Orkiestracja AI w zarządzaniu – projektowanie i wdrażanie zespołów agentów AI bez programowania. Szkolenie praktyczne

Usługa obejmuje 24 godziny zegarowe, w tym 20 godzin 15 minut zajęć, 2 godziny 15 minut walidacji oraz 1 godzinę 30 minut przerw. Program zawiera 6 godzin 45 minut części teoretycznej oraz 13 godzin 30 minut ćwiczeń praktycznych.

MODUŁ 1. Od asystenta do orkiestracji AI

• asystent AI, agent AI, system wieloagentowy i orkiestracja AI,

• pięć wzorców pracy agentów: pojedyncze wywołanie, pętla reaktywna, planista i wykonawcy, agent refleksyjny oraz niezależna walidacja,

• dobór wzorca do charakteru zadania i poziomu ryzyka.

MODUŁ 2. Analiza procesu i projektowanie roli agenta

• identyfikacja celu, danych wejściowych, działań, decyzji i rezultatów procesu,

• wybór działań możliwych do automatyzacji,

• określanie miejsc wymagających decyzji człowieka,

• tworzenie instrukcji pracy dla agenta: rola, kontekst, etapy działania, narzędzia, uprawnienia i format rezultatu.

MODUŁ 3. Projektowanie zespołu agentów AI

• rola orkiestratora, planisty, wykonawców i weryfikatora,

• podział zadań i praca równoległa,

• komunikacja agentów, przekazywanie kontekstu, handoff i pickup,

• zarządzanie dostępem do danych, plików, systemów i narzędzi,

• zasady obserwowalności, raportowania i rejestrowania działań.

MODUŁ 4. Praktyczne case study procesu magazynowego

• analiza danych dotyczących zamówień i rozmieszczenia towarów,

• współpraca agentów analitycznych,

• wykrywanie duplikatów i błędów w danych,

• niezależna weryfikacja rezultatów,

• przygotowanie rekomendacji i raportu dla kierownika magazynu.

MODUŁ 5. Jakość, bezpieczeństwo i budowa prototypu

• określanie kryteriów jakości i warunków odbioru pracy,

• niezależna kontrola rezultatów,

• human-in-the-loop i decyzje pozostające po stronie człowieka,

• ochrona danych, ograniczenia dostępu i ścieżka audytowa,

• budowa oraz iteracyjne doskonalenie prototypu dla procesu wybranego przez uczestnika.

MODUŁ 6. Pilotaż i pomiar efektów wdrożenia

• określenie zakresu pilotażu, odpowiedzialności i harmonogramu,

• dobór mierników: czas procesu, liczba błędów, liczba poprawek i czas od danych do decyzji,

• przygotowanie planu wdrożenia rozwiązania w organizacji.

WALIDACJA EFEKTÓW UCZENIA SIĘ

Walidacja zostanie przeprowadzona przez osobę inną niż trener i obejmie test teoretyczny oraz indywidualną ocenę przygotowanego prototypu, dokumentacji i planu pilotażu. Walidator oceni efekty zgodnie z kryteriami wskazanymi w Karcie Usługi.

Metody pracy: miniwykład, demonstracja, analiza przypadku, ćwiczenia praktyczne, samodzielna praca uczestników, dyskusja moderowana, informacja zwrotna oraz projekt praktyczny. Uczestnicy pracują na danych syntetycznych lub zanonimizowanych. Do udziału nie są wymagane umiejętności programowania.

Uczestnicy otrzymają w formie elektronicznej: prezentację szkoleniową, podręcznik uczestnika, szablon analizy procesu pod kątem automatyzacji, wzór instrukcji pracy dla agenta AI, szablon architektury zespołu agentów, wzór handoffu i przekazania kontekstu, kartę kryteriów jakości, checklistę bezpieczeństwa i nadzoru człowieka, szablon planu pilotażu oraz arkusz pomiaru efektów wdrożenia. Do ćwiczeń zostaną udostępnione syntetyczne pliki CSV/XLSX dotyczące procesu magazynowego oraz przykładowe instrukcje agentów zapisane w plikach tekstowych. Uczestnicy otrzymają również opis zadania walidacyjnego i kryteria oceny projektu praktycznego. Materiały będą dostępne do pobrania i wykorzystania przez uczestników po zakończeniu szkolenia.

Warunkiem uczestnictwa jest zapis na usługę w Bazie Usług Rozwojowych, a w przypadku korzystania z dofinansowania również posiadanie ważnego ID wsparcia. Uczestnik powinien posiadać podstawową umiejętność obsługi komputera. Wiedza programistyczna nie jest wymagana. Uczestnik musi dysponować komputerem z dostępem do Internetu, kamerą i mikrofonem oraz możliwością korzystania z platformy spotkań online i wskazanego narzędzia AI. Warunkiem ukończenia szkolenia jest obecność na minimum 80% zajęć oraz udział w walidacji efektów uczenia się. Podczas ćwiczeń nie wolno wykorzystywać danych poufnych, osobowych ani tajemnic przedsiębiorstwa. Należy posługiwać się danymi syntetycznymi lub zanonimizowanymi.

Usługa jest realizowana w języku polskim. Podane godziny są godzinami zegarowymi i obejmują zajęcia, walidację oraz przerwy wskazane w harmonogramie. Obecność będzie potwierdzana na podstawie raportów wygenerowanych z platformy szkoleniowej. Walidację przeprowadzi osoba inna niż trener. Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest obecność na minimum 80% zajęć oraz pozytywny wynik walidacji: minimum 70% poprawnych odpowiedzi w teście oraz spełnienie minimum 80% kryteriów projektu praktycznego. Uczestnik korzystający z dofinansowania powinien zapisać się na usługę z wykorzystaniem przyznanego ID wsparcia. W przypadku spełnienia przesłanek finansowania usługi w co najmniej 70% ze środków publicznych dokument księgowy może zostać wystawiony ze stawką VAT „zw.”.

Usługa będzie realizowana zdalnie w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy Microsoft Teams. Link oraz dane dostępowe zostaną przekazane uczestnikom drogą elektroniczną przed rozpoczęciem usługi.

Uczestnik powinien posiadać komputer stacjonarny lub laptop z aktualnym systemem Windows albo macOS, kamerę internetową, mikrofon i głośniki lub słuchawki. Wymagane jest stabilne łącze internetowe o zalecanej przepustowości minimum 10 Mb/s pobierania i 2 Mb/s wysyłania oraz aktualna wersja przeglądarki Google Chrome lub Microsoft Edge.

Niezbędna jest możliwość otwierania i edytowania plików PDF, DOCX, XLSX, CSV i plików tekstowych. Uczestnik powinien posiadać indywidualny dostęp do jednego z aktualnych narzędzi generatywnej AI umożliwiającego pracę z instrukcjami i plikami, np. ChatGPT, Claude lub Microsoft Copilot. Szczegółowa informacja dotycząca wykorzystywanego narzędzia i konfiguracji zostanie przekazana uczestnikom przed szkoleniem. Instalowanie środowiska programistycznego ani znajomość programowania nie są wymagane.