Opracowanie i wdrożenie SZJ w przedsiębiorstwie produkcyjnym

Efekty uczenia się:
Pracownik Organizacji zna istotę i znaczenie problematyki jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem:
- zna podstawowe pojęcia, cele, prawidłowości i problemy zarządzania jakością;
- identyfi kuje obszary doskonalenia jakości zasobów, struktur, procesów, procedur i ich uwarunkowania, a w rezultacie - jakości wyrobów iusług;
- rozumie ideę i istotność normalizacji i certyfi kacji w Organizacji.
Pracownik Organizacji zna ideę i zasady SZJ:
- zna procedury, procesy i środki potrzebne do wdrożenia i doskonalenia systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie;
- zna i rozumie metody, techniki i narzędzia zarządzania jakością;
- zna wymagania normy zarządzania jakością ISO 9001:2015;
- zna procedury auditowania i certyfi kacji systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwach.

Efekt realizacji usługi:
- zwiększona wartość marki przedsiębiorcy poprzez Certyfikat ISO
- zwiększona efektywności pracy
- zwiększone zadowolenie klienta
- zwiększone ilości powtórnie składanych zamówień (powracający klienci)
- zwiększona skuteczność oferty wobec klienta
- zmniejszenie czasu reakcji na zapytania ze strony klienta
- minimalizacja ponoszonych nakładów
- krótszy czas adaptacji nowych pracowników

Po zakończeniu realizacji usługi Przedsiębiorca dysponuje kompletem dokumentów niezbędnych w procedurze certyfikacji ISO 9001:2015

Audit trzeciej strony (certyfikacja).

1. AUDYT ZEROWY - zebranie i analiza informacji niezbędnych do opracowania dokumentacji systemowej (w siedzibie Przedsiębiorcy): 32 godziny

2. OPRACOWANIE DOKUMENTACJI SYSTEMOWEJ ISO 9001- (w siedzibie Usługobiorcy / praca własna doradcy): 56 godzin

3. OMÓWIENIE DOKUMENTACJI ISO 9001 na spotkaniu z pracownikami Przedsiębiorcy (w siedzibie Przedsiębiorcy bądź Usługobiorcy w zależnosci od warunków logistycznych Klienta): 8 godzin

4. AUDYT WEWNĘTRZNY I PRZEGLĄD ZARZĄDZANIA (w siedzibie Przedsiębiorcy oraz zdalnie w czasie rzeczywistym): 24 godziny

5. AUDYT CERTYFIKUJĄCY - ASYSTA (w siedzibie Przedsiębiorcy w terminie wyznaczonym przez jednostkę certyfikującą): 24 godziny

6. DORADZTWO PO CERTYFIKACJI (w siedzibie Przedsiębiorcy oraz zdalnie w czasie rzeczywistym): 16 godzin

Kompletna dokumentacja opracowanego SZJ przekazana przedsiębiorcy do zatwierdzenia i wdrożenia.

Elementy usługi świadczone zdalnie w czasie rzeczywistym: platforma ZOOM.