Profesjonalne czyszczenie, dezynfekcja i odgrzybianie klimatyzacji samochodowej z wykorzystaniem systemu NANOCLEAN® AIR

Szkolenie skierowane jest do właścicieli i pracowników warsztatów samochodowych oraz serwisów klimatyzacji, w szczególności mechaników i serwisantów, którzy chcą zdobyć lub rozwinąć umiejętności w zakresie profesjonalnego czyszczenia, dezynfekcji i odgrzybiania klimatyzacji samochodowej z wykorzystaniem systemu NANOCLEAN® AIR. Odbiorcami szkolenia są również osoby odpowiedzialne za obsługę klienta, sprzedaż usług oraz rozwój oferty warsztatu, planujące wdrożenie tej usługi lub doskonalenie sposobu jej realizacji i sprzedaży.

Warunki organizacyjne dla zajęć stacjonarnych:

Szkolenie realizowane będzie w formie stacjonarnej, w miejscu wskazanym w Karcie Usługi.

Zajęcia odbywać się będą w przestrzeni szkoleniowej dostosowanej do liczby uczestników oraz specyfiki realizowanego programu. Część teoretyczna prowadzona będzie z wykorzystaniem sprzętu multimedialnego umożliwiającego prezentację materiałów dydaktycznych, instruktaży oraz omawianie procedur technicznych.

Część praktyczna realizowana będzie na odpowiednio przygotowanych stanowiskach umożliwiających wykonywanie ćwiczeń z wykorzystaniem systemu NANOCLEAN® AIR. Uczestnicy będą mieli możliwość samodzielnego przygotowania i obsługi zestawu, doboru akcesoriów oraz przeprowadzenia czynności związanych z czyszczeniem i dezynfekcją układu klimatyzacji samochodowej.

Organizacja zajęć zapewni warunki do pracy indywidualnej i zespołowej oraz bezpiecznego wykonywania ćwiczeń praktycznych. Miejsce realizacji szkolenia będzie spełniało odpowiednie wymagania organizacyjne, techniczne, sanitarne i BHP, z uwzględnieniem specyfiki stosowanych urządzeń i preparatów.

Podział godzinowy szkolenia:

Harmonogram jest zaplanowany w godzinach zegarowych (60 minut).

Przerwy w toku szkolenia:

• W trakcie pierwszego dnia - 30 minut
• W trakcie drugiego 15 minut oraz przed walidacją - 15 minut

Łączny wymiar przerw wynosi 1 godzinę zegarową. Zostały one uwzględnione w harmonogramie i wliczają się w czas szkolenia. Całkowity czas szkolenia wynosi 10 godzin zegarowych, które realizowane są w formie stacjonarnej.

Zajęcia teoretyczne i praktyczne:

W ramach usługi realizowane są zarówno zajęcia teoretyczne, jak i praktyczne, zgodnie z zakresem tematycznym wskazanym w programie szkolenia. Łączny wymiar zajęć teoretycznych wynosi 6 godzin i 30 minut, natomiast zajęć praktycznych 2 godziny.

Część teoretyczna obejmuje zagadnienia związane z budową i diagnostyką układów klimatyzacji samochodowej, metodami czyszczenia i dezynfekcji, obsługą systemu NANOCLEAN® AIR, zasadami bezpieczeństwa pracy, a także wdrażaniem, wyceną i sprzedażą usług w warsztacie samochodowym.

Część praktyczna obejmuje ćwiczenia z wykorzystaniem systemu NANOCLEAN® AIR, w szczególności przygotowanie i obsługę zestawu, dobór odpowiednich akcesoriów oraz wykonywanie czynności związanych z czyszczeniem i dezynfekcją układu klimatyzacji samochodowej.

Ostatnie 30 minut szkolenia przeznaczone jest na walidację efektów uczenia się, realizowaną z wykorzystaniem metod testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie, obserwacji w warunkach symulowanych oraz prezentacji.

Walidacja umożliwia weryfikację wiedzy teoretycznej, umiejętności praktycznych oraz kompetencji związanych z wdrożeniem i sprzedażą usługi. Test teoretyczny sprawdza znajomość procedur, zasad bezpieczeństwa, kalkulacji kosztów oraz technik sprzedażowych. Obserwacja w warunkach symulowanych pozwala ocenić umiejętność przygotowania stanowiska pracy, obsługi zestawu NANOCLEAN® AIR oraz wykonania poszczególnych etapów usługi. Prezentacja służy weryfikacji umiejętności opracowania planu wdrożenia usługi do oferty warsztatu.

Test jest udostępniony uczestnikom za pomocą linku lub kodu QR. Proces walidacji jest oddzielony od procesu kształcenia i prowadzony przez wyznaczoną osobę odpowiedzialną za ocenę osiągnięcia efektów uczenia się, zgodnie z kryteriami określonymi w Karcie Usługi.

W harmonogramie uwzględniono również przerwy w łącznym wymiarze 1 godzina zegarowa, które wliczają się w czas trwania usługi.

Łączny czas szkolenia wynosi 10 godzin zegarowych, w tym 8 godzin i 30 minut zajęć teoretycznych i praktycznych, 30 minut walidacji oraz 1 godzina przerw.

Program:

Moduł I. Budowa i diagnostyka układu klimatyzacji

• Budowa i zasada działania układu klimatyzacji.
• Najczęstsze usterki i źródła zanieczyszczeń.
• Mikroorganizmy rozwijające się na parowniku.
• Wpływ zanieczyszczonej klimatyzacji na zdrowie użytkowników.

Moduł II. Nowoczesne metody czyszczenia i dezynfekcji

• Ozonowanie – zalety i ograniczenia.
• Pianki, aerozole i środki chemiczne.
• Czyszczenie mechaniczne i chemiczne.
• Kompleksowa dezynfekcja systemem NANOCLEAN® AIR.

Moduł III. System NANOCLEAN® AIR

• Omówienie zestawu.
• Preparaty i ich zastosowanie.
• Pistolety, lance oraz głowice robocze.
• Dobór akcesoriów do rodzaju pojazdu.
• Bezpieczeństwo i konserwacja sprzętu.

Moduł IV. Przepisy i bezpieczeństwo pracy

• Bezpieczna praca z preparatami.
• Organizacja stanowiska pracy.
• Procedury wykonywania usługi.
• Dokumentacja serwisowa.

Moduł V. Warsztaty praktyczne – praca na własnym zestawie NANOCLEAN® AIR

Każdy uczestnik pracuje na indywidualnym Profesjonalnym Zestawie Praktycznym NANOCLEAN® AIR, który po zakończeniu szkolenia pozostaje jego własnością.

Zakres ćwiczeń:

• przygotowanie urządzenia do pracy,
• montaż i obsługa zestawu,
• dostęp do parownika,
• czyszczenie parownika,
• dezynfekcja kanałów wentylacyjnych,
• zamgławianie wnętrza pojazdu,
• dobór odpowiedniej techniki aplikacji,
• najczęściej popełniane błędy,
• czyszczenie i konserwacja zestawu po zakończeniu pracy.

Moduł VI. Wdrożenie usługi do warsztatu

• Organizacja stanowiska.
• Standard wykonywania usługi.
• Kalkulacja kosztów.
• Wycena usługi.
• Budowanie rentowności.

Moduł VII. Sprzedaż usługi i zwiększanie zysków warsztatu

• Jak skutecznie oferować usługę klientowi.
• Budowanie wartości zamiast konkurowania ceną.
• Argumenty sprzedażowe zwiększające skuteczność zamknięcia sprzedaży.
• Łączenie usługi z serwisem klimatyzacji i przeglądami okresowymi.
• Cross-selling i upselling produktów NANOCLEAN®.
• Jak zwiększyć średnią wartość zlecenia.
• Kalkulacja zwrotu z inwestycji (ROI).
• Marketing lokalny – jak pozyskiwać klientów na usługę.
• Materiały marketingowe i komunikacja z klientem.

Walidacja efektów uczenia się i podsumowanie szkolenia.

• Przeprowadzenie testu wiedzy sprawdzającego osiągnięcie zakładanych efektów uczenia się oraz weryfikacja umiejętności praktycznych
• Ocena wyników walidacji na podstawie ustalonych kryteriów.
• Podsumowanie szkolenia oraz omówienie możliwości wykorzystania nabytych kompetencji w działalności warsztatowej - pytania i odpowiedzi.

W ramach usługi każdemu uczestnikowi zapewnione zostaną materiały dydaktyczne i szkoleniowe dostosowane do tematyki oraz zakresu realizowanych zajęć, wspierające zdobywanie wiedzy i rozwijanie umiejętności praktycznych.

Materiały obejmują w szczególności:

• materiały papiernicze i piśmiennicze,
• prezentację multimedialną,
• materiały pomocnicze wykorzystywane podczas ćwiczeń praktycznych.

Harmonogram jest zaplanowany w godzinach zegarowych, przerwy są uwzględnione i wliczają się w czas trwania szkolenia.

Harmonogram może ulec zmianie.

Walidacja efektów szkolenia odbędzie się w formie testu z automatycznie generowanym wynikiem, prezentacji oraz obserwacji w warunkach symulowanych, przy zachowaniu odrębności procesu szkolenia od procesu walidacji.

Podstawa zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 podpunkt a ustawy o VAT.c