MIND X - AI Sales - AI w codziennej pracy sprzedaży
MIND X - AI Sales - AI w codziennej pracy sprzedaży
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Pracownicy sprzedaży, handlowcy, opiekunowie klientów, osoby rozwijające sprzedaż, właściciele firm i menedżerowie sprzedaży, którzy przygotowują się do kontaktów, tworzą oferty lub prowadzą dalszą komunikację z klientem.
Punktem wyjścia są czasochłonne przygotowania do rozmów, powtarzalna komunikacja, trudność w dopasowaniu treści do potrzeb klienta oraz brak spójnego procesu wykorzystania AI w sprzedaży. Szkolenie koncentruje się na wsparciu pracy sprzedawcy; nie automatyzuje kontaktu ani nie zastępuje decyzji handlowych.
- Minimalna liczba uczestników6
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji13-12-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do świadomego wykorzystywania AI w wybranych zadaniach sprzedażowych. Uczestnik analizuje brief i jawne informacje o firmie, przygotowuje scenariusz kontaktu, tworzy i dopasowuje komunikaty, ćwiczy odpowiedzi na obiekcje, opracowuje działania po rozmowie oraz sprawdza poprawność i bezpieczeństwo wyników.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Analizuje zadanie sprzedażowe i wybiera obszar, w którym AI może wesprzeć pracę handlowca. | Opisuje cel kontaktu i etap procesu sprzedaży; wskazuje dane potrzebne do wykonania zadania oraz uzasadnia, które elementy pozostają po stronie sprzedawcy. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Opracowuje brief przygotowawczy do kontaktu z klientem na podstawie przekazanych materiałów. | Wyodrębnia potrzeby, kontekst i pytania do weryfikacji; odróżnia dane ze źródła od hipotez wygenerowanych przez AI. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Tworzy i dopasowuje komunikat sprzedażowy do celu oraz odbiorcy. | Przygotowuje wiadomość lub szkic oferty zawierający określony cel, korzyść i wezwanie do działania; poprawia treść po ocenie jej tonu i zgodności z briefem. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Wykorzystuje AI do przećwiczenia rozmowy i przygotowania odpowiedzi na obiekcję. | Formułuje pytanie lub scenariusz symulacji, przedstawia rzeczową odpowiedź na wylosowaną obiekcję i wskazuje moment wymagający indywidualnej oceny sprzedawcy. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Weryfikuje treści AI oraz stosuje zasady ochrony informacji w pracy sprzedażowej. | Sprawdza twierdzenia względem dostarczonego briefu; wykrywa nieuzasadnioną obietnicę; nie umieszcza w publicznym narzędziu danych klienta ani informacji poufnych. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Opracowuje prosty workflow AI dla wybranego zadania sprzedażowego. | Opisuje wejście, kroki pracy, rezultat, kontrolę człowieka i pierwszy sposób przetestowania workflow w firmie. | Analiza dowodów i deklaracji |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje i kompetencje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Moduł | Zakres treści i ćwiczeń | Czas |
Dzień 1 — AI w procesie sprzedaży i przygotowanie do kontaktu | AI w procesie sprzedaży: etapy kontaktu, zadania handlowca i przykłady wsparcia AI; granice automatyzacji i odpowiedzialność człowieka za relację; analiza briefu i jawnych informacji o firmie klienta (OSINT); oddzielanie faktów od hipotez AI; budowa promptów sprzedażowych (odbiorca, etap relacji, cel, kontekst, ton). | 7 h zajęć |
Dzień 2 — Komunikacja handlowa i szkice ofert | Tworzenie i redagowanie wiadomości handlowej (zimne maile, social selling), follow-upów i wezwań do działania (CTA); adaptacja tonu i stylistyki wygenerowanej przez AI; przygotowanie szkiców ofert: struktura propozycji wartości i korzyści biznesowe; weryfikacja zgodności z polityką handlową i cennikiem. | 7 h zajęć |
Dzień 3 — Symulacja rozmowy i zbijanie obiekcji | Symulacja rozmowy handlowej z botem AI: generowanie list pytań diagnostycznych (np. SPIN, BANT); opracowanie wariantów odpowiedzi na typowe i niestandardowe obiekcje klientów; ocena wyników symulacji: identyfikacja momentów wymagających relacyjnej empatii handlowca; trening na przykładach. | 7 h zajęć |
Dzień 4 — Działania po spotkaniu i zarządzanie informacją | Zarządzanie operacyjne: wykorzystanie AI do generowania podsumowań spotkań na bazie własnych notatek; wyodrębnianie kluczowych ustaleń (action points) i planowanie kolejnych kroków; kontrola treści: wykrywanie nieuzasadnionych obietnic, ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa (NDA). | 7 h zajęć |
Dzień 5 — Workflow sprzedażowy i walidacja | Mapowanie powtarzalnego zadania sprzedażowego (przygotowanie kontaktu, komunikacja, działania po spotkaniu); tworzenie i przetestowanie workflow AI; korekta jakości wyniku, prezentacja i informacja zwrotna; walidacja teoretyczna i praktyczna (ocena doboru narzędzia i jakości). | 5 h zajęć + 2 h walidacji |
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 36 AI w procesie sprzedaży: etapy kontaktu, zadania handlowca i przykłady wsparcia AI; granice automatyzacji i odpowiedzialność za relację z klientem. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 2 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 36 Analiza briefu i jawnych informacji o firmie klienta (OSINT przy wsparciu AI); określenie celu kontaktu. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 4 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 5 z 36 Budowa promptów sprzedażowych: odbiorca, etap relacji, cel, kontekst, ograniczenia, ton (Tone of Voice) i format. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 6 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 7 z 36 Ćwiczenia indywidualne: przygotowanie do rozmowy z kluczowym klientem – badanie potrzeb i plan kontaktu. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 8 z 36 Tworzenie i redagowanie wiadomości handlowych: zimne maile, social selling (np. LinkedIn) i szablony zaproszeń. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 9 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 10 z 36 Projektowanie follow-upów i wezwań do działania (CTA); adaptacja tonu wypowiedzi po wygenerowaniu przez AI. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 11 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 12 z 36 Przygotowanie szkiców ofert: struktura propozycji wartości, korzyści biznesowe i odróżnianie faktów od hipotez AI. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 13 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 14 z 36 Weryfikacja wygenerowanej oferty: zgodność z cennikiem i polityką handlową; ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 15 z 36 Symulacja rozmowy handlowej z botem AI: generowanie list pytań diagnostycznych (np. SPIN, BANT, MEDDIC). | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 16-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 16 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 17 z 36 Opracowanie wariantów odpowiedzi na typowe i niestandardowe obiekcje klientów. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 16-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 18 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 19 z 36 Ocena wyników symulacji: identyfikacja momentów wymagających relacyjnej empatii handlowca i odrzucenie złych wzorców. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 16-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 20 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 21 z 36 Ćwiczenie praktyczne: trening odrzucania obiekcji na wybranych przykładach uczestników. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 16-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 22 z 36 Zarządzanie czasem i pracą operacyjną: wykorzystanie AI do generowania podsumowań spotkań na bazie własnych notatek. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 17-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 23 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 17-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 24 z 36 Wyodrębnianie kluczowych ustaleń (action points) ze spotkań sprzedażowych i planowanie kolejnych kroków. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 17-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 25 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 17-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 26 z 36 Kontrola treści: wykrywanie nieuzasadnionych obietnic biznesowych, sprawdzanie liczb (np. zniżki) przed wysłaniem do klienta. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 17-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 27 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 17-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 28 z 36 Ćwiczenie przekrojowe: audyt własnego wygenerowanego komunikatu przed zatwierdzeniem publikacji. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 17-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 29 z 36 Mapowanie powtarzalnego zadania sprzedażowego (workflow): wejście, kroki, rezultat i punkty kontroli człowieka. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 18-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 30 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 31 z 36 Warsztat indywidualny: stworzenie i przetestowanie workflow AI dla przygotowania kontaktu lub działań po spotkaniu. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 18-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 32 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 33 z 36 Prezentacja workflow, zapis pierwszego kroku pilotażowego i przygotowanie do walidacji. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wojciech Sambor | Data realizacji zajęć 18-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 34 z 36 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 35 z 36 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 14:50 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat 36 z 36 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:50 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 01:40 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 40:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 33:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 05:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 46:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 9 594,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 7 800,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 239,85 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 195,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 40:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Wojciech Sambor
Przez lata rozwijał zespoły i struktury sprzedażowe, projektował procesy i modele negocjacyjne oraz propagował nowe idee szkoleń negocjacyjnych w biznesie.
Jako współzałożyciel Polskiej Szkoły Negocjacji wprowadza turnieje i sparingi negocjacyjne jako unikalne na polskim rynku metody rozwijania umiejętności biznesowych. Adaptuje nowoczesną metodologię i najnowsze trendy w nauczaniu, prowadzi indywidualne konsultacje i opracowuje modele standaryzacyjne procesów negocjacyjnych w organizacji.
Zarządzał zespołem ponad 300 specjalistów i menedżerów w strukturach rozproszonych. Współpracował z międzynarodowymi firmami z branży finansowej, ubezpieczeniowej, Branża IT i FMCG. Obecnie szkoli głównie działy sprzedaży i zakupów oraz zespoły zarządzania projektami i zmianami.
Jako mentor negocjacyjny zajmuje się doradztwem strategicznym i operacyjnym dla startupów w Europie oraz był odpowiedzialny za budowę globalnej sieci sprzedaży w GovSpeed - specjalistycznej platformie zakupowej służącej do automatyzacji zakupów w USA, NATO, UE i ONZ.
Jest absolwentem Zarządzania Zasobami Ludzkimi w Szkole Głównej Handlowej oraz Psychologii na Uniwersytecie Warszawskim. Wyszkolony przez uznanych trenerów z zakresu negocjacji, zarządzania strategicznego, komunikacji i perswazji. Autor i redaktor książki o negocjacjach „Scenariusze negocjacji biznesowych - Trening umiejętności” (Poltext, 2009).
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
W cenie usługi uczestnik otrzymuje komplet materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej:
- Prezentację szkoleniową – kompendium wiedzy o wykorzystaniu AI w procesie sprzedaży (PDF).
- Zeszyt ćwiczeń – szablony promptów i przykładowe briefy sprzedażowe.
- Wzory workflow – schematy powtarzalnych zadań handlowych (przygotowanie, oferta, działania po spotkaniu).
- Materiały walidacyjne – wymagania do testu i wytyczne do zadania praktycznego.
Informacje dodatkowe
Organizacja i metody pracy
- Zajęcia stacjonarne, grupowe, z pracą indywidualną przy komputerze oraz krótkimi ćwiczeniami w parach lub zespołach.
- Metody: miniwykład, demonstracja, ćwiczenia praktyczne, analiza przykładów, dyskusja moderowana, symulacja zadania, informacja zwrotna i końcowa walidacja.
- Każdy uczestnik wykonuje ćwiczenia na własnym laptopie; potrzebny jest dostęp do internetu. Płatne konta/narzędzia nie są wliczone w usługę, o ile organizator nie określi tego odrębnie w karcie.
- Nie wprowadza się do publicznych narzędzi AI rzeczywistych danych osobowych, poufnych, handlowych ani informacji o klientach. Ćwiczenia opierają się na danych przykładowych, zanonimizowanych lub zatwierdzonych przez pracodawcę.
- Szkolenie nie obiecuje konkretnego wzrostu produktywności ani automatyzacji całej firmy; uczy kompetencji i praktycznych sposobów wspierania wybranych zadań.