Szkolenie w ramach Akademii HR: Zarządzanie wiekiem i współpracą międzypokoleniową 

DZIEŃ 1 – Zarządzanie różnorodnością wiekową w organizacji – 8 godzin

09:00–11:00 – 2 godz.

Wprowadzenie do zarządzania wiekiem

• pojęcie i znaczenie zarządzania wiekiem,
• różnorodność wiekowa w miejscu pracy,
• charakterystyka pracowników w różnym wieku,
• potencjał i potrzeby różnych grup wiekowych.

11:00–12:30 – 1,5 godz.

Korzyści i wyzwania wynikające z różnorodności wiekowej

• mocne strony zespołów wielopokoleniowych,
• różnice w doświadczeniu, stylach pracy i oczekiwaniach,
• stereotypy i uprzedzenia związane z wiekiem,
• ageizm w środowisku pracy.

12:30–13:30 – 1 godz. – PRZERWA

13:30–15:00 – 1,5 godz.

Zarządzanie potencjałem pracowników w różnym wieku

• wykorzystanie wiedzy i doświadczenia pracowników,
• rozwój kompetencji niezależnie od wieku,
• dostosowanie zadań i sposobu pracy do możliwości pracowników,
• wspieranie aktywności zawodowej pracowników 50+.

15:00–17:00 – 2 godz.

Ćwiczenia i analiza przypadków

• identyfikacja potencjału poszczególnych grup wiekowych,
• analiza sytuacji problemowych,
• rozpoznawanie stereotypów i barier,
• opracowanie propozycji działań wspierających różnorodność wiekową.

DZIEŃ 2 – Komunikacja i współpraca międzypokoleniowa – 8 godzin

09:00–11:00 – 2 godz.

Specyfika komunikacji między pokoleniami

• różnice w stylach komunikacji,
• oczekiwania wobec przełożonych i współpracowników,
• źródła nieporozumień międzypokoleniowych,
• dostosowanie komunikatu do odbiorcy.

11:00–12:30 – 1,5 godz.

Aktywne słuchanie i informacja zwrotna

• zasady aktywnego słuchania,
• zadawanie pytań,
• konstruktywna informacja zwrotna,
• komunikacja w sytuacjach trudnych.

12:30–13:30 – 1 godz. – PRZERWA

13:30–15:00 – 1,5 godz.

Budowanie współpracy w zespołach wielopokoleniowych

• budowanie wzajemnego szacunku,
• wykorzystywanie różnorodności doświadczeń,
• wymiana wiedzy między pracownikami,
• integracja zespołu.

15:00–17:00 – 2 godz.

Ćwiczenia praktyczne – komunikacja międzypokoleniowa

• scenki i symulacje sytuacji zawodowych,
• rozwiązywanie nieporozumień,
• ćwiczenie informacji zwrotnej,
• analiza przypadków dotyczących konfliktów międzypokoleniowych.

DZIEŃ 3 – Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym – 8 godzin

09:00–11:00 – 2 godz.

Rola kadry kierowniczej w zarządzaniu wiekiem

• zadania menedżera w zespole zróżnicowanym wiekowo,
• budowanie atmosfery szacunku i współpracy,
• przeciwdziałanie dyskryminacji ze względu na wiek,
• motywowanie pracowników w różnym wieku.

11:00–12:30 – 1,5 godz.

Motywowanie i rozwój pracowników w różnym wieku

• różne potrzeby i czynniki motywacyjne,
• planowanie rozwoju zawodowego,
• wspieranie uczenia się przez całe życie,
• indywidualizacja działań rozwojowych.

12:30–13:30 – 1 godz. – PRZERWA

13:30–15:00 – 1,5 godz.

Transfer wiedzy i mentoring międzypokoleniowy

• przekazywanie wiedzy i doświadczenia,
• mentoring i odwrócony mentoring,
• wdrażanie nowych pracowników,
• wykorzystanie doświadczenia pracowników starszych i kompetencji młodszych.

15:00–17:00 – 2 godz.

Ćwiczenia – zarządzanie zespołem wielopokoleniowym

• tworzenie zasad współpracy w zespole,
• rozwiązywanie konfliktów,
• dobór metod motywowania,
• opracowanie działań zwiększających efektywność zespołu.

DZIEŃ 4 – Wdrożenie działań i walidacja – 2 godziny

09:00–10:15 – 1 godz.

Planowanie działań wspierających zarządzanie wiekiem

• identyfikacja obszarów wymagających poprawy,
• planowanie działań wspierających współpracę międzypokoleniową,
• określenie sposobów monitorowania efektów,
• przygotowanie indywidualnego planu działań.

10:15 - 10:30 Przerwa

10:30–11:30 – 1 godz. – WALIDACJA

Warunki organizacyjne szkolenia

Szkolenie zostanie przeprowadzone w formie stacjonarnej w ciągu czterech dni, w łącznym wymiarze 26,5 godziny zegarowej, obejmującym 23 godziny zajęć oraz 3,5 godziny przerw. Program obejmuje 11,5 godziny zajęć teoretycznych, poświęconych zagadnieniom zarządzania wiekiem, różnorodności wiekowej, komunikacji międzypokoleniowej, motywowaniu i rozwojowi pracowników oraz roli kadry kierowniczej. Przewidziano również 10,5 godziny zajęć praktycznych, obejmujących analizę przypadków, scenki i symulacje sytuacji zawodowych, rozwiązywanie konfliktów, ćwiczenia komunikacyjne oraz opracowywanie działań wspierających współpracę w zespołach wielopokoleniowych. Dodatkowo zaplanowano godzinę na planowanie działań wdrożeniowych oraz godzinę na walidację efektów uczenia się. W trakcie szkolenia przewidziano cztery przerwy: trzy przerwy po 60 minut w pierwszych trzech dniach oraz jedną przerwę 15-minutową w czwartym dniu.

Proces walidacji

Walidacja zostanie przeprowadzona ostatniego dnia szkolenia i będzie służyć sprawdzeniu osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się w zakresie zarządzania różnorodnością wiekową, komunikacji międzypokoleniowej oraz zarządzania zespołem wielopokoleniowym. Proces obejmie test wiedzy dotyczący zarządzania wiekiem, przeciwdziałania stereotypom i ageizmowi, komunikacji oraz motywowania pracowników w różnym wieku, a także analizę sytuacji praktycznej, w której uczestnik zaproponuje rozwiązania wspierające współpracę i ograniczające ryzyko konfliktów międzypokoleniowych. Wyniki zostaną ocenione na podstawie poprawności odpowiedzi oraz adekwatności zaproponowanych rozwiązań.

Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia są realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom/-czkom na ćwiczenie umiejętności

Materiały dodatkowe zapewnia realizator:

-case study

-prezentacja

-interaktywne ćwiczenia

Uczestnik otrzyma materiały w dniu szkolenia.

Zapis na usługę z wykorzystaniem odpowiedniego ID wsparcia.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia i certyfikatu jest uczestnictwo w 100% szkolenia. Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez

uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję

Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w

którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot

powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie

podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w

ramach danego projektu.

Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o

zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi

siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a

następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla

Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą

rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych

Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu i

zakwaterowania

Rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa rozwojowa: Usługa szkoleniowa realizowana będzie zdalnie

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji: Komputer(PClubli

- szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub4G /LTE)

- Głośniki i mikrofon - wbudowany lub wtyk

USB lubbezprzewodowy Bluetooth - Kamera internetowa lub kamera internetowaHD -wbudowana lub wtyczka USB lub kamera HD lub

kamera HD z kartą przechwytywania wideo - Dwurdzeniowy procesor 2 GHz lubszybszy(zalecany 4- rdzeniowy) (i3 / i5 / i7lub odpowiednik AMD)

- 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB)

- System operacyjny Windows 8(zalecanyWindows 10)

, Mac OS wersja

10.13 (zalecana najnowsza wersja) – dla PClub laptopa

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: - Stałe łącze

internetoweoprędkości 1,5 Mbps (zalecane2,5 Mbps z obrazem w jakości HD - 800kbps / 1.0Mbps (góra / dół) dla wysokiej jakości wideo

-Wprzypadku widoku galerii / lub video HD 720p: 1,5 / 1,5 (góra / dół)

- Odbieranie wideo HD 1080p wymaga 2,5 (w górę / w dół)

-

Przesyłanie wideo HD1080pwymaga 3,0 (w górę / w dół)

- Tylko do udostępniania ekranu (brak miniatury wideo): 50-75 -

Doudostępniania ekranu z miniaturąwideo: 50-150 - W przypadku audio VoiP: 60-80 - W przypadku telefonu Zoom: 60-100

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: -

Przeglądarka internetowa:Google Chrome, Firefox, lub Safari (zaktualizowane do najnowszej wersji)

- Bezpłatna aplikacja „TEAMS" -

Programy z możliwością odczytywania dokumentów„pdf”,„.doc”, „.xlsx”, ”.xls”, „.pptx”, „.

Podstawą do rozliczenia usługi, jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz

zastosowanego narzędzia