Prowadzenie efektywnej komunikacji zespołowej i pracy projektowa - feedback, odpowiedzialność, energia

Tytuł usługi: Prowadzenie efektywnej komunikacji zespołowej i pracy projektowa - feedback, odpowiedzialność, energia.

Wymiar czasowy: 24 godziny zegarowe (3 dni szkoleniowe po 8 godzin zegarowych dziennie, w tym 75 minut przerw w każdym dniu oraz 45 minut na walidację efektów uczenia się w dniu trzecim).

Forma zajęć: Szkolenie stacjonarne o charakterze warsztatowym (wykłady interaktywne, gry symulacyjne i decyzyjne, studia przypadków, praca w podgrupach, odgrywanie ról, debriefing).

Moduł 1: Energia i dynamika zespołu w pracy projektowej (Dzień 1)

• Budowanie zespołu i kontrakt grupowy – znaczenie zaufania oraz pozytywnej energii w realizacji złożonych projektów.
• Diagnoza ról grupowych i dynamiki zespołu – wykorzystanie gier symulacyjnych (experiential learning) do analizy stylów współpracy.
• Wpływ zachowań indywidualnych na efektywność grupy – debriefing i wypracowanie wniosków dotyczących komunikacji w zespole.
• Błędy poznawcze i bariery w komunikacji – jak eliminować nieporozumienia na etapie planowania i realizacji zadań projektowych.

Moduł 2: Efektywna komunikacja i odpowiedzialność w projektach (Dzień 2)

• Kanały i narzędzia komunikacji w projekcie – identyfikacja szumów informacyjnych oraz usprawnianie przepływu danych w zespole.
• Współodpowiedzialność a odpowiedzialność indywidualna – gry decyzyjne w kontekście wdrażania zmian i projektów wspierających zrównoważony rozwój oraz zieloną transformację przedsiębiorstwa.
• Asertywność w zespole projektowym – egzekwowanie ustaleń i terminów bez niszczenia relacji oraz eskalacji konfliktów.
• Mapowanie odpowiedzialności w procesach projektowych – praktyczne zastosowanie Matrycy RACI w codziennej pracy zespołu.

Moduł 3: Feedback jako narzędzie budowania energii i rozwoju oraz walidacja (Dzień 3)

• Kultura informacji zwrotnej – rozróżnienie między krytyką a konstruktywnym feedbackiem (praktyczne zastosowanie modeli FUKO i SBI).
• Udzielanie konstruktywnego feedbacku w sytuacjach projektowych – trening umiejętności i scenki sytuacyjne.
• Przyjmowanie trudnej informacji zwrotnej – zarządzanie emocjami i reakcjami obronnymi w zespole.
• Feedforward i planowanie wdrożenia – orientacja na przyszłość, utrzymanie energii zespołu przy projektach zrównoważonego rozwoju oraz wypracowanie indywidualnych planów działania.
• Walidacja efektów uczenia się – weryfikacja wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych przeprowadzana przez niezależnego walidatora (test teoretyczny).

Każdy uczestnik szkolenia otrzymuje komplet materiałów szkoleniowych w formie drukowanej oraz elektronicznej (PDF), obejmujący:

• skrypt szkoleniowy zawierający podsumowanie treści merytorycznych
• zeszyt ćwiczeń i arkusze pracy warsztatowej
• opisy studiów przypadków (case studies) oraz karty ról do symulacji negocjacyjnych;
• szablon indywidualnego planu wdrożeniowego;
• materiały piśmiennicze (notes, długopis) do pracy podczas warsztatów.

1. Zapis na usługę z wykorzystaniem odpowiedniego ID wsparcia
2. Obecność na zajęciach - minimum 80% czasu trwania całej usługi rozwojowej
3. Przystąpienie do walidacji
4. Wypełnienie ankiet oceniających usługę

Usługa rozwojowa wpisuje się w Rekomendację Sektorowej Rady ds. kompetencji – komunikacja marketingowa (nr 2/2026) i wspiera przygotowanie kadry zarządzającej do wdrażania celów zrównoważonego rozwoju oraz zielonej transformacji w przedsiębiorstwie.