Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji - komunikacja i współpraca w zespole

1. Komunikacja i współpraca w zespole - oddzielanie faktów od ocen, komunikowanie oczekiwań i granic, przekazywanie zadań oraz informacji zwrotnej.
2. Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji - rozróżnianie konfliktu i zachowań niepożądanych, rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych oraz omawianie skutków społecznych i prawnych.
3. Reagowanie i budowanie bezpiecznego środowiska pracy - dokumentowanie i zgłaszanie nieprawidłowości, rola świadka, zasady procedur reagowania oraz dialog, partycypacja i integracja zespołu.
4. Praktyczne zastosowanie i podsumowanie szkolenia
5. Walidacja - obserwacja w warunkach symulowanych - sprawdzenie umiejętności - 30 minut (ocena umiejętności podczas obserwacji w warunkach symulowanych), test teoretyczny - 30 minut (pisemny test teoretyczny, czas wypełniania 30 minut)

Przerwy zostały wliczone w czas usługi.

Usługa będzie realizowana w grupie max. 15 osobowej.

Każdy uczestnik będzie miał zapewnione swoje stanowisko pracy.

Zajęcia praktyczne będą prowadzone w podgrupach maksymalnie 5 osobowych. Podczas ćwiczeń, gier zespołowych każdy zespół otrzyma pakiet materiałów potrzebnych do wzięcia udziału w danej aktywności, każdy uczestnik otrzyma instrukcję szkoleniową.

Szkolenie skierowane jest do pracowników, kadry zarządzającej i osób współpracujących z organizacjami, które chcą rozwijać umiejętności komunikacji i współpracy oraz przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji. Usługa jest przeznaczona dla osób pracujących zespołowo, koordynujących zadania lub odpowiadających za relacje w miejscu pracy. Udział nie wymaga wcześniejszej wiedzy z zakresu tematyki szkolenia.

Materiały dla uczestników usługi:

- standardowy komplet materiałów szkoleniowych pisany prostym językiem, prostą czczionką udostępniony elektronicznie oraz w formie wydrukowanej.

- treść szkolenia przekazywana dwoma kanałami, materiały fizyczne ( elektroniczne oraz wydrukowane) oraz ustnie przekazywane przez trenera.

Forma materiałów szkoleniowych może być dostosowana indywidualnie w zależności od wskazanych w formularzu zgłoszeniowym szczególnych potrzeb.

W przypadku szkoleń dofinansowanych z funduszy europejskich warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie się i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez Operatora który udziela dofinansowania.

Wypełnienie formularza zgłoszeniowego zawierającego informacje dotyczące szczególnych potrzeb Uczestników szkolenia.

Warunkiem otrzymania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia jest pozytywny wynik testu końcowego oraz frekwencja na minimalnym poziomie 80%.

Usługa będzie podlegała zw. z podatku VAT jeżeli będzie finansowania w min. 70% ze środków publicznych(§ 3 ust.1 pkt 14 Rozp. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług).