Szkolenie — Odpowiedzialne komunikowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju – identyfikowanie greenwashingu i przeciwdziałanie mu w komunikacji przedsiębiorstwa

Szkolenie przygotowuje uczestników do odpowiedzialnego komunikowania działań przedsiębiorstwa w obszarze zrównoważonego rozwoju, rozpoznawania praktyk greenwashingowych oraz stosowania rozwiązań ograniczających ryzyko przekazywania nierzetelnych informacji o środowiskowych cechach produktów i usług.

Grupa docelowa: Właściciele, kadra kierownicza oraz pracownicy przedsiębiorstw odpowiedzialni za rozwój strategiczny, komunikację marketingową, zakupy, współpracę z dostawcami, budowanie partnerstw i pozyskiwanie klientów.

Warunki organizacyjne: Szkolenie realizowane jest w formie stacjonarnej. Zajęcia obejmują część teoretyczną oraz praktyczną, w tym analizę komunikatów marketingowych, oznaczeń środowiskowych, dokumentacji produktów i przykładów działań przedsiębiorstw. Uczestnicy pracują indywidualnie i zespołowo, wykorzystując studia przypadków, ćwiczenia praktyczne i dyskusje moderowane.

Szkolenie realizowane jest w formie stacjonarnej, w grupie od 1 do 25 uczestników. Program obejmuje zajęcia teoretyczne i praktyczne, prowadzone z wykorzystaniem prezentacji multimedialnych, analizy przypadków, ćwiczeń indywidualnych i grupowych oraz dyskusji moderowanych.

Część praktyczna obejmuje analizę komunikatów marketingowych, etykiet, oznaczeń środowiskowych, certyfikatów i dokumentacji produktów, a także identyfikowanie przejawów greenwashingu i opracowywanie propozycji rzetelnej komunikacji środowiskowej.

Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe, w tym skrypt, karty analizy komunikatów oraz przykłady oznaczeń i deklaracji środowiskowych. Organizator zapewnia salę szkoleniową dostosowaną do liczby uczestników, sprzęt multimedialny oraz materiały niezbędne do realizacji ćwiczeń.

Szkolenie obejmuje 29 godzin zegarowych, w tym 24 godziny zajęć merytorycznych, 1 godzinę walidacji oraz 4 godziny przerw. Przerwy zostały wyodrębnione w harmonogramie szczegółowym.

Obecność uczestników potwierdzana jest na podstawie listy obecności, umożliwiających weryfikację udziału w poszczególnych godzinach zajęć.

Ramowy program:

Moduł 1. Uwarunkowania prawne odpowiedzialnej komunikacji środowiskowej (D.1.1)

• Krajowe i unijne regulacje dotyczące komunikowania zrównoważonego rozwoju.
• Dyrektywa (UE) 2024/825 i przepisy dotyczące nieuczciwych praktyk rynkowych.
• Obowiązki przedsiębiorstw w zakresie oświadczeń środowiskowych.
• Odpowiedzialność prawna wobec konsumentów.

Moduł 2. Greenwashing – definicje, formy i konsekwencje (D.1.2)

• Pojęcie greenwashingu i przyczyny jego występowania.
• Formy greenwashingu, w tym greenlighting, greenshifting, greenlabeling i greenhushing.
• Techniki wprowadzania konsumentów w błąd.
• Konsekwencje prawne, finansowe i wizerunkowe.
• Przykłady z branży opakowaniowej i gastronomicznej.

Moduł 3. Analiza komunikatów marketingowych (D.1.3)

• Język greenwashingu w reklamach i opisach produktów.
• Analiza haseł, grafik, etykiet i komunikatów w mediach społecznościowych.
• Rozpoznawanie nierzetelnych deklaracji środowiskowych.
• Ćwiczenia w identyfikowaniu greenwashingu.

Moduł 4. Weryfikacja zgodności deklaracji z rzeczywistymi cechami produktów i usług (D.1.4)

• Kryteria oceny wiarygodności informacji środowiskowych.
• Identyfikowanie rozbieżności między deklaracją a rzeczywistymi cechami produktu lub usługi.
• Analiza kart technicznych, deklaracji dostawców i dokumentacji.
• Poszukiwanie dowodów potwierdzających deklarowane właściwości.

Moduł 5. Oznaczenia, certyfikaty i znaki jakości (D.1.5)

• Znaczenie oznaczeń środowiskowych.
• FSC, PEFC, Fairtrade, Rainforest Alliance i oznaczenia recyklingu.
• Kryteria wiarygodności certyfikatów i znaków jakości.
• Rozpoznawanie oznaczeń niewiarygodnych i samodeklarowanych.
• Metody weryfikacji certyfikatów.

Moduł 6. Analiza działań przedsiębiorstwa w kontekście zrównoważonego rozwoju (D.1.6)

• Identyfikowanie działań zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju.
• Rozpoznawanie praktyk mogących świadczyć o greenwashingu.
• Narzędzia wspierające identyfikowanie nieprawidłowości.
• Analiza przykładów działań przedsiębiorstw.

Moduł 7. Strategie unikania greenwashingu (D.1.7)

• Zasady rzetelnej i transparentnej komunikacji środowiskowej.
• Standardy i dobre praktyki komunikacji marketingowej.
• Kryteria wyboru dostawców i weryfikacji produktów.
• Mechanizmy ograniczania ryzyka greenwashingu.
• Opracowywanie i poprawianie komunikatów marketingowych.

Moduł 8. Przeciwdziałanie greenwashingowi (D.1.8)

• Identyfikowanie sygnałów ostrzegawczych i nieuczciwych praktyk.
• Instytucje odpowiedzialne za przeciwdziałanie greenwashingowi.
• Rola UOKiK i innych instytucji.
• Procedury zgłaszania podejrzeń nieuczciwych praktyk.

Walidacja efektów uczenia się

Walidacja odbywa się ostatniego dnia szkolenia i obejmuje test teoretyczny oraz pisemną analizę materiałów i deklaracji środowiskowych.

Test teoretyczny obejmuje 24 pytania jednokrotnego wyboru i służy weryfikacji wiedzy dotyczącej regulacji prawnych, zjawiska greenwashingu, oznaczeń środowiskowych oraz zasad odpowiedzialnej komunikacji marketingowej.

W ramach analizy dowodów i deklaracji uczestnik analizuje przykładowe komunikaty marketingowe, etykiety i deklaracje środowiskowe, identyfikuje potencjalne przejawy greenwashingu, ocenia wiarygodność przedstawionych informacji oraz wskazuje propozycje działań ograniczających ryzyko greenwashingu.

Ocena przeprowadzana jest na podstawie kryteriów weryfikacji przypisanych do efektów uczenia się D.1.1–D.1.8.

Walidację przeprowadza osoba nieuczestnicząca w prowadzeniu zajęć szkoleniowych.

Materiały szkoleniowe: Uczestnicy otrzymują skrypt szkoleniowy, karty analizy komunikatów, przykłady etykiet i oznaczeń środowiskowych oraz materiały pomocnicze wykorzystywane podczas ćwiczeń.

Uczestnicy szkolenia otrzymują materiały dydaktyczne wspierające realizację programu, obejmujące:

• skrypt szkoleniowy,
• karty analizy komunikatów marketingowych,
• przykłady etykiet i oznaczeń środowiskowych.

Podczas szkolenia uczestnicy mają również dostęp do aktów prawnych dotyczących zielonej transformacji, wykorzystywanych w ramach zajęć teoretycznych i ćwiczeń praktycznych.

Po zrealizowanych szkoleniu Uczestnik Otrzyma Zaświadczenie o ukończeniu usługi szkoleniowej. Zaświadczenie o ukończeniu usługi i nabyciu kompetencji, zawierające opis efektów uczenia się oraz informację o przeprowadzonej walidacji

Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć i pozytywnym wyniku walidacji.

Zwolnienie z VAT – art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT w zw. z § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia MF; finansowanie ze środków publicznych w co najmniej 70%