Mowa ciała w relacjach i biznesie

Ramowy program usługi

Mowa ciała w relacjach i biznesie

1. Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej

• Czym jest mowa ciała i jakie ma znaczenie w komunikacji międzyludzkiej.
• Podstawowe elementy komunikacji niewerbalnej.
• Rola mowy ciała w relacjach prywatnych i zawodowych.

2. Kalibracja i interpretacja sygnałów niewerbalnych

• Obserwacja i rozpoznawanie sygnałów płynących z ciała rozmówcy.
• Subtelne i nieświadome przejawy komunikacji niewerbalnej.
• Interpretowanie zachowań niewerbalnych z uwzględnieniem kontekstu sytuacyjnego.

3. Gesty cyfrowe i analogowe – karate a aikido w komunikacji

• Charakterystyka gestów cyfrowych i analogowych.
• Różnice między bezpośrednim a elastycznym sposobem komunikowania się.
• Dobór gestów do sytuacji i celu rozmowy.

4. Gesty, energia i emocje w komunikacji

• Gesty i zachowania niewerbalne wyrażające energię oraz emocje.
• Wpływ gestykulacji na odbiór przekazywanych informacji.
• Świadomy dobór własnych gestów wspierających skuteczną komunikację.

5. Spójność i niespójność mowy ciała – „alchemia kłamstwa”

• Rozpoznawanie spójności i niespójności między komunikacją werbalną a niewerbalną.
• Identyfikowanie możliwych sygnałów oporu, niepewności i dyskomfortu rozmówcy.
• Sposoby łagodzenia napięcia i oporu podczas przekazywania informacji, propozycji i sugestii.
• Znaczenie kontekstu w interpretacji sygnałów niewerbalnych.

6. Siła postawy ciała

• Wpływ postawy ciała na sposób komunikowania się i odczuwane emocje.
• Świadome wykorzystywanie postawy ciała w kontaktach interpersonalnych.
• Techniki zmiany własnego stanu emocjonalnego poprzez pracę z ciałem, w tym ćwiczenia 120-sekundowe.

7. Emocje zapisane w ciele

• Rozpoznawanie sygnałów niewerbalnych związanych z emocjami rozmówcy.
• Obserwacja reakcji ciała w sytuacjach komunikacyjnych.
• Dostosowywanie sposobu reagowania do zaobserwowanych sygnałów emocjonalnych.

8. Znaczenie spojrzenia i kontaktu wzrokowego

• Rola oczu i spojrzenia w komunikacji interpersonalnej.
• Różne sposoby nawiązywania i utrzymywania kontaktu wzrokowego.
• Świadome wykorzystywanie spojrzenia w budowaniu relacji i zaufania.

9. Logistyka przestrzeni w komunikacji

• Znaczenie przestrzeni i dystansu interpersonalnego.
• Wpływ ustawienia ciała i rozmieszczenia osób na przebieg rozmowy.
• Świadome wykorzystywanie otoczenia i przestrzeni w sytuacjach zawodowych i prywatnych.

10. Dynamika mowy ciała

• Rozpoznawanie wzorców i mechanizmów zachowań niewerbalnych.
• Analiza dynamiki zachowania w różnych sytuacjach komunikacyjnych.
• Modyfikowanie własnych nawyków niewerbalnych w celu poprawy skuteczności komunikacji.

11. Bycie miłym a bycie konkretnym – równowaga w komunikacji

• Wpływ sposobu komunikowania się na sympatię i postrzeganie kompetencji rozmówcy.
• Różnice między komunikacją nastawioną na budowanie relacji a komunikacją bezpośrednią i konkretną.
• Dobór stylu komunikacji do sytuacji, rozmówcy i zamierzonego celu.
• Łączenie życzliwości, stanowczości i profesjonalizmu w relacjach interpersonalnych.

Łączny czas trwania szkolenia: 16 godzin.

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe wspierające przyswajanie i utrwalanie zdobytej wiedzy oraz rozwijanie praktycznych umiejętności z zakresu komunikacji niewerbalnej. Materiały będą obejmować najważniejsze zagadnienia omawiane podczas szkolenia, w tym interpretację mowy ciała, znaczenie gestów, mimiki, postawy ciała, kontaktu wzrokowego oraz wykorzystanie komunikacji niewerbalnej w relacjach interpersonalnych i biznesowych. Materiały będą stanowiły pomoc w samodzielnym utrwalaniu wiedzy po zakończeniu szkolenia.

Szkolenie skierowane jest do osób dorosłych zainteresowanych rozwijaniem kompetencji komunikacyjnych i interpersonalnych oraz świadomym wykorzystywaniem mowy ciała w relacjach zawodowych i prywatnych. Udział w szkoleniu nie wymaga wcześniejszej wiedzy ani doświadczenia w zakresie komunikacji niewerbalnej. Nie są wymagane szczególne kwalifikacje zawodowe ani specjalistyczne przygotowanie. Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie zgłoszenia na szkolenie oraz gotowość do aktywnego udziału w zajęciach i ćwiczeniach praktycznych.

1 godz usługi = 60 minut przerwy są wliczone w czas szkolenia