Kurs na Licencję Zarządcy Nieruchomości PFRN

PROGRAM:

Działalność zawodowa- promowanie profesjonalizmu – 9 godzin

Profesjonalizm wykonywania usług zarządzania nieruchomościami

Wymagania prawne i etyczne w zarządzaniu nieruchomością. Etyka wykonywania zawodu.

Czynności prawne i administracyjne:

Organizacja zebrań, skargi i reklamacje w procesie zarządzania

Zarządzanie zasobami mieszkaniowymi

Przygotowywanie projektów uchwał, opracowanie rocznego sprawozdania zarządcy nieruchomości

Organizacja transakcji najmu nieruchomości – 9 godzin

Zarządzanie najmem i usługami dodatkowymi

Najem w świetle obowiązujących przepisów prawa.

Specyfika najmu lokali mieszkalnych. Umowy najmu.

Ustalenie warunków najmu. Zarządzanie najmem.

Opodatkowanie transakcji najmu.

Konstrukcja umowy najmu.

Zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi, wybrane zagadnienia – 8 godzin

Podstawy ekonomiki rynku nieruchomości, badanie rynku

Czynności prawne i administracyjne

Elementy umowy o zarządzanie nieruchomościami, kontrola realizacji zobowiązań umownych.

Zarządzanie relacjami, komunikacja z klientem – 9 godzin

Technika pracy z klientem, nawiązanie kontaktu, budowanie zaufania. Sposoby i formy udzielania informacji klientom; rodzaje przekazywanych informacji: prawne, ekonomiczne, rynkowe, dokonanie właściwej selekcji informacji, budowanie jasnego przekazu, używanie właściwego języka i technik komunikacji. Zasady i techniki skutecznej sprzedaży

Elementy marketingu

Podstawy psychologii sprzedaży i marketingu

Zarządzanie firmą i biurem – 3 godziny

Prawne i praktyczne (w tym biznesowe) aspekty działania przedsiębiorcy i jego obowiązki: podatkowe, finansowe i rachunkowe itp. Zarządzanie jakością, zasobami informacji (bazami danych), sytuacjami kryzysowymi, personelem, jakością i sytuacjami kryzysowymi. Prawo pracy.

Dokumentacja techniczna nieruchomości – 6 godzin

Zarządzanie dokumentacją, techniczna ocena i utrzymanie nieruchomości, zasady wykonywania pomiaru

i opisu nieruchomości, pozyskiwanie i ocena dokumentów technicznych dotyczących nieruchomości oraz ich weryfikacja

Zarządzanie usługami finansowymi – 9 godzin

Elementy finansów, bankowości i rachunkowości

Zarządzanie systemami finansowymi w procesie zarządzania nieruchomością.

Szkolenia aktywne/e-learning

Elementy prawne w działalności pośrednika w obrocie nieruchomościami i zarządcy nieruchomości. – 8 godzin - e-learning

Podstawowe pojęcia i prawa do nieruchomości występujące na rynku – wybrane zagadnienia: prawo cywilne, prawo gospodarcze, podstawy prawa rzeczowego, podstawy prawa podatkowego, umowy cywilnoprawne), prawo pracy.

Działalność zawodowa zarządcy nieruchomości. Promowanie profesjonalizmu. – 8 godzin - e-learning

Podstawy budownictwa – 8 godzin - e-learning

EGZAMIN

Prezentacje i materiały ćwiczeniowe z wykładów.

Szkolenia e-learning w formie plików PDF.

Spis aktów prawnych i literatury fachowej.

Wykształcenie minimum średnie.

Znajomość obsługi komputera.

Wyplenienie i przesłanie formularza zgłoszeniowego online oraz pozostałych dokumentów.

- komputer/tablet/smartfon w technologii zgodnej z aktualnymi standardami,

- aktualny system operacyjny urządzenia,

- możliwość odtwarzania dźwięku i prowadzenia komunikacji zdalnej (głośniki, słuchawki, mikrofon – wbudowane lub zewnętrzne),

- aplikacja komunikacyjna Microsoft Teams w wersji stacjonarnej (wersja aktualna) lub przeglądarkowej,

- stabilny dostęp do Internetu z przepustowością zapewniającą płynną transmisję audio i video,

- zaktualizowana przeglądarka internetowa

Uwaga:

W trakcie egzaminu na licencję PFRN nie jest dozwolone korzystanie ze słuchawek, a kamera musi być cały czas uruchomiona.