Testowanie procesów biznesowych i RPA, szkolenie online w czasie rzeczywistym

Czym jest proces biznesowy i jak go opisać z punktu widzenia testera

• definicja procesu biznesowego w kontekście systemów IT
• elementy procesu: wejście, transformacja, wyjście
• mapowanie kroków procesu
• rola testera w analizie procesu
• typowe luki w dokumentacji procesowej

Wyzwania w testowaniu RPA: co może pójść nie tak, gdy proces działa bez człowieka

• brak interwencji manualnej
• nieobsłużone wyjątki
• zmiany w interfejsie systemu źródłowego
• błędy w danych wejściowych
• ryzyko powielania błędu na dużą skalę

Identyfikacja punktów ryzyka i krytycznych ścieżek w przepływie procesu

• analiza punktów decyzyjnych
• identyfikacja scenariuszy alternatywnych
• krytyczne integracje między systemami
• analiza skutków błędu
• priorytetyzacja testów

Projektowanie przypadków testowych dla scenariuszy RPA

• scenariusze pozytywne i negatywne
• testowanie ścieżek alternatywnych
• testowanie wyjątków
• poziom szczegółowości przypadków
• dopasowanie testów do ryzyka operacyjnego

Testy walidacyjne, regresyjne i wyjątków w kontekście RPA

• walidacja poprawności działania procesu
• testy regresyjne po zmianach
• scenariusze wyjątków i błędów systemowych
• testy graniczne danych
• monitoring stabilności działania bota

Zbieranie i tworzenie danych testowych w środowisku zautomatyzowanym

• identyfikacja danych krytycznych
• przygotowanie danych wejściowych
• symulowanie błędnych danych
• testowanie na danych historycznych
• kontrola spójności danych wyjściowych

Współpraca z biznesem: jak zadawać pytania, jak tłumaczyć wyniki

• doprecyzowanie reguł biznesowych
• pytania o wyjątki i sytuacje niestandardowe
• komunikowanie ryzyka operacyjnego
• prezentowanie wyników testów
• wspólne podejmowanie decyzji

Testowanie odporności botów na zmiany systemowe i dane wejściowe

• wpływ zmian UI na działanie bota
• zmiany w strukturze danych
• testowanie stabilności integracji
• odporność na niepełne dane
• scenariusze długotrwałego działania

Dokumentowanie i raportowanie testów procesów RPA

• struktura raportu testów procesu
• opis ryzyk operacyjnych
• dokumentowanie scenariuszy wyjątków
• śledzenie defektów procesowych
• komunikacja z interesariuszami

Praktyczne warsztaty: analiza i testowanie przykładowego procesu biznesowego

• analiza modelu procesu
• identyfikacja punktów ryzyka
• projektowanie przypadków testowych
• symulacja wyjątków
• omówienie wniosków i rekomendacji

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, obejmujące:

• checklistę wspierającą analizę bezpieczeństwa aplikacji i identyfikację najczęściej występujących podatności,
• materiały dotyczące kodów odpowiedzi HTTP wykorzystywanych podczas testowania aplikacji webowych i usług sieciowych,
• materiał wprowadzający do narzędzia OWASP ZAP wraz z przykładami jego wykorzystania podczas testów bezpieczeństwa,
• przykładowy raport z testów bezpieczeństwa prezentujący sposób dokumentowania wyników oraz zgłaszania wykrytych podatności,
• materiały edukacyjne dotyczące rodzajów ataków oraz najczęściej występujących podatności bezpieczeństwa w aplikacjach i systemach informatycznych,
• zestaw ćwiczeń praktycznych realizowanych podczas szkolenia.

Uczestnicy otrzymają również dostęp do materiałów wykorzystywanych podczas warsztatów praktycznych oraz przykładowych scenariuszy związanych z analizą bezpieczeństwa aplikacji i systemów IT.

Usługa dostępna dla uczestników projektu „Małopolski Pociąg do Kariery – sezon 1” oraz „Nowy Start w Małopolsce z EURESem”. Realizacja możliwa z wykorzystaniem bonów szkoleniowych zgodnie z zasadami projektu.

Usługa realizowana będzie w formie zdalnej w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy szkoleniowej ClickMeeting.

Uczestnik powinien dysponować:

• komputerem lub laptopem wyposażonym w mikrofon oraz głośniki lub słuchawki,
• stabilnym dostępem do Internetu,
• aktualną przeglądarką internetową (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub równoważną),
• aktywnym adresem e-mail umożliwiającym otrzymywanie materiałów szkoleniowych oraz informacji organizacyjnych.

Ze względu na praktyczny charakter szkolenia uczestnik powinien posiadać możliwość instalacji bezpłatnego oprogramowania wykorzystywanego podczas zajęć, w szczególności:

• narzędzia OWASP ZAP lub równoważnego oprogramowania wspierającego analizę bezpieczeństwa aplikacji,
• przeglądarki internetowej umożliwiającej wykonywanie ćwiczeń praktycznych,
• oprogramowania umożliwiającego korzystanie z materiałów szkoleniowych udostępnianych przez trenera.

Przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy otrzymają:

• link do platformy szkoleniowej ClickMeeting,
• instrukcję logowania i udziału w zajęciach,
• informacje organizacyjne dotyczące realizacji usługi,
• listę niezbędnego oprogramowania wykorzystywanego podczas warsztatów praktycznych,
• dostęp do materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej.

Uczestnik powinien posiadać podstawowe umiejętności obsługi komputera oraz możliwość aktywnego udziału w ćwiczeniach praktycznych związanych z identyfikacją zagrożeń, analizą podatności oraz oceną bezpieczeństwa aplikacji i systemów informatycznych.