KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA JAKO SZTUKA BUDOWANIA RELACJI - szkolenie

Szkolenie adresowane jest dla osób mających trudność skutecznego porozumiewania się z innymi. 

Szkolenie ma charakter praktyczny i aktywizujący w celu wypracowania najkorzystniejszego podejścia oraz rozwiązań dla organizacji.

Forma zajęć:
Case study w ramach którego trener rozdziela zadania i zasoby organizacyjne pomiędzy różnych członków zespołu.
Scenka symulacyjna – symulacja prowadzenia rozmowy oceniającej, podczas której uczestnicy zostaną podzieleni na dwuosobowe grupy, 

Liczba godzin usługi jest liczona według godzin zegarowych.

Program szkolenia:

Komunikacja interpersonalna wg zasad psychologii.

• Inteligencja Emocjonalna w relacji ze sobą i innymi ludźmi
• Analiza świadomej i nieświadomej komunikacji między ludźmi i jej wpływ na współpracę z innymi ludźmi.
• Przebieg komunikacji między ludźmi - szanse i zagrożenia - jak nad nią zapanować

Jak budować partnerskie relacje?.

• Rola ustalenia zasad dla dobrej współpracy.
• Potrzeby psychologiczno – społeczne w miejscu pracy 
• Różnice indywidualne w przyjmowaniu i dawaniu informacji zwrotnej.
• Analiza komunikacji niewerbalnej wynikającej z ekspresji ciała i jej wpływ na komunikację interpersonalną

Blokady komunikacyjne i konflikty w relacjach między ludźmi. 

• Gry psychologiczne między ludźmi: jak ich unikać i przeciwdziałać im.
• Przykładowe gry: tu cię mam, moje lepsze/gorsze, zobacz co przez ciebie zrobiłem; tak, ale; ja tylko chciałem ci pomóc.
• Przebieg typowych konfliktów i ich rozwiązywanie

Style pracy i komunikowania się – diagnoza i rozpoznanie.

• Motywatory do pracy –  kwestionariusz samooceny swojego stylu pracy.
• Omówienie stylów pracy: staraj się, bądź doskonały, wysilaj się, bądź silny, spiesz się.
• Skuteczna współpraca i komunikacja z osobami o różnych stylach pracy i różnych motywatorach.

Podsumowanie i zakończenie szkolenia.

Po usłudze rozwojowej uczestnik otrzyma zaświadczenie ukończenia szkolenia.
Ukończenie szkolenia rozumiane jest jako obecność na minimum 80% zajęć przewidzianych programem.

Sala szkoleniowa spełnia warunki lokalowe oraz sprzętowe gwarantujące prawidłowe przeprowadzenie szkolenia tj. m.in. (stoły, krzesła, dostęp do sieci internetowej, flipchart, rzutnik multimedialny, laptop)

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma od organizatora materiały szkoleniowo - dydaktyczne w formie zeszytu uczestnika.

Sala szkoleniowa spełnia warunki lokalowe oraz sprzętowe gwarantujące prawidłowe przeprowadzenie szkolenia tj. m.in. (stoły, krzesła, dostęp do sieci internetowej, flipchart, rzutnik multimedialny, laptop).