Skuteczne delegowanie zadań

Po szczegółowej analizie potrzeb oraz biorąc pod uwagę obszerność poszczególnych zagadnień tematycznych, wybrane zostaną z Klientem 2-3 moduły podlegające realizacji podczas szkolenia.

1. Czym jest delegowanie zadań? Istota, celowość i korzyści delegowania zadań.

• Warunki skutecznego delegowania zadań
• Dopasowanie zlecanych zadań do kompetencji pracownika;
• Każdy z nas jest inny – uwarunkowania osobowościowe pracowników przy delegowaniu zadań;
• Znaczenie właściwego komunikowania delegowanych zadań – artykulacja oczekiwań;
• Daj coś od siebie – decyzyjność jako uprawnienie pracowników;
• Motywacja pracownika, a delegowanie zadań – istota korelacji;
• „Wiesz co i jak masz robić?” – zadbaj o informację zwrotną.

2.Delegowanie zadań krok po kroku

• Wyjaśnienie celu i nazwanie zadania;
• Podanie terminu realizacji;
• Przekazanie wytycznych do zadania;
• Monitoring postępów i wykonania zadania;
• Rozliczenie zadania
• Opieka i wsparcie na każdym etapie.

3.Bariery skutecznego delegowania zadańa) Po stronie szefa:

• brakuje mi umiejętności menedżerskich;
• nie lubię delegować zadań;
• wolę zrobić to sam, przynajmniej mam pewność co do efektu;
• boję się, że stracę władzę nad zespołem.b) Po stronie pracownika:

• Nie chcę brać na siebie dodatkowych obowiązków;
• Czy podołam tej odpowiedzialności? Co w przypadku, gdy zawiodę?

4. Zadanie wykonane - porozmawiajmy o tym. Ocena pracownika po wykonanym zadaniu

• Tworzenie sprzyjającego klimatu do rozmowy;
• Techniki prowadzenia rozmowy oceniającej;
• Pochwała jaka narzędzie okazywania zadowolenia z pracy;
• Gdy nie jesteś zadowolony z efektu – umiejętność konstruktywnej krytyki;

Klientów indywidualnych prosimy o kontakt z Centrum Innowacji ProLearning, w celu uzyskania bieżącego harmonogramu szkolenia. Istnieje możliwość dostosowania się pod preferencje terminowe Klienta.