Skuteczne strategie i rozwiązania IT dla firm i e-commerce. Transformacja cyfrowa w firmie w zakresie pozyskiwania i obsługi klienta.
Skuteczne strategie i rozwiązania IT dla firm i e-commerce. Transformacja cyfrowa w firmie w zakresie pozyskiwania i obsługi klienta.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Administracja IT i systemy komputerowe
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracownikówwsparcie dla osób indywidualnych
- Grupa docelowa usługi
Właściciele firm, menadżerowie, kierownicy działów handlowych, liderzy, handlowcy, przedstawiciele handlowi, sprzedawcy, kadra zarządzająca handlem, pracownicy działu obsługi klienta, technicy, doradcy, marketerzy, specjaliści ds. logistyki, handlu, obsługi klienta, księgowości, rozliczeń, finansów, produkcji, zakupów, rozwoju, obsługi biura, obsługi informatycznej, menadżerowie produktów i projektów oraz osoby zainteresowane zdobyciem nowych kompetencji w zakresie sprzedaży.
- Minimalna liczba uczestników7
- Maksymalna liczba uczestników40
- Data zakończenia rekrutacji27-06-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi24
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Po szkoleniu dowiesz się:· Czym jest SEO i PCC i metody stosowania
· Jak wprowadzić strategię transformacji cyfrowej w firmie
· Jak tworzyć kanały dotarcia do klienta przy użyciu najnowszych technologii
· Jak założyć i przygotować konta w Google Ads, Meta Ads i Google Analytics 4, aby móc w pełni korzystać z PPC.
· Jak wykorzystać IT w obsłudze klienta
· Jak optymalizować działania w sieci www
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Wiedza czym jest SEO i jakie są metody stosowania | Kryteria weryfikacji Trener przeprowadzający szkolenie po obserwacji kursanta weryfikuje jego umiejętności praktyczne. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Efekty uczenia się Metody wprowadzenia transformacji cyfrowej w firmie | Kryteria weryfikacji Trener przeprowadzający szkolenie po obserwacji kursanta weryfikuje jego umiejętności praktyczne. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Efekty uczenia się Zasady działania płatnego PPC i optymalizacja kosztów | Kryteria weryfikacji Trener przeprowadzający szkolenie po obserwacji kursanta weryfikuje jego umiejętności praktyczne. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Efekty uczenia się Jak założyć i przygotować konta w Google Ads, Meta Ads i Google Analytics 4, aby móc w pełni korzystać z marketingu PPC. | Kryteria weryfikacji Trener przeprowadzający szkolenie po obserwacji kursanta weryfikuje jego umiejętności praktyczne. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Efekty uczenia się Jak wykorzystać nowoczesne strategie cyfrowe w obsłudze klienta | Kryteria weryfikacji Trener przeprowadzający szkolenie po obserwacji kursanta weryfikuje jego umiejętności praktyczne. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Efekty uczenia się Jak optymalizować działania w sieci www | Kryteria weryfikacji Trener przeprowadzający szkolenie po obserwacji kursanta weryfikuje jego umiejętności praktyczne. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1
Strategia transformacji cyfrowej w firmie i e-commerce.
- Planowanie zmian, adaptacja rozwiązań, wybór korzytnej strategii
- Niezbędne elementy wiedzy i zasad działania w sieci
- Dostosowanie działań w sieci do wymagań rynkowych
- Optymalizacja kosztów
dzień 2
- Tworzenie kampanii celowych dla produktu i ecommerce
- Zarządzanie kampanią i optymalizacja kosztów
- Pozyskiwanie klienta i obsługa
- Remarketing I konwersja
- Meta dane i PCC, adwords i inne
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 2 Strategia transformacji cyfrowej w firmie. | Prowadzący Adrian Boruta | Data realizacji zajęć 28-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 09:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 2 Skuteczne strategie i możliwości wykorzystania IT w pozyskiwaniu i obsłudze klienta | Prowadzący Adrian Boruta | Data realizacji zajęć 29-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 09:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt usługi brutto3 400,00 PLN
- Koszt usługi netto3 400,00 PLN
- Koszt godziny brutto141,67 PLN
- Koszt godziny netto141,67 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Adrian Boruta
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy kursu otrzymają imienny certyfikat informujący o nabytych umiejętnościach.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem skorzystania ze szkolenia jest bezpośredni zapis przez Biuro Usług Rozwojowych oraz wypełnienie ankiety poszkoleniowej - oceniającą usługę szkoleniową.
Informacje dodatkowe
- Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczane jest 23% VAT (Podstawa: §3 ust. 1 pkt. 14 roz. Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w spr.zwolnień od podatku od towarów i usług (...) (Dz.U. z 2018 r., poz. 701)
- Po szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat.
- Warunkiem uzyskania certyfikatu jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie zajęć w formie testu ustnego i ćwiczeń.
- 1 godzina rozliczeniowa = 45 minut dydaktyczych.
- Przerwy nie wliczają się do czasu trwania usługi.
- Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie/nagrywanie swojego wizerunku na potrzeby monitoringu i kontroli
- Karta niniejszej usługi rozwojowej została przygotowana zgodnie z obowiązującym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych, w tym m in. w zakresie powierzania usług.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- Udogodnienia dla osób ze szczególnymi potrzebami
- Laboratorium komputerowe
- Duży parking.