Psychologiczne aspekty sprzedaży - 14 godzin

Możliwość dofinansowania

Psychologiczne aspekty sprzedaży - 14 godzin

Numer usługi 2026/10/29/8389/3913455

SNK Szkolenia Językowe i Biznesowe Katarzyna Ludzińska

3 788,40 PLN

brutto

3 080,00 PLN

netto

270,60 PLN

brutto/h

220,00 PLN

netto/h

225,33 PLN

cena rynkowa

Lublin

Usługa szkoleniowa

stacjonarna

Zajęcia grupowe

14:00 h

09.12.2026 do 10.12.2026

0 / 12 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Sprzedaż
Grupa docelowa usługi

Pracownicy wszystkich szczebli zawodowych.
Minimalna liczba uczestników

2
Maksymalna liczba uczestników

12
Data zakończenia rekrutacji

08-12-2026
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Znak Jakości TGLS Quality Alliance

Cel

Cel edukacyjny

Usługa pn. "Psychologiczne aspekty sprzedaży - 14 godzin" zapewnia poznanie psychologicznych mechanizmów i technik rządzących w sprzedaży, co w efekcie ma na celu zwiększenie wyników sprzedaży.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Poznanie psychologicznych mechanizmów i technik rządzących w sprzedaży, co w efekcie ma na celu zwiększenie wyników sprzedaży.	- zna rolę pozytywnego nastawienia w sprzedaży - umie budować zaufanie z klientem poprzez mowę ciała - zna style komunikacji i potrafi dostrajać się do potrzeb rozmówcy - zna rodzaje skutecznych pytań i potrafi je zastosować w zależności od typu klienta - potrafi identyfikować różne typy klientów - zna techniki sprzedaży - umie korzystać z psychologii wpływu – języka perswazji	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie

Kwalifikacje i kompetencje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Szkolenie Psychologiczne aspekty sprzedaży - 14 godzin obejmuje 14 godzin zegarowych (1 godz. = 45 minut).

Szkolenie skierowane jest do pracowników wszystkich szczebli zawodowych.

Ramowy program:

- Rola pozytywnego nastawienia w sprzedaży
- Budowanie zaufania z klientem poprzez mowę ciała
- Otwarcie sprzedaży
- Umiejętność komunikacyjne ważne w obsłudze klienta przez telefon (parafrazowanie, umiejętne stosowanie pytań, odzwierciedlenia i ,,prawiesłowa”)
- Style komunikacji i dostrajanie się do potrzeb rozmówcy
- Badanie potrzeb – nauka zamiany trybu stwierdzającego na tryb pytający
- Rodzaje skutecznych pytań w zależności od typu klienta
- Zamiana cechy na zaletę i korzyść
- Identyfikacja różnych typów klientów
- Techniki sprzedaży- ćwiczenia praktyczne
- Psychologia wpływu – język perswazji
- Sytuacje trudne i ich rozwiązywanie (zastrzeżenia)

Harmonogram

Liczba pozycji harmonogramu: 15

Harmonogram
Przedmiot / temat	Typ aktywności	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat 1 z 15 Zajęcia	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący KATARZYNA LUDZIŃSKA	Data realizacji zajęć 09-12-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 2 z 15 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 09-12-2026	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 3 z 15 Zajęcia	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący KATARZYNA LUDZIŃSKA	Data realizacji zajęć 09-12-2026	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 4 z 15 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 09-12-2026	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 11:45	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 5 z 15 Zajęcia	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący KATARZYNA LUDZIŃSKA	Data realizacji zajęć 09-12-2026	Godzina rozpoczęcia 11:45	Godzina zakończenia 13:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 6 z 15 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 09-12-2026	Godzina rozpoczęcia 13:15	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 7 z 15 Zajęcia	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący KATARZYNA LUDZIŃSKA	Data realizacji zajęć 09-12-2026	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 15:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 8 z 15 Zajęcia	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący KATARZYNA LUDZIŃSKA	Data realizacji zajęć 10-12-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 9 z 15 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 10-12-2026	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 10 z 15 Zajęcia	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący KATARZYNA LUDZIŃSKA	Data realizacji zajęć 10-12-2026	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 11 z 15 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 10-12-2026	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 11:45	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 12 z 15 Zajęcia	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący KATARZYNA LUDZIŃSKA	Data realizacji zajęć 10-12-2026	Godzina rozpoczęcia 11:45	Godzina zakończenia 13:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 13 z 15 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 10-12-2026	Godzina rozpoczęcia 13:15	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 14 z 15 Zajęcia	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący KATARZYNA LUDZIŃSKA	Data realizacji zajęć 10-12-2026	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 14:30	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat 15 z 15 -	Typ aktywności Walidacja	Prowadzący KATARZYNA LUDZIŃSKA	Data realizacji zajęć 10-12-2026	Godzina rozpoczęcia 14:30	Godzina zakończenia 15:00	Liczba godzin 00:30

Podsumowanie

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 14:00
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć	Liczba godzin 11:30
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji	Liczba godzin 00:30
Rodzaj godzin w tym suma przerw	Liczba godzin 02:00
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw	Liczba godzin 16:00

Cena

Jeżeli korzystasz z dofinansowania i usługa stanowi usługę kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego wraz z usługą lub dostawą towarów ściśle związaną z usługami kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego to możesz mieć możliwość skorzystania za zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, jeśli usługa w całości jest finansowana ze środków publicznych lub § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień w przypadku, gdy usługa jest finansowana w co najmniej 70% ze środków publicznych.

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 3 788,40 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 3 080,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 270,60 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 220,00 PLN

Liczba godzin usługi

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 14:00

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

KATARZYNA LUDZIŃSKA

Współzałożycielka SNK Szkolenia Językowe i Biznesowe; z wykształcenia psycholog społeczny, pedagog i trener biznesu. Jest licencjonowanym doradcą zawodowym (nr D/pup/2008/03), Liderem Klubu Pracy i Trenerem Zastępowania Agresji ART®. Szkoliła się m. in. u Roberta Diltsa (,,Modelowanie Czynników Sukcesu w Biznesie” i ,,Meta Przywództwo”). Ukończyła Akademię Coachingu na 2 poziomach. Jest Terapeutą Skoncentrowanym na Rozwiązaniach (terapia krótkoterminowa). Nieustannie podnosi swoje kwalifikacje w kierunku pracy z drugim człowiekiem, bo uważa, że rozwój jest fundamentem procesu pomagania innym. W pracy jako trener i coach towarzyszy jej motto: „traktuj innych tak, jak sam chciałbyś być traktowany”. Posiada doświadczenie w prowadzeniu treningów głównie z obszarów rozwoju osobistego i umiejętności interpersonalnych, a także kompetencji sprzedażowych i menedżerskich. Na swoim koncie ma przeprowadzonych ponad 10000 godz. szkoleń w różnych grupach docelowych. Specjalizuje się w tworzeniu i realizacji treningów wspomagających aktywizację zawodową młodzieży i osób dorosłych. W pracy indywidualnej (coachingi, indywidualne doradztwo zawodowe, terapia) z ludźmi kładzie szczególny nacisk na tworzenie przestrzeni dla potrzeb klienta oraz osiąganie przez nich wymiernych celów. Swoje umiejętności praktyczne przekazuje studentom od 15 lat współpracując z lubelskimi uczelniami wyższymi.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Materiały piśmienne (skrypt), teczka, długopis, notes, autorskie ćwiczenia i narzędzia do samopisu.

Uczestnicy szkolenia otrzymują materiały szkoleniowe w formie pliku pdf.

Warunki uczestnictwa

Podpisanie umowy z SNK Szkolenia Językowe i Biznesowe Katarzyna Ludzińska, określającej warunki świadczenia usługi.

Informacje dodatkowe

Szkolenie trwa 14 godz. zegarowych

Harmonogram uwzględnia przerwy 15 i 30 minutowe, co widać po rozpisanych godzinach zajęć.

Szkolenie dwudniowe. Szczegółowy harmonogram zostanie opublikowany na tydzień przed rozpoczęciem szkolenia.

Istnieje możliwość organizacji szkolenia stacjonarnie na terenie Lublina, po wcześniejszym uzgodnieniu.

Adres

ul. Zemborzycka 53A

20-445 Lublin

woj. lubelskie

Kontakt

Marta Dubiel

E-mail

info@szkolanakolach.pl

Telefon

(+48) 532 524 885