Szkolenie - Sztuczna inteligencja w biznesie – AI Act, bezpieczeństwo danych i automatyzacja procesów

RAMOWY PROGRAM USŁUGI

CHARAKTER AKTUALIZACYJNY I ROZWIJAJĄCY SZKOLENIA

W 2025 roku realizowana była pokrewna usługa szkoleniowa dotycząca wykorzystania sztucznej inteligencji. Dynamiczny rozwój narzędzi AI, zmiany ich funkcjonalności, sposobów pracy z modelami oraz wymagań i wytycznych dotyczących odpowiedzialnego stosowania AI powodują potrzebę systematycznej aktualizacji zdobytej wiedzy i umiejętności.

Niniejsza usługa rozwija wcześniej nabyte kompetencje poprzez praktyczną ocenę aktualnych możliwości narzędzi, doskonalenie metod tworzenia poleceń, weryfikację rezultatów, aktualizację zasad ochrony danych oraz projektowanie i testowanie asystentów AI i procesów automatyzacji. Elementy przypominające służą ujednoliceniu wiedzy uczestników i przygotowaniu do zadań praktycznych.

Program uwzględnia funkcjonalności narzędzi oraz przepisy, wytyczne i zalecenia aktualne na dzień realizacji szkolenia. Omawiane wymagania zostaną rozróżnione na obowiązujące, objęte terminami przejściowymi oraz stanowiące dobre praktyki.

WPROWADZENIE — 1 godzina dydaktyczna

• Określenie potrzeb aktualizacyjnych uczestników i dotychczasowych sposobów wykorzystania AI.

• Omówienie charakteru rozwijającego szkolenia względem pokrewnej usługi realizowanej w 2025 roku.

• Przedstawienie celów, zadań praktycznych i zasad walidacji.

• Wskazanie obszarów wymagających regularnej aktualizacji: narzędzia, metody pracy, bezpieczeństwo i wymagania organizacyjne.

MODUŁ 1. AKTUALIZACJA WIEDZY O NARZĘDZIACH AI I MODELACH JĘZYKOWYCH — 2 godziny dydaktyczne

• Aktualne możliwości i ograniczenia narzędzi generatywnej AI.

• Znaczenie kontekstu, danych wejściowych i sposobu formułowania zadania dla jakości odpowiedzi.

• Dobór narzędzia do pracy z tekstem, dokumentami i informacjami biznesowymi.

• Ocena funkcjonalności dostępnych w wykorzystywanych wersjach narzędzi.

• Halucynacje, błędne wnioski i ograniczenia wiarygodności odpowiedzi.

• Porównanie rezultatów tego samego zadania w wybranych narzędziach.

• Opracowanie zasad sprawdzania odpowiedzi przed ich wykorzystaniem zawodowym.

MODUŁ 2. AKTUALIZACJA WYMAGAŃ I ZASAD BEZPIECZNEGO WYKORZYSTYWANIA AI — 4 godziny dydaktyczne

• AI Act i ochrona danych osobowych: wymagania i wytyczne aktualne na dzień szkolenia oraz ich znaczenie dla omawianych zastosowań.

• Rozróżnienie obowiązków prawnych i dobrych praktyk organizacyjnych.

• Analiza ryzyka wykorzystania AI w pracy z dokumentami, danymi klientów, HR i procesami decyzyjnymi.

• Zasady minimalizacji danych, anonimizacji i ograniczania dostępu do informacji.

• Ocena informacji, które mogą zostać przekazane do narzędzia AI.

• Nadzór człowieka i odpowiedzialność za wykorzystanie rezultatów.

• Aktualizacja przykładowych zasad korzystania z AI w organizacji.

• Dokumentowanie zastosowania AI oraz wskazywanie sytuacji wymagających dodatkowej konsultacji lub zatwierdzenia.

MODUŁ 3. DOSKONALENIE METOD PRACY Z CHATGPT, MICROSOFT COPILOT, GEMINI I CLAUDE — 5 godziny dydaktyczne

• Dobór sposobu formułowania poleceń do zadania i możliwości narzędzia.

• Rozwijanie promptów o cel, kontekst, materiały źródłowe, ograniczenia i kryteria jakości.

• Dzielenie złożonego zadania na etapy podlegające kontroli.

• Praca z dokumentami i informacjami źródłowymi dostępnymi w danym narzędziu.

• Rozróżnianie informacji wynikających ze źródeł od przypuszczeń modelu.

• Testowanie kilku wariantów promptu i porównywanie rezultatów według ustalonych kryteriów.

• Aktualizacja przykładowej biblioteki promptów wykorzystywanych w pracy zawodowej.

• Ćwiczenia dotyczące analizy dokumentów, komunikacji z klientami, raportów, instrukcji i procedur.

MODUŁ 4. ROZWIJANIE I AKTUALIZACJA ASYSTENTÓW AI, BAZ WIEDZY I PROCESÓW AUTOMATYZACJI — 3 godziny dydaktyczne

• Dobór zastosowania asystenta AI do konkretnego procesu zawodowego.

• Przygotowanie i aktualizacja instrukcji, zakresu działania oraz ograniczeń asystenta.

• Dobór i porządkowanie dokumentów wykorzystywanych jako baza wiedzy.

• Ocena aktualności źródeł i zasad dostępu do informacji.

• Konfiguracja prototypu asystenta w narzędziu dostępnym podczas szkolenia.

• Testowanie odpowiedzi na pytania typowe, niejednoznaczne i wykraczające poza bazę wiedzy.

• Rozpoznawanie ryzyka wykonania niepożądanych instrukcji zawartych w analizowanych materiałach.

• Projektowanie etapów procesu wspieranego przez AI oraz punktów zatwierdzania przez człowieka.

• Opracowanie zasad ponownego testowania rozwiązania po zmianie narzędzia, instrukcji lub dokumentów.

MODUŁ 5. WARSZTAT WDROŻENIOWY — AKTUALIZACJA WYBRANEGO ZASTOSOWANIA AI — 2 godziny dydaktyczne

• Analiza dotychczasowego lub przykładowego sposobu wykorzystania AI w organizacji.

• Wskazanie elementów wymagających zmiany ze względu na możliwości narzędzi, jakość rezultatów lub bezpieczeństwo.

• Opracowanie poprawionego promptu, instrukcji asystenta lub procesu pracy.

• Dobór zasad ochrony danych i nadzoru człowieka.

• Przygotowanie scenariuszy testowych oraz kryteriów akceptacji rezultatów.

• Opracowanie planu wdrożenia i okresowego przeglądu rozwiązania.

WALIDACJA — 1 godzina dydaktyczna

Walidacja zostanie przeprowadzona metodą obserwacji w warunkach symulowanych, na podstawie indywidualnego zadania praktycznego.

Uczestnik przeanalizuje przykładowy proces wykorzystania AI, dobierze narzędzie i metodę pracy, rozpozna ryzyka, poprawi prompt, zweryfikuje odpowiedź oraz skonfiguruje i przetestuje prototyp asystenta. Następnie opracuje schemat procesu z punktami nadzoru człowieka i zasadami aktualizacji rozwiązania.

Ocena zostanie przeprowadzona według kryteriów przypisanych do efektów uczenia się. Walidację przeprowadzi osoba nieprowadząca zajęć w zakresie podlegającym ocenie.

Łączny wymiar: 18 godzin dydaktycznych, w tym 17 godzin zajęć i 1 godzina walidacji. Jedna godzina dydaktyczna trwa 45 minut. Przerwy nie są wliczane do wskazanego wymiaru.

WARUNKI ORGANIZACYJNE SZKOLENIA

Szkolenie realizowane jest stacjonarnie, w grupie liczącej od 2 do 15 osób. Każdy uczestnik ma do dyspozycji indywidualne stanowisko pracy wyposażone w komputer z dostępem do Internetu, aktualną przeglądarką internetową oraz dostępem do narzędzi AI i funkcjonalności niezbędnych do wykonania ćwiczeń oraz zadania walidacyjnego. Sala wyposażona jest w ekran lub projektor umożliwiający prezentowanie przykładów przez prowadzącą.

Zajęcia mają charakter warsztatowy. Obejmują krótkie wprowadzenia teoretyczne, demonstracje prowadzącej, indywidualne ćwiczenia przy komputerze, analizę przypadków biznesowych oraz pracę w parach lub małych zespołach. Każdy uczestnik samodzielnie wykonuje zadania praktyczne. Ćwiczenia realizowane są na materiałach przykładowych, danych fikcyjnych lub zanonimizowanych, bez wykorzystywania rzeczywistych danych osobowych i informacji poufnych.

Organizator zapewnia materiały szkoleniowe oraz instrukcje do ćwiczeń. Walidacja odbywa się indywidualnie, metodą obserwacji w warunkach symulowanych, na podstawie zadania praktycznego i kryteriów przypisanych do efektów uczenia się. Przeprowadza ją osoba nieprowadząca zajęć w zakresie podlegającym ocenie.

Szkolenie obejmuje 18 godzin dydaktycznych: 17 godzin zajęć i 1 godzinę walidacji. Jedna godzina dydaktyczna trwa 45 minut. Przerwy nie są wliczane do wymiaru godzin dydaktycznych.

Uczestnicy otrzymaja skrypty w formie multimedialnej oraz notatnik, długopis i teczkę.

Warunkiem otrzymania zaświadczenia potwierdzającego uzyskanie kompetencji jest pozytywny wynik walidacji przeprowadzonej metodą obserwacji w warunkach symulowanych, na podstawie indywidualnego zadania praktycznego, zgodnie z kryteriami weryfikacji przypisanymi do efektów uczenia się.

Szkolenie trwa 16 godzin dydaktyczne, w tym walidacja - 45minut.

Szkolenie odbywa się w godzinach dydaktycznych, czyli 1 godzina szkolenia równa się 45 minut.

W ciągu szkolenia zostały uwzględnione 2 przerwy po 15 minut oraz 1 przerwa 30 minutowa.

Koszt szkolenia nie zawiera kosztów dojazdu, wyżywienia i noclegu.