kurs instruktorski dla branży beauty z zaświadczeniem MEN

1. Strategia i rola trenerki

• różnica pomiędzy specjalistką a trenerką;
• rola i odpowiedzialność trenerki;
• standardy etyczne w działalności szkoleniowej;
• określenie specjalizacji szkoleniowej;
• wybór grupy docelowej;
• określenie kierunku rozwoju działalności szkoleniowej;
• przejście od świadczenia usług beauty do budowania firmy edukacyjnej.

2. Podstawy pedagogiczne

• podstawowe pojęcia związane z procesem kształcenia;
• rola osoby prowadzącej zajęcia;
• planowanie i organizowanie procesu edukacyjnego;
• odpowiedzialność za bezpieczeństwo i jakość kształcenia;
• zasady tworzenia środowiska sprzyjającego uczeniu się;
• etyka pracy instruktora;
• granice odpowiedzialności i kompetencji trenerki.

3. Uczenie się osób dorosłych

• specyfika edukacji osób dorosłych;
• zasady andragogiki;
• znaczenie wcześniejszego doświadczenia uczestnika;
• motywacja do nauki;
• preferencje i style uczenia się;
• bariery utrudniające przyswajanie wiedzy;
• uczenie poprzez rozwiązywanie problemów;
• sposoby utrwalania i sprawdzania wiedzy;
• aktywizowanie osób dorosłych podczas zajęć.

4. Diagnoza potrzeb, cele i efekty uczenia się

• określanie grupy docelowej;
• diagnozowanie potrzeb i oczekiwań uczestników;
• ustalanie poziomu wiedzy wejściowej;
• określanie wymagań wstępnych;
• formułowanie celu edukacyjnego;
• różnica pomiędzy celem a efektem uczenia się;
• tworzenie mierzalnych efektów uczenia się;
• stosowanie czasowników operacyjnych;
• formułowanie kryteriów weryfikacji;
• dobieranie metod walidacji do efektów uczenia się.

5. Metody prowadzenia zajęć dla dorosłych

• dobór metod dydaktycznych do efektów uczenia się;
• miniwykład;
• rozmowa kierowana;
• dyskusja moderowana;
• analiza przypadku;
• demonstracja;
• metoda problemowa;
• praca indywidualna podczas spotkania online;
• praca w parach i małych zespołach;
• ankiety, quizy i pytania kontrolne;
• wykorzystywanie doświadczenia uczestników;
• utrzymywanie aktywności i koncentracji podczas zajęć zdalnych.

6. Komunikacja, praca z grupą i informacja zwrotna

• zasady komunikacji trenerskiej;
• budowanie kontaktu z uczestnikami;
• dostosowanie języka do poziomu grupy;
• formułowanie jasnych instrukcji;
• zadawanie pytań;
• aktywne słuchanie;
• sprawdzanie stopnia zrozumienia materiału;
• etapy rozwoju grupy;
• angażowanie mniej aktywnych uczestników;
• reagowanie na opór i trudne sytuacje;
• zarządzanie różnicami poziomu wiedzy;
• udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej;
• korygowanie błędów bez zawstydzania uczestnika.

7. Program, harmonogram, scenariusz i materiały

• różnice pomiędzy programem, harmonogramem i scenariuszem;
• tworzenie zakresu tematycznego szkolenia;
• porządkowanie treści;
• tworzenie modułów szkoleniowych;
• zachowanie spójności pomiędzy celem, efektami, tematami i walidacją;
• planowanie kolejności zajęć;
• przygotowanie szczegółowego scenariusza;
• planowanie rozpoczęcia, rozwinięcia i zakończenia zajęć;
• dobór materiałów dydaktycznych;
• tworzenie prezentacji, workbooków, kart pracy i instrukcji;
• zasady wykorzystywania materiałów chronionych prawem autorskim.

8. Ewaluacja, walidacja i dokumentowanie

• różnica pomiędzy ewaluacją a walidacją;
• określanie kryteriów zaliczenia;
• dobór metod walidacji;
• test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie;
• obserwacja w warunkach symulowanych;
• analiza dowodów i deklaracji;
• tworzenie arkusza obserwacji;
• zasady konstruowania pytań testowych;
• przygotowanie ankiety ewaluacyjnej;
• analizowanie wyników ewaluacji;
• dokumentowanie przebiegu i wyników walidacji;
• rozdzielenie procesu kształcenia od procesu walidacji.

9. Projekt własnego szkolenia

• wybór tematu szkolenia;
• określenie odbiorcy i jego potrzeb;
• zdefiniowanie rezultatu szkolenia;
• ustalenie zakresu tematycznego;
• opracowanie celu i efektów uczenia się;
• przygotowanie kryteriów i metod walidacji;
• opracowanie programu;
• przygotowanie harmonogramu;
• stworzenie scenariusza zajęć;
• dobór materiałów dydaktycznych;
• określenie warunków organizacyjnych;
• przygotowanie kompletnego projektu własnego produktu szkoleniowego.

10. Dokumentacja i standard realizacji szkolenia

• dokumenty wymagane przed rozpoczęciem szkolenia;
• formularz zgłoszeniowy;
• regulamin uczestnictwa;
• program i harmonogram;
• potwierdzanie obecności uczestników;
• raport obecności z platformy;
• dokumentacja walidacji;
• protokół przeprowadzenia walidacji;
• ankieta ewaluacyjna;
• dokument potwierdzający ukończenie szkolenia;
• ochrona danych osobowych;
• archiwizacja dokumentacji;
• monitorowanie jakości szkolenia;
• aktualizowanie programu i materiałów;
• tworzenie standardu obsługi uczestnika.

11. Marka i pozycjonowanie trenerki

• przejście z roli specjalistki do roli trenerki;
• określenie specjalizacji szkoleniowej;
• wybór grupy odbiorców;
• budowanie wiarygodności;
• komunikowanie doświadczenia i kompetencji;
• tworzenie wyróżnika marki;
• formułowanie własnego punktu widzenia;
• budowanie profesjonalnego wizerunku trenerki;
• tworzenie spójnej marki edukacyjnej;
• różnica pomiędzy rozpoznawalnością a sprzedażą.

12. Oferta i wycena szkolenia

• konstrukcja profesjonalnej oferty szkoleniowej;
• określenie problemu odbiorcy;
• przedstawienie rezultatu szkolenia;
• opis zakresu i warunków udziału;
• zasady informowania o dokumentach i kwalifikacjach;
• ustalanie ceny szkolenia;
• kalkulacja kosztów;
• analiza rentowności;
• przygotowanie wariantów oferty;
• komunikowanie wartości;
• odróżnianie oferty od samego programu szkolenia.

13. Marketing, rekrutacja i sprzedaż szkolenia

• planowanie procesu pozyskiwania uczestników;
• komunikowanie wartości szkolenia;
• przygotowanie treści promujących ofertę;
• prezentowanie programu i rezultatów;
• budowanie zainteresowania;
• prowadzenie rekrutacji;
• diagnozowanie potrzeb potencjalnego uczestnika;
• prowadzenie rozmowy sprzedażowej;
• odpowiadanie na pytania i obiekcje;
• etyczna sprzedaż usług edukacyjnych;
• planowanie działań promocyjnych;
• analiza skuteczności działań marketingowych i sprzedażowych.

Walidacja efektów uczenia się

Walidacja odbywa się w całości zdalnie w czasie rzeczywistym i obejmuje:

1. Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie, przeprowadzany w Testportalu. Test zawiera pytania jednokrotnego wyboru, indywidualny kod dostępu, limit czasu, jedną próbę oraz zabezpieczenia ograniczające niesamodzielne udzielanie odpowiedzi.
2. Analizę dowodów i deklaracji, obejmującą ocenę przygotowanego przez uczestniczkę programu, harmonogramu, scenariusza, materiałów dydaktycznych, dokumentacji, narzędzi walidacji oraz oferty własnego szkolenia.

Uczestnik otrzyma workbook w formie papierowej

Zajęcia prowadzone są za pośrednictwem platformy Zoom z wykorzystaniem obrazu i dźwięku w czasie rzeczywistym. Uczestnik powinien posiadać łącze internetowe o prędkości umożliwiającej stabilne korzystanie z obrazu, dźwięku i udostępniania ekranu.

Kamera oraz mikrofon powinny pozostawać włączone podczas ćwiczeń, prezentacji i walidacji.

Link do spotkania, identyfikator oraz kod dostępowy zostaną przesłane uczestnikom indywidualnie na adres e-mail najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć. Indywidualny kod do Testportalu zostanie przekazany przed rozpoczęciem testu.

Dostawca zapewnia konto platformy umożliwiające wygenerowanie raportu zawierającego imię i nazwisko uczestnika oraz godziny dołączenia i opuszczenia spotkania.