biznesowe. | Kryteria weryfikacji Projektuje schemat organizacyjny własnej firmy. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Wyznacza działy i występujące w nich procesy. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Tworzy mapy procesowe. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Wyznacza priorytetowe zadania w swojej firmie. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Uczestnik po ukończeniu szkolenia ma umiejętność tworzenia kart stanowiskowych. | Kryteria weryfikacji Tworzy listy kontrolne. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Organizuje wdrażanie narzędzia w swojej firmie. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Nadzoruje plan wdrożenia kart stanowiskowych w swojej organizacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Kontroluje efektywność wprowadzonego narzędzia. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Zna różne narzędzia służące automatyzacji pracy. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Zbiera w ramach stosowania kart stanowiskowych informacje o stanowisku dla nowego pracownika. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji W ramach stosowania kart stanowiskowych zbiera informacje o stanowisku dla obecnych pracowników. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Ulepsza zarządzanie pracą na różnych stanowiskach przez pełne wykorzystywanie doświadczeń, kompetencji i talentów pracowników. | Kryteria weryfikacji Porządkuje zadania w swojej firmie przez co lepiej zarządza potencjałem swoich pracowników. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Tworzy innowacyjne narzędzia do wybranych działań przez co zadania są jasne, a pracownicy mogą się w nie angażować. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Zarządza stanowiskami poprzez wprowadzanie kart ułatwiających zwinne wykonywanie zadań. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Wdraża rozwiązania ukierunkowane na łączenie efektywności organizacji (realizacja celów firmy) z konkretnymi korzyściami dla pracowników. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Kształtuje wśród współpracowników pozytywne nastawienie do zmian. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Buduje i wdraża programy ukierunkowane na wzmocnienie tzw. kompetencji przyszłości. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, dokument (certyfikat ukończenia szkolenia) potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument (certyfikat ukończenia szkolenia) potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument (certyfikat ukończenia szkolenia) potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.
Program
Program
Szkolenie ma formę warsztatów, dyskusji moderowanych, pracy indywidualnej, pogadanki, demonstracji. Program usługi szkoleniowej obejmuje część teoretyczną oraz część warsztatową (połączone ze sobą bloki tematyczne).
Usługa jest realizowana w godzinach zegarowych.
Warunkiem zaliczenia szkolenia jest uczestnictwo w przynajmniej 80% zajęć, aktywny udział w dyskusjach i ćwiczeniach oraz pozytywny wynik z testu podsumowującego.
Dzień I
Wprowadzenie:
- wypełnienie pre – testu (warsztat)
- Organizacja Firmy – schemat stanowisk (wykład)
- Działy i Procesy w organizacji (wykład)
- Mapy Procesowe – Big Picture, ścieżka klienta/produktu, mapy poszczególnych procesów (warsztat)
Dzień II
- Procedury, listy kontrolne, karty stanowiskowe (wykład)
- Przygotowanie pracowników do zmian (wykład)
- Plan wdrożenia i kontrola procesów (warsztat)
- Podsumowanie szkolenia – dyskusja moderowana
- wypełnienie post – testu. (warsztat)
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 8
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 8 Wprowadzenie: wypełnienie pre-testu | Prowadzący Małgorzata Maria Wierzbicka | Data realizacji zajęć 17-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 8 Organizacja Firmy – schemat stanowisk (wykład) | Prowadzący Małgorzata Maria Wierzbicka | Data realizacji zajęć 17-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 8 Działy i Procesy w organizacji (wykład) | Prowadzący Małgorzata Maria Wierzbicka | Data realizacji zajęć 17-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 8 Mapy Procesowe – Big Picture, ścieżka klienta/produktu, mapy poszczególnych procesów (warsztat) | Prowadzący Małgorzata Maria Wierzbicka | Data realizacji zajęć 17-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 02:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 8 Procedury, listy kontrolne, karty stanowiskowe (wykład) | Prowadzący Małgorzata Maria Wierzbicka | Data realizacji zajęć 18-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 8 Przygotowanie pracowników do zmian (wykład) | Prowadzący Małgorzata Maria Wierzbicka | Data realizacji zajęć 18-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 8 Plan wdrożenia i kontrola procesów (warsztat) | Prowadzący Małgorzata Maria Wierzbicka | Data realizacji zajęć 18-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 02:30 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 8 Podsumowanie szkolenia – dyskusja moderowana, wypełnienie post-testu | Prowadzący Małgorzata Maria Wierzbicka | Data realizacji zajęć 18-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 214,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 800,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto170,31 PLN
- Koszt osobogodziny netto138,46 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Małgorzata Maria Wierzbicka
Specjalizuje się w porządkowaniu i optymalizacji pracy w mikro, małych i średnich firmach. Tworzy narzędzia, które ograniczają do minimum czas wdrażania nowego pracownika, porządkują i usprawniają pracę w zespołach, podpowiadają, co zrobić w sytuacjach kryzysowych. Tworzeniem procedur zajmuje się od 12 lat. Praca w międzynarodowej firmie wymagała od niej sporządzania dokumentacji w formie procedur, dzięki którym zadania wykonywane dotychczas przez klientów z
zagranicy mogły być realizowane przez pracowników w polskich lub indyjskich oddziałach firmy. Od 5 lat działa głównie z mikro, małymi i średnimi przedsiębiorstwami na rynku polskim.
Wykorzystując wiedzę i międzynarodowe doświadczenie stworzyła system, który pozwolił uporządkować pracę w firmach z ponad 40 różnych branży. Tworzy mapy procesowe, procedury, zakresy obowiązków, porządkuje logistykę pracy, usprawnia
komunikację w firmie i edukuje. Prowadzi szkolenia otwarte (dotychczas w wymiarze około 1000 godzin), warsztaty wewnątrz firm oraz współpracuje z Uczelnią ASBIRO prowadząc zajęcia ze studentami studiów MBA. Opracowała własny system oparty o dwunastoletnie doświadczenie w tematyce szkolenia.
Ukończyła studia magisterskie na kierunku Pedagogika na Uniwersytecie Jagiellońskim oraz studia podyplomowe - Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Wyższej Szkole Europejskiej im. Tischnera.
zagranicy mogły być realizowane przez pracowników w polskich lub indyjskich oddziałach firmy. Od 5 lat działa głównie z mikro, małymi i średnimi przedsiębiorstwami na rynku polskim.
Wykorzystując wiedzę i międzynarodowe doświadczenie stworzyła system, który pozwolił uporządkować pracę w firmach z ponad 40 różnych branży. Tworzy mapy procesowe, procedury, zakresy obowiązków, porządkuje logistykę pracy, usprawnia
komunikację w firmie i edukuje. Prowadzi szkolenia otwarte (dotychczas w wymiarze około 1000 godzin), warsztaty wewnątrz firm oraz współpracuje z Uczelnią ASBIRO prowadząc zajęcia ze studentami studiów MBA. Opracowała własny system oparty o dwunastoletnie doświadczenie w tematyce szkolenia.
Ukończyła studia magisterskie na kierunku Pedagogika na Uniwersytecie Jagiellońskim oraz studia podyplomowe - Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Wyższej Szkole Europejskiej im. Tischnera.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
W przypadku obu dni szkolenia zaplanowana jest 45-minutowa przerwa lunchowa na uczestników. Przewidziane są także krótsze przerwy w zależności od potrzeb grupy.
Uczestnik szkolenia otrzymuje podręcznik i notatnik.
Adres
Adres
ul. Towarowa 23
43-100 Tychy
woj. śląskie
Atrion Centrum Biznesowe
Sala Zarządu nr 3.53 na III piętrze
Towarowa 23, 43-100 Tychy
Sala Zarządu nr 3.53 na III piętrze
Towarowa 23, 43-100 Tychy
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
Kontakt
Kontakt
Dominika Meller
E-mail
d.meller@argemonia.pl
Telefon
(+48) 502 319 924