Merchandising – teoria i praktyka w codziennej pracy aptek

Numer usługi 2023/06/28/11918/1873919

FIRMA SZKOLENIOWA FORMATRIX MARCIN FILIPOWSKI

1 968,00 PLN

brutto

1 600,00 PLN

netto

123,00 PLN

brutto/h

100,00 PLN

netto/h

Katowice / stacjonarna

Usługa szkoleniowa

16 h

19.02.2026 do 20.02.2026

0 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Sprzedaż
Grupa docelowa usługi

Pracownicy aptek, kierownicy, managerowie, farmaceuci
Minimalna liczba uczestników

1
Maksymalna liczba uczestników

16
Data zakończenia rekrutacji

12-02-2026
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Liczba godzin usługi

16

Cel

Cel edukacyjny

Szkolenie wprowadzi uczestników w temat Merchandisingu, pokaże jak umiejscowić produkty w aptece tak, aby zachęcić klientów do zakupu, a co za tym idzie zwiększyć sprzedaż.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Efekty uczenia się Wiedza: Znajomość definicji merchandisingu oraz jego roli w marketingu mix apteki. Umiejętności: Umiejętność analizy zachowań pacjentów i stosowania zasad lokalizacji produktów. Kompetencje: Zdolność do planowania układu ekspedycji i przestrzeni sprzedażowej.	Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi zdefiniować merchandising i wskazać jego miejsce w marketingu mix w kontekście apteki. Uczestnik potrafi zidentyfikować miejsca o wysokim potencjale sprzedażowym (np. poziom wzroku, zasada środka). Uczestnik projektuje mapę półki dla wybranego typu asortymentu w aptece.	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Wiedza: Znajomość zasad merchandisingu (złota zasada, zasada prawej strony). Umiejętności: Umiejętność wykorzystania modelu AIDA w pracy farmaceuty. Kompetencje: Umiejętność efektywnego rozmieszczenia produktów i tworzenia stref zainteresowania.	Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi wymienić i opisać kluczowe zasady ekspozycji produktów w aptece. Uczestnik potrafi zastosować model AIDA w sytuacji kontaktu z pacjentem, wskazując działania na każdym etapie modelu. Uczestnik samodzielnie projektuje układ półki z uwzględnieniem zasad zainteresowania klienta.	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Wiedza: Znajomość narzędzi komunikacji (POSM, promocje, marketing sensoryczny). Umiejętności: Umiejętność łączenia narzędzi marketingowych z praktyką apteczną. Kompetencje: Zdolność do świadomego kształtowania atmosfery i decyzji zakupowych pacjenta.	Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi wskazać różnice między materiałami POSM i promocjami producenta, a merchandisingiem lokalnym. Uczestnik tworzy koncepcję promocji preparatu z wykorzystaniem barw, światła i materiałów POS. Uczestnik potrafi dobrać narzędzia sensoryczne do określonych typów pacjentów i produktów.	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Wiedza: Znajomość podziału apteki na strefy funkcjonalne i ich znaczenia. Umiejętności: Umiejętność doradzania pacjentowi w oparciu o układ przestrzenny apteki. Kompetencje: Dbałość o komfort i orientację pacjenta w przestrzeni apteki.	Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi wymienić i opisać funkcje: strefy samoobsługowej, dermokosmetycznej, OTC, przykasowej. Uczestnik analizuje przypadek pacjenta i proponuje ścieżkę zakupową na podstawie rozmieszczenia stref. Uczestnik potrafi dostosować komunikat i wskazanie lokalizacji produktu w oparciu o potrzeby klienta.	Metoda walidacji Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

DZIEŃ I

MODUŁ I

Merchandising – cele i definicje

Umiejscowienie w koncepcji marketingu mix w kontekście funkcjonowania apteki,
Zachowania kupującego
Mapa półki, poziom wzroku
Zasada środka, zainteresowanie klientów
Efektywne wykorzystanie przestrzeni ekspedycji apteki

MODUŁ II

Praktyczne wykorzystanie merchandisingu w aptece

Złota zasada merchandisingu
Zasada prawej strony w pracy z pacjentem
Model AIDA w opiece farmaceutycznej
Efektywne wykorzystanie półki

DZIEŃ II

MODUŁ III

Komunikacja merytoryczna i cenowa z pacjentem

POSM
Promocje preparatów i terapii
Merchandising producenta i dostawcy
Marketing sensoryczny
Wykorzystanie barw
Wykorzystanie światła

MODUŁ IV

Jak pomagać pacjentowi?

Strefa samoobsługowa
Strefa dermokosmetyków
Strefa preparatów OTC i wyrobów medycznych
strefa przykasowa

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 2

Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat zajęć 1 z 2 Dzień 1	Prowadzący Katarzyna Wróblewska	Data realizacji zajęć 19-02-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 16:00	Liczba godzin 08:00
Przedmiot / temat zajęć 2 z 2 Dzień 2	Prowadzący Katarzyna Wróblewska	Data realizacji zajęć 20-02-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 16:00	Liczba godzin 08:00

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 1 968,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 1 600,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 123,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 100,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Katarzyna Wróblewska

Certyfikowany trener biznesu z dużym i różnorodnym doświadczeniem zawodowym. Od ponad 20 lat związana z branżą farmaceutyczną. Pracowała na stanowiskach telemarketera, przedstawiciela medycznego, key account menagera, wiele lat kierowała zespołami przedstawicieli medycznych w różnych firmach i jednocześnie pełniła funkcję trenera. Zna specyfikę farmacji od każdej strony – hurt, producent, apteka – ostatnio współpracuje z jedną z łódzkich sieci. Od kilku lat prowadzi swoją własną firmę.
Prowadzi szkolenia warsztatowe handlowe – techniki sprzedaży, komunikacja, perswazja, budowanie relacji, negocjacje, zarządzanie własną sprzedażą, praca z trudnym klientem, prowadzenie prezentacji publicznych, rozwiązywanie konfliktów, radzenie sobie ze stresem
Od kilku lat zajmuje się aktywnie coachingiem.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Każdy uczestnik otrzyma materiały w formie elektronicznej, notes i długopis

Warunki uczestnictwa

Prosimy o kontakt z realizatorem w celu ustalenia terminu szkolenia oraz zapisania się na kurs.

ORGANIZUJEMY RÓWNIEŻ SZKOLENIA ZAMKNIĘTE DLA PLACÓWEK.

ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ SKORZYSTANIA Z DOFINANSOWANIA.

Adres

ul. Józefa Wolnego 4

40-857 Katowice

woj. śląskie

Kontakt

Edyta Pilas

E-mail

biuro@formatrix.pl

Telefon

(+48) 660 606 066

Merchandising – teoria i praktyka w codziennej pracy aptek