Akademia specjalisty w pracy administracyjno-biurowej online
Akademia specjalisty w pracy administracyjno-biurowej online
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Psychologia i rozwój osobisty
- Grupa docelowa usługi
Jest zdobycie podstawowej wiedzy z zakresu psychologii, prawa, obsługi klienta oraz pracy administracyjno-biurowej.
Zobacz więcej informacji o kursie online Akademia specjalisty w pracy administracyjno-biurow: https://www.kursyzdalne.com/produkt/akademia-specjalisty-w-pracy-administracyjno-biurowej-online/
Sprawdź inne kursy online z prawa, kursy z mediacji, pracownika biurowego, kurs na pracownika biurowego, kurs podstawy pracy w biurze, kurs administracja: https://www.kursyzdalne.com/
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników100
- Data zakończenia rekrutacji26-08-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna
- Liczba godzin usługi115
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Cel szkolenia: zdobycie podstawowej wiedzy z zakresu psychologii, prawa, obsługi klienta oraz pracy administracyjno-biurowej. Uczestnik szkolenia zdobędzie umiejętność redagowania pism urzędowych, zarządzania dokumentacją. Będzie potrafił wykorzystywać programy komputerowe w pracy biurowej.Dodatkowe informacje: Kurs ma charakter doskonalący i pogłębiający kompetencje w tym w zakresie.
Efekty uczenia się
Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.
Sprawdź wzory dokumentów po ukończonych kursach w PSYCHODIA:
https://www.kursyzdalne.com/certyfikaty/
Sposób weryfikacji efektów uczenia się
Egzamin odbywa się w formie odpowiedzi na pytania otwarte – bez ograniczenia czasowego.
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Dodatkowe pliki
Program
Program
PROGRAM SZKOLENIA:
Moduł psychologiczno-prawny 38 godz.
Podstawy psychologii ogólnej
Psychologia wpływu społecznego
Psychologia pracy z elementami BHP i ergonomii
Podstawy psychologii i komunikacji społecznej
Podstawy prawa
Moduł obsługi klienta i administracyjno-biurowy 52 godz.
Sprzedaż i obsługa klienta z technikami psychologicznymi
Skuteczna komunikacja interpersonalna w obsłudze klienta
Redagowanie pism biurowych i urzędowych
Podstawy pracy administracyjno-biurowej
Podstawy zarządzania dokumentacją
Wykorzystywanie programów komputerowych w pracy biurowej – Microsoft Word, Microsoft Excel
Moduł umiejętności i kompetencji zawodowych 25 godz.
Kluczowe kompetencje społeczne i personalne w pracy administracyjno-biurowej (zarządzanie stresem, konfliktem, emocjami i motywacja; mediacje i negocjacje; asertywność)
Radzenie sobie ze stresem w pracy z elementami treningu autogennego
Wykorzystywanie coachingu w obsłudze klienta
Razem: 115 godz.
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto429,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto429,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto3,73 PLN
- Koszt osobogodziny netto3,73 PLN
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.
Szkolenie od: PSYCHODIA – Centrum Badań i Usług Psychologicznych
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.
Sprawdź referencje PSYCHODIA: https://www.kursyzdalne.com/referencje/