Merchandising – teoria i praktyka w codziennej pracy aptek

Logo FIRMA SZKOLENIOWA FORMATRIX MARCIN FILIPOWSKI
FIRMA SZKOLENIOWA FORMATRIX MARCIN FILIPOWSKI

Merchandising – teoria i praktyka w codziennej pracy aptek

Numer usługi 2023/06/28/11918/1873919
1 968,00 PLN
brutto
1 600,00 PLN
netto
123,00 PLN
brutto/h
100,00 PLN
netto/h
Katowice / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
16 h
28.08.2025 do 29.08.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Sprzedaż
  • Grupa docelowa usługi

    Pracownicy aptek, kierownicy, managerowie, farmaceuci 

  • Minimalna liczba uczestników
    1
  • Maksymalna liczba uczestników
    16
  • Data zakończenia rekrutacji
    21-08-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    16

Cel

Cel edukacyjny
Szkolenie wprowadzi uczestników w temat Merchandisingu, pokaże jak umiejscowić produkty w aptece tak, aby zachęcić klientów do zakupu, a co za tym idzie zwiększyć sprzedaż.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Wiedza: Znajomość definicji merchandisingu oraz jego roli w marketingu mix apteki.

Umiejętności: Umiejętność analizy zachowań pacjentów i stosowania zasad lokalizacji produktów.

Kompetencje: Zdolność do planowania układu ekspedycji i przestrzeni sprzedażowej.
Kryteria weryfikacji
Uczestnik potrafi zdefiniować merchandising i wskazać jego miejsce w marketingu mix w kontekście apteki.

Uczestnik potrafi zidentyfikować miejsca o wysokim potencjale sprzedażowym (np. poziom wzroku, zasada środka).

Uczestnik projektuje mapę półki dla wybranego typu asortymentu w aptece.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Wiedza: Znajomość zasad merchandisingu (złota zasada, zasada prawej strony).

Umiejętności: Umiejętność wykorzystania modelu AIDA w pracy farmaceuty.

Kompetencje: Umiejętność efektywnego rozmieszczenia produktów i tworzenia stref zainteresowania.
Kryteria weryfikacji
Uczestnik potrafi wymienić i opisać kluczowe zasady ekspozycji produktów w aptece.

Uczestnik potrafi zastosować model AIDA w sytuacji kontaktu z pacjentem, wskazując działania na każdym etapie modelu.

Uczestnik samodzielnie projektuje układ półki z uwzględnieniem zasad zainteresowania klienta.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Wiedza: Znajomość narzędzi komunikacji (POSM, promocje, marketing sensoryczny).

Umiejętności: Umiejętność łączenia narzędzi marketingowych z praktyką apteczną.

Kompetencje: Zdolność do świadomego kształtowania atmosfery i decyzji zakupowych pacjenta.
Kryteria weryfikacji
Uczestnik potrafi wskazać różnice między materiałami POSM i promocjami producenta, a merchandisingiem lokalnym.

Uczestnik tworzy koncepcję promocji preparatu z wykorzystaniem barw, światła i materiałów POS.

Uczestnik potrafi dobrać narzędzia sensoryczne do określonych typów pacjentów i produktów.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Wiedza: Znajomość podziału apteki na strefy funkcjonalne i ich znaczenia.

Umiejętności: Umiejętność doradzania pacjentowi w oparciu o układ przestrzenny apteki.

Kompetencje: Dbałość o komfort i orientację pacjenta w przestrzeni apteki.
Kryteria weryfikacji
Uczestnik potrafi wymienić i opisać funkcje: strefy samoobsługowej, dermokosmetycznej, OTC, przykasowej.

Uczestnik analizuje przypadek pacjenta i proponuje ścieżkę zakupową na podstawie rozmieszczenia stref.

Uczestnik potrafi dostosować komunikat i wskazanie lokalizacji produktu w oparciu o potrzeby klienta.
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
.

Program

DZIEŃ I

MODUŁ I

Merchandising – cele i definicje

  • Umiejscowienie w koncepcji marketingu mix w kontekście funkcjonowania apteki,
  • Zachowania kupującego
  • Mapa półki, poziom wzroku
  • Zasada środka, zainteresowanie klientów
  • Efektywne wykorzystanie przestrzeni ekspedycji apteki

MODUŁ II

Praktyczne wykorzystanie merchandisingu w aptece

  • Złota zasada merchandisingu
  • Zasada prawej strony w pracy z pacjentem
  • Model AIDA w opiece farmaceutycznej
  • Efektywne wykorzystanie półki

DZIEŃ II

MODUŁ III

Komunikacja merytoryczna i cenowa z pacjentem

  • POSM
  • Promocje preparatów i terapii
  • Merchandising producenta i dostawcy
  • Marketing sensoryczny
  • Wykorzystanie barw
  • Wykorzystanie światła

MODUŁ IV

Jak pomagać pacjentowi?

  • Strefa samoobsługowa
  • Strefa dermokosmetyków
  • Strefa preparatów OTC i wyrobów medycznych
  • strefa przykasowa

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 2
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 2 Dzień 1
Prowadzący
Katarzyna Wróblewska
Data realizacji zajęć
28-08-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
16:00
Liczba godzin
08:00
Przedmiot / temat zajęć
2 z 2 Dzień 2
Prowadzący
Katarzyna Wróblewska
Data realizacji zajęć
29-08-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
16:00
Liczba godzin
08:00

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    1 968,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    1 600,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    123,00 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    100,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
Zdjęcie Katarzyna Wróblewska
1 z 1
Katarzyna Wróblewska
Certyfikowany trener biznesu z dużym i różnorodnym doświadczeniem zawodowym. Od ponad 20 lat związana z branżą farmaceutyczną. Pracowała na stanowiskach telemarketera, przedstawiciela medycznego, key account menagera, wiele lat kierowała zespołami przedstawicieli medycznych w różnych firmach i jednocześnie pełniła funkcję trenera. Zna specyfikę farmacji od każdej strony – hurt, producent, apteka – ostatnio współpracuje z jedną z łódzkich sieci. Od kilku lat prowadzi swoją własną firmę.
Prowadzi szkolenia warsztatowe handlowe – techniki sprzedaży, komunikacja, perswazja, budowanie relacji, negocjacje, zarządzanie własną sprzedażą, praca z trudnym klientem, prowadzenie prezentacji publicznych, rozwiązywanie konfliktów, radzenie sobie ze stresem
Od kilku lat zajmuje się aktywnie coachingiem.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Każdy uczestnik otrzyma materiały w formie elektronicznej, notes i długopis 

Warunki uczestnictwa

Prosimy o kontakt z realizatorem w celu ustalenia terminu szkolenia oraz zapisania się na kurs. 

ORGANIZUJEMY RÓWNIEŻ SZKOLENIA ZAMKNIĘTE DLA PLACÓWEK. 

ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ SKORZYSTANIA Z DOFINANSOWANIA. 

Adres

ul. Józefa Wolnego 4
40-857 Katowice
woj. śląskie

Kontakt

Edyta Pilas
E-mail
biuro@formatrix.pl
Telefon
(+48) 660 606 066