Negocjacje handlowe i skuteczne techniki sprzedaży - szkolenie
Negocjacje handlowe i skuteczne techniki sprzedaży - szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Logistyka
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Grupę docelową stanowią osoby zatrudnione w branży handlowej.
Doświadczenie i umiejętności nie są wymagane do udziału w usłudze.
- Minimalna liczba uczestników6
- Maksymalna liczba uczestników16
- Data zakończenia rekrutacji22-09-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje do skutecznego stosowania negocjacji handlowych oraz technik sprzedaży.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Definiuje techniki negocjacyjne.Charakteryzuje podstawowe style negocjowania. | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje sposoby przygotowania się do negocjacji oraz o procesy argumentowania. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Gromadzi kompletne informacje na temat drugiej strony.Kontroluje emocje podczas negocjacji. Działa z najwyższym rozmysłem i roztropnością. | Kryteria weryfikacji Wykazuje aktywność słuchając argumentów partnera negocjacji. Zadaje pytania szczegółowe starając się zrozumieć interesy drugiej strony. Potrafi zastosować szeroki wachlarz argumentacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Nazywa i ocenia stanowisko rozmówcy przyjęte w negocjacjach i przygotowuje strategię działania. | Kryteria weryfikacji Identyfikuje interesy i potrzeby partnera negocjacyjnego. Jest wnikliwy w analizie stanowiska, interesów i potrzeb rozmówcy. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wykazuje profesjonalizm w kontaktach interpersonalnych.Wykazuje odpowiedzialność i rzetelność w wykonywanej pracy. | Kryteria weryfikacji Wykazuje etyczne postępowanie, w tym uczciwość w stosunku do partnerów negocjacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1
1. STRATEGIE NEGOCJACYJNE DOPASOWANE DO ŚRODOWISKA FIRMY
⦁ Cel negocjacji – od tego zaczynamy.
⦁ Ustalenie priorytetów poszczególnych stron negocjacji – nie wszystko jest tak samo dla nas istotne
⦁ Przygotowanie miejsca i czasu negocjacji
⦁ Analiza stron negocjacji na przykładach - case study
2. NEGOCJACJE W WARUNKACH PROCESÓW BIZNESOWYCH FIRMY
⦁ Wpływ jakości komunikacji na osiągane wyniki zespołów zakupowych i sprzedażowych
⦁ Metody negocjowania z kluczowymi interesariuszami firmy - czyli jak wdrożyć strategię WIN-WIN.
3. ETAPY PROCESU NEGOCJACYJNEGO W ZAKUPACH I SPRZEDAŻY
⦁ Proces negocjacyjny – krok po kroku do osiągnięcia porozumienia.
⦁ Stosowanie technik wpływu społecznego w negocjacjach.
⦁ Kluczowe reguły w negocjacjach – case study
4. DEFINIOWANIE NAJLEPSZEJ ALTERNATYWY DLA POROZUMIENIA Z DANYM KONTRAHENTEM.
⦁ Zasady określania BATNY.
⦁ Ustalenie potrzeby negocjowania w zależności od potrzeb firmy – nie zawsze jesteśmy na to gotowi.
⦁ Wykorzystywanie BATNY w poszczególnych etapach procesu negocjacyjnego
5. NEGOCJACJE WE WŁASNYM PROJEKCIE – ANALIZA SYTUACJI I WYPRACOWYWANIE WŁAŚCIWYCH SCENARIUSZY POSTĘPOWANIA.
⦁ Analiza sytuacji i definiowanie oczekiwań pracowników jak i klientów firmy
⦁ Definiowanie własnych ograniczeń w projekcie i zapewnienie odpowiedniej komunikacji kryteriów brzegowych.
⦁ Przewidywanie sytuacji partnera negocjacyjnego – czyli jak wykorzystać drzewa decyzyjne do kreowania właściwej pozycji negocjacyjnej.
Dzień 2
1. Przygotowanie do sprzedaży
⦁ Gra handlowa na rynku, psychologia klienta/kupca i sprzedawcy
⦁ Perspektywa i strategia sprzedawcy i kupującego
⦁ Przygotowanie do sprzedaży - opracowanie planu sprzedaży, czyli długofalowej relacji z klientem
2. Standard wizyty handlowej - prowadzenie spotkania handlowego od otwarcia do zamknięcia
⦁ Cel spotkania, wizyty handlowej
⦁ Etapy spotkania od otwarcia do zamknięcia
3. Nawiązywanie współpracy z nowym Klientem
⦁ Budowanie relacji, wizerunku handlowca
⦁ Radzenie sobie ze wstępnym oporem Klienta
4. Prowadzenie rozmowy za pomocą pytań handlowych - badanie potrzeb i motywacji zakupowych Klienta
⦁ Techniki poznawania oczekiwań i możliwości klienta
⦁ Techniki zachęcające do mówienia, pozwalające zdobywać informacje
⦁ Techniki pozwalające minimalizować błędy w komunikacji
5. Prezentacja handlowa
⦁ Prezentacja oferty językiem korzyści „pod potrzeby klienta” - dobieranie składników oferty w sposób dopasowany do konkretnego Klienta
⦁ Model PCK - dobieranie sposobu prezentacji oferty zgodnie z preferencjami Klienta
6. Pokonywanie zastrzeżeń i targowanie się
⦁ Techniki radzenia sobie z obiekcjami – sposoby prezentowania ceny
⦁ 4 zasady targowania się - jak zadowolić klienta i osiągnąć własne interesy?
⦁ Metody prezentowania i radzenia sobie z “atakiem cenowym”
Uczestnicy usługi nie muszą posiadać doświadczenie i umiejętności.
Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych tj. 1 h - 60 min.
Uczestnicy zostaną podzieleni na 2-3 grupy w celu przeprowadzenia ćwiczeń.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 15 STRATEGIE NEGOCJACYJNE DOPASOWANE DO ŚRODOWISKA FIRMY | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 23-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 15 NEGOCJACJE W WARUNKACH PROCESÓW BIZNESOWYCH FIRMY | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 23-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 15 Przerwa | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 23-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 15 ETAPY PROCESU NEGOCJACYJNEGO W ZAKUPACH I SPRZEDAŻY | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 23-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 15 DEFINIOWANIE NAJLEPSZEJ ALTERNATYWY DLA POROZUMIENIA Z DANYM KONTRAHENTEM. | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 23-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 15 Przerwa | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 23-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 15 NEGOCJACJE WE WŁASNYM PROJEKCIE – ANALIZA SYTUACJI I WYPRACOWYWANIE WŁAŚCIWYCH SCENARIUSZY POSTĘPOWANIA. | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 23-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 15 Przygotowanie do sprzedaży | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 24-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 15 Standard wizyty handlowej - prowadzenie spotkania handlowego od otwarcia do zamknięcia | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 24-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 15 Przerwa | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 24-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 15 Nawiązywanie współpracy z nowym Klientem | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 24-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 15 Prowadzenie rozmowy za pomocą pytań handlowych - badanie potrzeb i motywacji zakupowych Klienta | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 24-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 15 Przerwa | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 24-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 15 Prezentacja handlowa | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 24-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 15 Pokonywanie zastrzeżeń i targowanie się | Prowadzący Rafał Błachowski | Data realizacji zajęć 24-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 324,70 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 890,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto145,29 PLN
- Koszt osobogodziny netto118,13 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Rafał Błachowski
Realizował szkolenia dla branży motoryzacyjnej, posiada ponad 5 letnią praktykę we wdrażaniu projektów e-biznesowych i e-marketingowych.
Wykształcenie wyższe, mgr socjologii.
Zrealizował ponad 120 godzin szkoleń i ponad 60 godzin usług doradczych z zakresu swoich specjalizacji w okresie ostatnich 2 lat od daty rozpoczęcia usługi.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymają notesy, teczki, długopisy, a po zakończeniu usługi materiały wypracowane podczas usługi.
Informacje dodatkowe
Cena osobogodziny wynosi 118,13zł
Cena usługi na jednego uczestnika wynosi 1890 zł. / 16 godz.= 118,13zł.
Przed zgłoszeniem na usługę prosimy o kontakt celem potwierdzenia dostępności wolnych miejsc/gwarancji terminu.
Oferujemy kompleksowe wsparcie w pozyskaniu DOFINANSOWANIA na tę usługę (i inne z naszej oferty).
Zapraszamy do kontaktu.
www.akatconsulting.pl
Ogólne warunki świadczenia uslugi
Dokonanie zapisu na usługę jest jednoznaczne z akceptacją ogólnych warunków świadczenia usługi (OWU), które dostępne są pod adresem https://akatconsulting.pl/ogolne-warunki-umowy-akat-consulting
Podatek VAT
Usługa szkoleniowa (nd doradztwa) jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy przedsiębiorstwo zwolnione jest z podatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczane jest 23% VAT
Podstawa: §3 ust. 1 pkt. 14 roz. Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w spr.zwolnień od podatku od towarów i usług (...) (Dz.U. z 2018 r., poz. 701)