Obsługa leadów i sprzedaż opon B2B

Możliwość dofinansowania

Obsługa leadów i sprzedaż opon B2B

Numer usługi 2026/10/29/9472/3913172

Circinus Training Center Adam Pluciński

1 885,59 PLN

brutto

1 533,00 PLN

netto

251,41 PLN

brutto/h

204,40 PLN

netto/h

225,33 PLN

cena rynkowa

Bydgoszcz

Usługa szkoleniowa

mieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)

Zajęcia grupowe

07:30 h

18.01.2027 do 19.01.2027

0 / 6 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Sprzedaż
Grupa docelowa usługi

Szkolenie skierowane jest do handlowców, doradców handlowych oraz pracowników odpowiedzialnych za sprzedaż opon w kanale B2B i obsługę klientów biznesowych.
Minimalna liczba uczestników

2
Maksymalna liczba uczestników

6
Data zakończenia rekrutacji

17-01-2027
Forma prowadzenia usługi

mieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Standard Usług Szkoleniowo– Rozwojowych PIFS SUS 3.0

Cel

Cel edukacyjny

Rozwinięcie kompetencji uczestników w zakresie obsługi zapytań handlowych, prowadzenia pierwszego kontaktu z klientami biznesowymi oraz planowania działań follow-up w sprzedaży opon B2B.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Charakteryzuje proces obsługi leadów w sprzedaży opon B2B	Wymienia podstawowe etapy obsługi leada sprzedażowego	Test teoretyczny
	Wskazuje informacje niezbędne do rozpoznania potrzeb klienta biznesowego	Test teoretyczny
	Określa działania, które należy podjąć po pierwszym kontakcie handlowym	Test teoretyczny
Dobiera sposób prowadzenia rozmowy handlowej do potrzeb klienta biznesowego	Wskazuje pytania pozwalające rozpoznać potrzeby klienta biznesowego	Wywiad swobodny
	Dobiera argumenty handlowe do wskazanych potrzeb klienta	Wywiad swobodny
	Wskazuje sposób reagowania na obiekcje dotyczące ceny lub współpracy z obecnym dostawc	Test teoretyczny
Planuje działania follow-up w procesie sprzedaży opon B2B	Wskazuje kolejny krok w procesie sprzedaży na podstawie opisu sytuacji handlowej	Wywiad swobodny
Planuje działania follow-up w procesie sprzedaży opon B2B	Wskazuje kolejny krok w procesie sprzedaży na podstawie opisu sytuacji handlowej	Wywiad swobodny

Kwalifikacje i kompetencje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Organizacja obsługi leadów B2B	Rodzaje leadów, obsługa zapytań ofertowych, kwalifikacja klientów i planowanie działań handlowych.
Pierwszy kontakt i argumentacja handlowa	Nawiązywanie kontaktu, diagnozowanie potrzeb klienta biznesowego, prezentowanie wartości oferty i prowadzenie rozmowy.
Obiekcje i odmowa w sprzedaży B2B	Reagowanie na brak zainteresowania, przywiązanie do dotychczasowego dostawcy, obiekcje cenowe i odkładanie decyzji.
Follow-up i warsztat praktyczny	Planowanie kolejnych kontaktów, symulacje rozmów, opracowanie schematu pierwszego kontaktu i dobrych praktyk follow-up.

Walidacja usługi

- Dyskusja moderowana na temat doświadczeń z wdrażania nowych umiejętności.
- Test wiedzy: Test podsumowujący kluczowe tematy szkolenia.
- Case study: Praca indywidualna lub zespołowa nad scenariuszami z życia zawodowego.
- Prezentacja wyników i omówienie strategii działania.
- Tworzenie indywidualnych planów rozwoju - start, stop, continue
- Ankiety ewaluacyjne: Wypełnienie ankiet podsumowujących szkolenie.

Harmonogram

Liczba pozycji harmonogramu: 7

Harmonogram
Przedmiot / temat	Typ aktywności	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin	Forma stacjonarna
Przedmiot / temat 1 z 7 Moduł 1	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Paweł Muzyczyszyn	Data realizacji zajęć 18-01-2027	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 01:30	Forma stacjonarna Tak
Przedmiot / temat 2 z 7 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 18-01-2027	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:15	Forma stacjonarna Tak
Przedmiot / temat 3 z 7 Moduł 1	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Paweł Muzyczyszyn	Data realizacji zajęć 18-01-2027	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 11:30	Liczba godzin 01:45	Forma stacjonarna Tak
Przedmiot / temat 4 z 7 Moduł 2	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Paweł Muzyczyszyn	Data realizacji zajęć 19-01-2027	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 01:30	Forma stacjonarna Tak
Przedmiot / temat 5 z 7 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 19-01-2027	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:15	Forma stacjonarna Tak
Przedmiot / temat 6 z 7 Moduł 2	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Paweł Muzyczyszyn	Data realizacji zajęć 19-01-2027	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 11:30	Liczba godzin 01:45	Forma stacjonarna Tak
Przedmiot / temat 7 z 7 -	Typ aktywności Walidacja	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 19-01-2027	Godzina rozpoczęcia 11:30	Godzina zakończenia 12:00	Liczba godzin 00:30	Forma stacjonarna Nie

Podsumowanie

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 07:30
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć	Liczba godzin 06:30
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji	Liczba godzin 00:30
Rodzaj godzin w tym suma przerw	Liczba godzin 00:30
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw	Liczba godzin 09:15

Cena

Jeżeli korzystasz z dofinansowania i usługa stanowi usługę kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego wraz z usługą lub dostawą towarów ściśle związaną z usługami kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego to możesz mieć możliwość skorzystania za zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, jeśli usługa w całości jest finansowana ze środków publicznych lub § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień w przypadku, gdy usługa jest finansowana w co najmniej 70% ze środków publicznych.

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 1 885,59 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 1 533,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 251,41 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 204,40 PLN

Liczba godzin usługi

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 07:30

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Paweł Muzyczyszyn

Praktyk związany z pracą w działach sprzedaży, obsługi i call center, gdzie zdobył doświadczenie w sprzedaży, budowaniu relacji z klientami B2B i B2C oraz zarządzaniu zespołami projektowymi i handlowymi.
Jako trener, dzieli się swoją wiedzą poprzez przygotowywanie i realizację projektów szkoleniowych i treningów on the job, których efektywność sprawdza w oparciu o twarde mierniki zwrotu z inwestycji. Pracuje w oparciu o metodologię Facet5® rekomendowaną przez Brytyjskie Towarzystwo Psychologiczne oraz model Analizy Transakcyjnej (Certyfikowany trener European Association for Transactional Analysis (EATA). Specjalistyczne obszary w których prowadzi warsztaty to: profesjonalna obsługa klienta, szkolenia sprzedażowe, menedżerskie, budowanie efektywnych zespołów, szkolenia z zakresu psychologii.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Materiały szkoleniowe zostaną dostarczone mailowo, forma cyfrowa. Na szkoleniu uczestnik otrzyma: notes, długopis. Materiały do ćwiczeń dostarcza prowadzący.

Warunki techniczne

Wymagania dotyczące realziacji walidacji online:

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji.

Niezbędny jest mikrofon oraz kamera – wbudowany w sprzęt lub zewnętrzny.

Narzędzie

Wymagania sprzętowe

Komputer Windows

Wymagania sprzętowe

Komputer MAC

Wymagania sprzętowe Smartfona

z Androidem

Wymagania sprzętowe Smartfona

z iOS

Google Hangouts meets

- Dowolny system Windows

- Procesor: Dowolny procesor min. czterordzeniowy.

- Mac OS X

- Procesor: Dowolny procesor min. czterordzeniowy.

Brak (przy połączeniu telefonicznym)

Lub

- Android 5.0 i nowsze

- Wolne miejsce: w zależności od urządzenia, co najmniej 10 MB

Brak (przy połączeniu telefonicznym)

Lub

- iOS 11.0 i nowsze

- Wolne miejsce: 70 MB

Adres

ul. Grunwaldzka 291

85-438 Bydgoszcz

woj. kujawsko-pomorskie

Siedziba klienta.

Kontakt

Aneta Olech

E-mail

aneta.olech@circinus.pl

Telefon

(+48) 534 510 550