Indywidualny kurs Business English na poziomie B1 (angielski w biznesie)

Indywidualny kurs Business English na poziomie B1 (angielski w biznesie) obejmuje 72 godziny zegarowe.

Skontaktuj się z nami jeżeli chcesz dostosować Kartę Usługi do swoich potrzeb!

Lektor realizuje wszystkie sprawności językowe (słuchanie, czytanie, mówienie, pisanie) w kontekście zawodowym i biznesowym. Program obejmuje m.in. poznanie i wykorzystanie słownictwa biznesowego na poziomie B1, formułowanie prostych e-maili biznesowych, prowadzenie krótkich rozmów telefonicznych, uczestniczenie w spotkaniach online, przedstawianie siebie i firmy, opisywanie produktów lub usług oraz rozumienie podstawowych dokumentów i tekstów biznesowych.

Zajęcia prowadzone są w języku angielskim z naciskiem na komunikację w sytuacjach zawodowych oraz praktyczne zastosowanie języka w pracy. Nauczyciel wprowadza nowe słownictwo i struktury gramatyczne, pokazując ich użycie w realnych kontekstach biznesowych.

Usługa realizowana jest w formie zdalnych zajęć indywidualnych w czasie rzeczywistym, w formule jeden na jeden (uczestnik oraz lektor). Zajęcia odbywają się na platformie online umożliwiającej bezpośrednią komunikację (audio/wideo), pracę z materiałami edukacyjnymi oraz wykonywanie ćwiczeń w czasie rzeczywistym.

Spotkania odbywają się bez przerw, w trybie ciągłym.

Program kursu Business English – poziom B1:

• Wprowadzenie do komunikacji zawodowej w języku angielskim – podstawowe zwroty i autoprezentacja (zajęcia teoretyczne i praktyczne)
• Przedstawianie firmy, zakresu usług i stanowiska w kontaktach biznesowych (zajęcia teoretyczne i praktyczne)
• Small talk i komunikacja nieformalna w środowisku pracy (zajęcia teoretyczne i praktyczne)
• Struktura wiadomości e-mail – język formalny i nieformalny, najczęstsze zwroty (zajęcia teoretyczne i praktyczne)
• Pisanie wiadomości e-mail z ofertą, zapytaniem i odpowiedzią (zajęcia praktyczne)
• Korespondencja związana z nawiązywaniem i podtrzymywaniem współpracy (zajęcia praktyczne)
• Potwierdzanie zleceń, zamówień i terminów w formie pisemnej (zajęcia praktyczne)
• Rozmowy telefoniczne – przyjmowanie zapytań, przekazywanie informacji, reagowanie na trudności (zajęcia praktyczne)
• Wideokonferencje – prowadzenie spotkań i prezentowanie danych (zajęcia praktyczne)
• Słownictwo branżowe TSL – podstawowe pojęcia, dokumenty, skróty (zajęcia teoretyczne i praktyczne)
• Opisywanie procesów logistycznych i dokumentacji transportowej (zajęcia teoretyczne i praktyczne)
• Realizacja zamówień – komunikacja operacyjna w formie ustnej i pisemnej (zajęcia praktyczne)
• Prezentacja oferty i warunków współpracy – język korzyści i uprzejmości (zajęcia teoretyczne i praktyczne)
• Negocjacje – formułowanie propozycji, kontrargumentów, warunków (zajęcia praktyczne)
• Reagowanie na odmowę i obiekcje klienta – utrzymanie profesjonalnej komunikacji (zajęcia praktyczne)
• Obsługa reklamacji – język rozwiązywania problemów (zajęcia praktyczne)
• Reagowanie na zmiany i opóźnienia – elastyczność językowa w sytuacjach trudnych (zajęcia praktyczne)
• Rozwiązywanie sytuacji problemowych w relacjach handlowych (zajęcia praktyczne)
• Symulacje e-maili i rozmów telefonicznych – zastosowanie poznanych struktur (zajęcia praktyczne)
• Case studies – analiza scenariuszy komunikacyjnych w branży TSL (zajęcia praktyczne)
• Ustna prezentacja własnej firmy lub oferty – ćwiczenia wystąpień (zajęcia praktyczne)
• Zbieranie i przekazywanie informacji – rozmowa z klientem krok po kroku (zajęcia praktyczne)
• Komunikacja międzykulturowa – różnice językowe i obyczajowe w kontaktach międzynarodowych (zajęcia teoretyczne i praktyczne)
• Pisanie odpowiedzi na niestandardowe zapytania – formy językowe i struktury (zajęcia praktyczne)
• Tworzenie krótkich prezentacji ustnych i pisemnych – przygotowanie i wypowiedź w języku angielskim (zajęcia praktyczne)
• Słownictwo związane z organizacją i monitorowaniem transportu – status przesyłek, lokalizacja, kontakt z przewoźnikiem (zajęcia praktyczne)
• Podsumowanie kursu – utrwalenie kluczowego słownictwa i struktur poprzez ćwiczenia językowe (zajęcia praktyczne)

Zapewnienie niezależności walidacji od procesu nauczania

Test walidacyjny wykorzystywany w procesie potwierdzania efektów uczenia się został przygotowany przez zespół metodyczny szkoły językowej, niezależnie od lektora prowadzącego zajęcia.

Lektor nie brał udziału w opracowaniu treści testu, ani nie ma wpływu na ocenę uczestników.

Test jest przeprowadzany w formie elektronicznej, a wynik generowany jest automatycznie przez system.

Materiały dla uczestników usługi:

• nieodpłatne materiały piśmienne - ćwiczenia autorskie, materiały z prasy, telewizji i internetu (również video), materiały dostępne na rynku wydawniczym.

Wyrażenie zgody na nagrywanie zajęć/zrzuty ekranu na potrzeby monitoringu zajęć.

Podpisanie umowy z Eagles School Sp. z o.o., określającej warunki świadczenia usługi.

Harmonogram zostanie uzupełniony po wcześniejszej konsultacji z uczestnikiem szkolenia. Zastrzegam, że osoba prowadząca może ulec zmianie.

Kursant otrzymana po ukończeniu kursu:

• Zaświadczenie o zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej
• Oświadczenie dotyczące prawidłowości realizacji usługi prowadzącej do nabycia kompetencji

Warunkiem zaliczenia kursu jest 80% obecności potwierdzonego listą obecności.

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze

a) Platforma kursu:

Zajęcia będą prowadzone z wykorzystaniem aplikacji Google Meet.

b) Minimalne wymagania sprzętowe:

• Urządzenie: komputer stacjonarny, laptop, tablet lub inne urządzenie mobilne;
• Mikrofon i głośniki: wbudowane, zewnętrzne (USB) lub bezprzewodowe (Bluetooth);
• Kamera internetowa: wbudowana lub zewnętrzna (USB);
• Pamięć operacyjna (RAM): co najmniej 2 GB;
• System operacyjny:
• Windows 7, 8, 8.1, 10, 11
  • macOS (w wersji obsługiwanej przez Google Meet)
  • Linux (Ubuntu 12.04 lub nowszy)

c) Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego:

• Połączenie internetowe: szerokopasmowe, przewodowe lub bezprzewodowe (co najmniej 3G/4G LTE);
• Zalecana szybkość łącza: minimum 5 Mb/s (megabitów na sekundę);
• Rekomendowane przeglądarki internetowe dla korzystania z Google Meet:
  • Windows: Google Chrome (wersja 30+), Mozilla Firefox (27+), Microsoft Edge (12+), Internet Explorer (11+)
    • macOS: Safari (7+), Google Chrome (30+), Mozilla Firefox (27+)
    • Linux: Google Chrome (30+), Mozilla Firefox (27+)

d) Niezbędne oprogramowanie do przeglądania materiałów szkoleniowych:

Materiały dydaktyczne będą udostępniane m.in. w formatach: .pdf, .doc, .odt. Do ich odczytania wymagane jest posiadanie odpowiedniego oprogramowania, np.:

• Adobe Acrobat Reader – do plików PDF;
• Microsoft Word, LibreOffice lub OpenOffice – do plików DOC lub ODT.

Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.