Komunikacja w organizacji - szkolenie. Efektywny przepływ informacji i budowanie zaangażowanego zespołu w MŚP

Możliwość dofinansowania

Komunikacja w organizacji - szkolenie. Efektywny przepływ informacji i budowanie zaangażowanego zespołu w MŚP

Numer usługi 2026/11/04/40363/3927753

Instytut Doskonałości Strategicznej Sp. z o.o.

3 075,00 PLN

brutto

2 500,00 PLN

netto

256,25 PLN

brutto/h

208,33 PLN

netto/h

284,58 PLN

cena rynkowa

Toruń

Usługa szkoleniowa

stacjonarna

Zajęcia grupowe

12:00 h

22.02.2027 do 23.02.2027

0 / 5 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
Identyfikatory projektów

Regionalny Fundusz Szkoleniowy II
Grupa docelowa usługi

Przedsiębiorcy, menedżerowie i pracownicy operacyjni przedsiębiorstw sektora MŚP odpowiedzialni za współpracę zespołową, koordynację zadań i przekazywanie informacji, którzy potrzebują wiedzy i umiejętności w zakresie doskonalenia komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.
Minimalna liczba uczestników

2
Maksymalna liczba uczestników

5
Data zakończenia rekrutacji

21-02-2027
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Znak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0

Cel

Cel edukacyjny

Usługa szkoleniowa przygotowuje uczestników do rozpoznawania barier komunikacyjnych oraz świadomego organizowania przepływu informacji w przedsiębiorstwie sektora MŚP. Uczestnik rozróżnia komunikację wewnętrzną i zewnętrzną, dobiera kanały do rodzaju informacji, rozpoznaje rolę lidera, informacji zwrotnej i aktywnego słuchania, a także identyfikuje rozwiązania wspierające zaangażowanie zespołu. Szkolenie stanowi merytoryczne przygotowanie do usługi doradczej.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Uczestnik wyjaśnia rolę komunikacji w realizacji celów organizacji oraz rozróżnia komunikację wewnętrzną i zewnętrzną.	Uczestnik: - charakteryzuje wpływ obiegu informacji na koordynację pracy i zaangażowanie;	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
	Uczestnik: - odróżnia zadania komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej;	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
	Uczestnik: - identyfikuje ich odbiorców.	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
Uczestnik rozpoznaje bariery komunikacyjne i dobiera adekwatne kanały przepływu informacji.	Uczestnik: - wskazuje konsekwencje szumu informacyjnego;	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
	Uczestnik: - rozpoznaje ryzyka niejasnych komunikatów;	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
	Uczestnik: - dobiera spotkanie, rozmowę indywidualną lub komunikację pisemną do konkretnej sytuacji.	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
Uczestnik Uczestnik charakteryzuje rolę lidera, aktywnego słuchania i informacji zwrotnej w komunikacji zespołowej.	Uczestnik: - rozróżnia zachowania sprzyjające bezpieczeństwu psychologicznemu;	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
	Uczestnik: - wskazuje cechy konstruktywnego feedbacku: konkret, regularność i dwukierunkowość oraz dobiera reakcję lidera do sytuacji.	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
Uczestnik identyfikuje możliwości usprawnienia komunikacji i współpracy w MŚP.	Uczestnik: - rozpoznaje luki w przepływie informacji, brak ustalonych zasad i powielanie zadań;	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
	Uczestnik: - wskazuje adekwatne działania doskonalące, sposoby monitorowania oraz podział odpowiedzialności.	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie

Kwalifikacje i kompetencje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Szkolenie obejmuje znaczenie komunikacji dla realizacji celów przedsiębiorstwa, wewnętrzne i zewnętrzne przepływy informacji, rolę lidera i bezpieczeństwa psychologicznego, koszty szumu informacyjnego, zasady udzielania informacji zwrotnej, dobór kanałów komunikacji, standardy spotkań oraz zasady diagnozowania i doskonalenia komunikacji w MŚP. Zagadnienia wynikają z załączonych materiałów prezentacyjnych Komunikacja w Organizacji.

Program odpowiada na potrzebę ograniczania nieporozumień i opóźnień, poprawy koordynacji działań oraz wzmacniania zaufania i zaangażowania pracowników. Ćwiczenia i przykłady odnoszą się do sytuacji organizacyjnych typowych dla MŚP, a indywidualne rekomendacje wdrożeniowe będą przedmiotem odrębnego doradztwa.

W trakcie usługi szkoleniowej zostaną podjęte następujące zagadnienia umożliwiające zdobycie i usystematyzowanie przewidzianych w usłudze zasobów wiedzy, umiejętności i społecznych kompetencji w zakresie:

znaczenie komunikacji dla celów, współpracy i zaangażowania w MŚP
komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna oraz kierunki przepływu informacji
rola lidera: jasność przekazu, aktywne słuchanie i zaufanie
szum informacyjny i informacja zwrotna: bariery oraz zasady feedbacku
dobór kanałów komunikacji i standardy spotkań zespołowych
diagnoza barier komunikacyjnych i propozycje usprawnień w MŚP
walidujący test teoretyczny.

Harmonogram

Liczba pozycji harmonogramu: 13

Harmonogram
Przedmiot / temat	Typ aktywności	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat 1 z 13 Zapoznanie uczestników z celami i metodami prowadzenia usługi szkoleniowej oraz zakładanymi efektami	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Tomasz Gościmiński	Data realizacji zajęć 22-02-2027	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 08:30	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 2 z 13 Znaczenie komunikacji dla celów, współpracy i zaangażowania w MŚP	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Tomasz Gościmiński	Data realizacji zajęć 22-02-2027	Godzina rozpoczęcia 08:30	Godzina zakończenia 09:40	Liczba godzin 01:10
Przedmiot / temat 3 z 13 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 22-02-2027	Godzina rozpoczęcia 09:40	Godzina zakończenia 10:00	Liczba godzin 00:20
Przedmiot / temat 4 z 13 Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna oraz kierunki przepływu informacji	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Tomasz Gościmiński	Data realizacji zajęć 22-02-2027	Godzina rozpoczęcia 10:00	Godzina zakończenia 11:40	Liczba godzin 01:40
Przedmiot / temat 5 z 13 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 22-02-2027	Godzina rozpoczęcia 11:40	Godzina zakończenia 12:00	Liczba godzin 00:20
Przedmiot / temat 6 z 13 Rola lidera: jasność przekazu, aktywne słuchanie i zaufanie	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Tomasz Gościmiński	Data realizacji zajęć 22-02-2027	Godzina rozpoczęcia 12:00	Godzina zakończenia 13:40	Liczba godzin 01:40
Przedmiot / temat 7 z 13 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 22-02-2027	Godzina rozpoczęcia 13:40	Godzina zakończenia 14:00	Liczba godzin 00:20
Przedmiot / temat 8 z 13 Szum informacyjny i informacja zwrotna: bariery oraz zasady feedbacku	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Tomasz Gościmiński	Data realizacji zajęć 22-02-2027	Godzina rozpoczęcia 14:00	Godzina zakończenia 16:00	Liczba godzin 02:00
Przedmiot / temat 9 z 13 Dobór kanałów komunikacji i standardy spotkań zespołowych	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Tomasz Gościmiński	Data realizacji zajęć 23-02-2027	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:40	Liczba godzin 01:40
Przedmiot / temat 10 z 13 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 23-02-2027	Godzina rozpoczęcia 09:40	Godzina zakończenia 10:00	Liczba godzin 00:20
Przedmiot / temat 11 z 13 Diagnoza barier komunikacyjnych i propozycje usprawnień w MŚP	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Tomasz Gościmiński	Data realizacji zajęć 23-02-2027	Godzina rozpoczęcia 16:00	Godzina zakończenia 17:15	Liczba godzin 01:15
Przedmiot / temat 12 z 13 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 23-02-2027	Godzina rozpoczęcia 17:15	Godzina zakończenia 17:25	Liczba godzin 00:10
Przedmiot / temat 13 z 13 -	Typ aktywności Walidacja	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 23-02-2027	Godzina rozpoczęcia 17:25	Godzina zakończenia 18:00	Liczba godzin 00:35

Podsumowanie

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 12:00
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć	Liczba godzin 09:55
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji	Liczba godzin 00:35
Rodzaj godzin w tym suma przerw	Liczba godzin 01:30
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw	Liczba godzin 14:00

Cena

Jeżeli korzystasz z dofinansowania i usługa stanowi usługę kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego wraz z usługą lub dostawą towarów ściśle związaną z usługami kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego to możesz mieć możliwość skorzystania za zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, jeśli usługa w całości jest finansowana ze środków publicznych lub § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień w przypadku, gdy usługa jest finansowana w co najmniej 70% ze środków publicznych.

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 3 075,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 2 500,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 256,25 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 208,33 PLN

Liczba godzin usługi

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 12:00

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Tomasz Gościmiński

Wykształcenie: Absolwent Wyższej Szkoły Gospodarki Euroregionalnej na kierunku Zarządzanie i Marketing.
Doświadczenie zawodowe: Menadżer z wieloletnim doświadczeniem w branży farmaceutycznej i chemicznej.
Obszary kompetencji:
- Zarządzanie sprzedażą oraz gospodarka magazynowa.
- Obsługa i nadzorowanie procesów postępowań przetargowych.
- Zarządzanie budżetem oraz wyznaczanie i realizacja celów biznesowych.
- Rozwój zespołów, zwłaszcza sprzedażowuych.
Odpowiedzialny za rozwój kompetencji działów handlowych poprzez coaching oraz dedykowane szkolenia z zakresu komunikacji, technik negocjacyjnych i prezentacji publicznych.
Posiada kwalifikacje zdobyte w ciągu ostatnich 5 lat zgodne z zakresem tematycznym usługi.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnicy na bieżąco będą wyposażani w wiedzę (mającą formę ustna i pisemną) oraz materiały niezbędne do realizowania w trakcie szkolenia kolejnych prac warsztatowych, w tym m.in. w ukierunkowane pytania, arkusze analityczne.

Warunki uczestnictwa

Warunkiem uczestnictwa w usłudze szkoleniowej jest poprawne zarejestrowanie przez przedsiębiorcę usługi poprzez system Bazy Usług Rozwojowych.

Informacje dodatkowe

Forma wsparcia po zakończonej usłudze: możliwość dodatkowych konsultacji w formie mailowej i telefonicznej.

Ankieta oceniająca szkolenie na koniec usługi (element obligatoryjny).

Usługodawca dopuszcza przesunięcie przerw w czasie na zgodne życzenie wszystkich uczestników.

Adres

ul. Jurija Gagarina 13A

87-100 Toruń

woj. kujawsko-pomorskie

adres: ul. Jurija Gagarina 13a, pok. 33.A, 87-100 Toruń.

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Wi-fi

Kontakt

Waldemar Glabiszewski

E-mail

ids@ids-umk.pl

Telefon

(+48) 604 235 663