Kompetencje cyfrowe i AI dla pracowników 50+: szkolenie praktyczne, szkolenie online w czasie rzeczywistym

1. Start: Wasze narzędzia i Wasze cele

• Krótka mapa cyfrowego biura: poczta, dysk, kalendarz, komunikator, asystent AI
• Konto służbowe i konto prywatne: dlaczego ich nie mieszać
• Sprawdzenie dźwięku, kamery i udostępniania ekranu na starcie
• Ćwiczenie: samoocena umiejętności na prostej liście
• Wybór trzech rzeczy, które każdy chce opanować tego dnia

2. Pliki w chmurze i udostępnianie

• Plik na komputerze a plik w chmurze: co się zmienia
• Foldery, nazwy plików i wyszukiwanie zamiast przeklikiwania
• Link zamiast załącznika i trzy poziomy uprawnień
• Sprawdzanie, kto ma dostęp, i cofanie udostępnienia
• Ćwiczenie: udostępnienie dokumentu dwóm osobom z różnymi uprawnieniami

3. Wspólna praca nad dokumentem

• Kilka osób w jednym pliku jednocześnie
• Komentarze, wzmianki i tryb sugestii
• Historia wersji i przywracanie wcześniejszej wersji
• Jak nie skasować przypadkiem pracy kolegi
• Ćwiczenie: wspólna poprawka pisma w parach

4. Poczta i kalendarz

• Foldery, reguły i wyszukiwanie starej wiadomości
• Odpowiedz, odpowiedz wszystkim, przekaż dalej: kiedy który przycisk
• Planowanie spotkania i sprawdzanie dostępności uczestników
• Przypomnienia i kalendarz współdzielony z zespołem
• Ćwiczenie: zaproszenie na spotkanie z agendą i załączonym linkiem

5. Wideorozmowy bez stresu

• Dołączanie do spotkania z komputera i z telefonu
• Dźwięk, kamera, tło i wyciszanie
• Udostępnianie całego ekranu albo jednego okna
• Czat, podniesiona ręka i dobre obyczaje na spotkaniu
• Ćwiczenie: każdy prowadzi krótką prezentację z udostępnieniem ekranu

6. Hasła i logowanie dwuskładnikowe

• Hasło w formie zdania i dlaczego jedno hasło do wszystkiego to ryzyko
• Menedżer haseł: jak działa i gdzie go znaleźć
• Logowanie dwuskładnikowe: aplikacja, SMS, potwierdzenie w telefonie
• Co zrobić po zmianie telefonu
• Ćwiczenie: włączenie logowania dwuskładnikowego na koncie ćwiczeniowym

7. Phishing, bankowość internetowa i e-usługi

• Sygnały ostrzegawcze: nadawca, link, presja czasu, prośba o dane
• Fałszywe SMS-y o paczce, dopłacie albo blokadzie konta
• Jak sprawdzić adres strony banku albo urzędu przed zalogowaniem
• Co zrobić po kliknięciu w podejrzany link i komu to zgłosić
• Ćwiczenie: ocena zestawu wiadomości: prawdziwa czy fałszywa

8. Asystent AI: pierwsze polecenia

• Czym jest ChatGPT i Microsoft Copilot i dlaczego czasem zmyślają
• Budowa dobrego polecenia: zadanie, kontekst, forma odpowiedzi
• Streszczenie długiego maila i szkic odpowiedzi
• Zmiana tonu pisma: bardziej uprzejmie, krócej, prościej
• Ćwiczenie: odpowiedź na trudny mail od klienta z pomocą AI

9. AI bezpiecznie: weryfikacja i ochrona danych

• Jak sprawdzać fakty, daty i kwoty podane przez AI
• Dane osobowe, dane klientów i informacje poufne: czego nie wpisywać
• Narzędzie służbowe a darmowe konto prywatne
• Kiedy AI nie jest dobrym pomysłem
• Ćwiczenie: wyszukanie błędów w odpowiedzi przygotowanej przez AI

10. Warsztat podsumowujący na przykładach uczestników

• Zadanie łączące wszystkie tematy: od maila przez dokument do spotkania
• Sytuacje z pracy uczestników i ich rozwiązania
• Pytania, na które wcześniej zabrakło czasu
• Własna lista nawyków na najbliższe tygodnie
• Ściągi i wskazówki do dalszej nauki

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, obejmujące:

• checklistę wspierającą analizę bezpieczeństwa aplikacji i identyfikację najczęściej występujących podatności,
• materiały dotyczące kodów odpowiedzi HTTP wykorzystywanych podczas testowania aplikacji webowych i usług sieciowych,
• materiał wprowadzający do narzędzia OWASP ZAP wraz z przykładami jego wykorzystania podczas testów bezpieczeństwa,
• przykładowy raport z testów bezpieczeństwa prezentujący sposób dokumentowania wyników oraz zgłaszania wykrytych podatności,
• materiały edukacyjne dotyczące rodzajów ataków oraz najczęściej występujących podatności bezpieczeństwa w aplikacjach i systemach informatycznych,
• zestaw ćwiczeń praktycznych realizowanych podczas szkolenia.

Uczestnicy otrzymają również dostęp do materiałów wykorzystywanych podczas warsztatów praktycznych oraz przykładowych scenariuszy związanych z analizą bezpieczeństwa aplikacji i systemów IT.

Usługa dostępna dla uczestników projektu „Małopolski Pociąg do Kariery – sezon 1” oraz „Nowy Start w Małopolsce z EURESem”. Realizacja możliwa z wykorzystaniem bonów szkoleniowych zgodnie z zasadami projektu.

Usługa realizowana będzie w formie zdalnej w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy szkoleniowej ClickMeeting.

Uczestnik powinien dysponować:

• komputerem lub laptopem wyposażonym w mikrofon oraz głośniki lub słuchawki,
• stabilnym dostępem do Internetu,
• aktualną przeglądarką internetową (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub równoważną),
• aktywnym adresem e-mail umożliwiającym otrzymywanie materiałów szkoleniowych oraz informacji organizacyjnych.

Ze względu na praktyczny charakter szkolenia uczestnik powinien posiadać możliwość instalacji bezpłatnego oprogramowania wykorzystywanego podczas zajęć, w szczególności:

• narzędzia OWASP ZAP lub równoważnego oprogramowania wspierającego analizę bezpieczeństwa aplikacji,
• przeglądarki internetowej umożliwiającej wykonywanie ćwiczeń praktycznych,
• oprogramowania umożliwiającego korzystanie z materiałów szkoleniowych udostępnianych przez trenera.

Przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy otrzymają:

• link do platformy szkoleniowej ClickMeeting,
• instrukcję logowania i udziału w zajęciach,
• informacje organizacyjne dotyczące realizacji usługi,
• listę niezbędnego oprogramowania wykorzystywanego podczas warsztatów praktycznych,
• dostęp do materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej.

Uczestnik powinien posiadać podstawowe umiejętności obsługi komputera oraz możliwość aktywnego udziału w ćwiczeniach praktycznych związanych z identyfikacją zagrożeń, analizą podatności oraz oceną bezpieczeństwa aplikacji i systemów informatycznych.