Rejestratorka medyczna

Możliwość dofinansowania

Rejestratorka medyczna

Numer usługi 2026/10/22/55869/3897793

Izba Rzemieślnicza, oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości w Tarnowie

3 360,00 PLN

brutto

3 360,00 PLN

netto

120,00 PLN

brutto/h

120,00 PLN

netto/h

183,33 PLN

cena rynkowa

Tarnów

Usługa szkoleniowa

stacjonarna

Zajęcia grupowe

28:00 h

16.11.2026 do 24.11.2026

0 / 8 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Zdrowie i medycyna / Zdrowie publiczne
Identyfikatory projektów

Małopolski Pociąg do kariery
Grupa docelowa usługi
- - osoby planujące podjęcie pracy na stanowisku rejestratorki medycznej
  - osoby bez doświadczenia lub chcące uzupełnić kwalifikacje
  - osoby pracujące w administracji medycznej chcące usystematyzować wiedzę
Minimalna liczba uczestników

2
Maksymalna liczba uczestników

8
Data zakończenia rekrutacji

13-11-2026
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny

Celem kursu jest przygotowanie uczestników do samodzielnej pracy na stanowisku rejestratorki medycznej poprzez zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności z zakresu organizacji pracy rejestracji, obsługi pacjenta, prowadzenia dokumentacji medycznej, ochrony danych osobowych oraz obsługi systemów informatycznych stosowanych w placówkach ochrony zdrowia

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Wiedza – uczestnik: • zna zakres obowiązków rejestratorki medycznej • zna podstawy funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce • rozumie zasady prowadzenia dokumentacji medycznej • zna prawa pacjenta oraz obowiązki administracyjne placówki • zna zasady ochrony danych osobowych (RODO) w ochronie zdrowia	Uczestnik: poprawnie opisuje zakres obowiązków rejestratorki medycznej i jej rolę w placówce ochrony zdrowia wyjaśnia podstawowe zasady funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce (rodzaje placówek, finansowanie, NFZ) charakteryzuje zasady prowadzenia, przechowywania i udostępniania dokumentacji medycznej identyfikuje prawa pacjenta oraz zasady ochrony danych osobowych (RODO) w kontekście pracy administracyjnej	Test teoretyczny
Umiejętności – uczestnik potrafi: • organizować pracę rejestracji medycznej • umawiać wizyty i prowadzić terminarze lekarzy • obsługiwać pacjenta bezpośrednio i telefonicznie • prowadzić i archiwizować dokumentację medyczną • korzystać z elektronicznych systemów rejestracji i dokumentacji • reagować na trudne sytuacje i konflikty z pacjentami	Uczestnik potrafi: samodzielnie zorganizować pracę rejestracji medycznej zgodnie z harmonogramem placówki prawidłowo umawiać wizyty pacjentów, prowadzić i aktualizować terminarze lekarzy profesjonalnie obsługiwać pacjenta bezpośrednio oraz telefonicznie, zgodnie ze standardami obsługi prowadzić, archiwizować i wyszukiwać dokumentację medyczną z wykorzystaniem elektronicznych systemów rejestracji	Obserwacja w warunkach symulowanych
Kompetencje społeczne – uczestnik: • pracuje zgodnie z zasadami etyki i poufności • komunikuje się w sposób profesjonalny i empatyczny • jest świadomy odpowiedzialności zawodowej • dba o pozytywny wizerunek placówki medycznej	Kompetencje społeczne – kryteria weryfikacji Uczestnik: przestrzega zasad etyki zawodowej, poufności oraz ochrony danych pacjentów komunikuje się z pacjentami i współpracownikami w sposób uprzejmy, empatyczny i profesjonalny wykazuje świadomość odpowiedzialności zawodowej i konsekwencji swoich działań dba o pozytywny wizerunek placówki poprzez właściwe zachowanie i kulturę osobistą, także w sytuacjach trudnych	Obserwacja w warunkach symulowanych

Kwalifikacje i kompetencje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Program kursu- godziny dydaktyczne

Moduł 1. Zawód rejestratorki medycznej – realia pracy (3 godz.)

- Rola i zadania rejestratorki medycznej
- Miejsca pracy i struktura placówek medycznych
- Współpraca z personelem medycznym
- Odpowiedzialność zawodowa i etyka

Moduł 2. Podstawy systemu ochrony zdrowia i NFZ (3 godz.)

- Organizacja systemu ochrony zdrowia w Polsce
- Podstawowe zasady funkcjonowania NFZ
- Rodzaje świadczeń zdrowotnych
- Prawa i obowiązki pacjenta

Moduł 3. Organizacja pracy rejestracji medycznej (6 godz.)

- Organizacja recepcji i stanowiska pracy
- Umawianie wizyt i prowadzenie harmonogramów
- Obsługa kolejek pacjentów
- Automatyzacja procesów rejestracyjnych

Moduł 4. Dokumentacja medyczna – papierowa i elektroniczna (6 godz.)

- Rodzaje dokumentacji medycznej
- Zasady prowadzenia i archiwizacji dokumentów
- Elektroniczna dokumentacja medyczna (EDM)
- Skierowania, wyniki badań, dokumenty pacjenta

Moduł 5. Ochrona danych osobowych i RODO (3 godz.)

- RODO w placówkach medycznych
- Tajemnica medyczna
- Bezpieczeństwo danych osobowych
- Odpowiedzialność prawna rejestratorki

Moduł 6. Systemy informatyczne w rejestracji medycznej (3 godz.)

- Obsługa programów do rejestracji pacjentów
- E-recepty, e-skierowania, e-dokumentacja
- E-rejestracja i telemedycyna
- Bezpieczeństwo danych w systemach IT

Moduł 7. Obsługa pacjenta i komunikacja (4 godz.)

- Profesjonalna obsługa pacjenta
- Komunikacja telefoniczna i bezpośrednia
- Trudny pacjent i sytuacje konfliktowe
- Radzenie sobie ze stresem

Moduł 8. Wizerunek placówki i przygotowanie do pracy (2 godz.)

- Budowanie pozytywnego wizerunku placówki
- Standardy pracy w rejestracji
- Przygotowanie do podjęcia zatrudnienia

Harmonogram

Liczba pozycji harmonogramu: 28

Harmonogram
Przedmiot / temat	Typ aktywności	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat 1 z 28 Zawód rejestratorki medycznej – realia pracy	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 16-11-2026	Godzina rozpoczęcia 08:30	Godzina zakończenia 10:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 2 z 28 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 16-11-2026	Godzina rozpoczęcia 10:00	Godzina zakończenia 10:15	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 3 z 28 Zawód rejestratorki medycznej – realia pracy	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 16-11-2026	Godzina rozpoczęcia 10:15	Godzina zakończenia 11:00	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 4 z 28 Podstawy systemu ochrony zdrowia i NFZ	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 16-11-2026	Godzina rozpoczęcia 11:00	Godzina zakończenia 11:45	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 5 z 28 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 16-11-2026	Godzina rozpoczęcia 11:45	Godzina zakończenia 12:30	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 6 z 28 Podstawy systemu ochrony zdrowia i NFZ	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 16-11-2026	Godzina rozpoczęcia 12:30	Godzina zakończenia 14:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 7 z 28 Organizacja pracy rejestracji medycznej	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 17-11-2026	Godzina rozpoczęcia 08:30	Godzina zakończenia 10:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 8 z 28 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 17-11-2026	Godzina rozpoczęcia 10:00	Godzina zakończenia 10:15	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 9 z 28 Organizacja pracy rejestracji medycznej	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 17-11-2026	Godzina rozpoczęcia 10:15	Godzina zakończenia 11:45	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 10 z 28 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 17-11-2026	Godzina rozpoczęcia 11:45	Godzina zakończenia 12:30	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 11 z 28 Organizacja pracy rejestracji medycznej	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 17-11-2026	Godzina rozpoczęcia 12:30	Godzina zakończenia 14:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 12 z 28 Dokumentacja medyczna – papierowa i elektroniczna	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 18-11-2026	Godzina rozpoczęcia 08:30	Godzina zakończenia 10:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 13 z 28 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 18-11-2026	Godzina rozpoczęcia 10:00	Godzina zakończenia 10:15	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 14 z 28 Dokumentacja medyczna – papierowa i elektroniczna	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 18-11-2026	Godzina rozpoczęcia 10:15	Godzina zakończenia 11:45	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 15 z 28 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 18-11-2026	Godzina rozpoczęcia 11:45	Godzina zakończenia 12:30	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 16 z 28 Dokumentacja medyczna – papierowa i elektroniczna	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 18-11-2026	Godzina rozpoczęcia 12:30	Godzina zakończenia 14:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 17 z 28 Ochrona danych osobowych i RODO	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 23-11-2026	Godzina rozpoczęcia 08:30	Godzina zakończenia 10:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 18 z 28 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 23-11-2026	Godzina rozpoczęcia 10:00	Godzina zakończenia 10:15	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 19 z 28 Ochrona danych osobowych i RODO	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 23-11-2026	Godzina rozpoczęcia 10:15	Godzina zakończenia 11:00	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 20 z 28 Systemy informatyczne w rejestracji medycznej	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 23-11-2026	Godzina rozpoczęcia 11:00	Godzina zakończenia 11:45	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 21 z 28 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 23-11-2026	Godzina rozpoczęcia 11:45	Godzina zakończenia 12:30	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 22 z 28 Systemy informatyczne w rejestracji medycznej	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 23-11-2026	Godzina rozpoczęcia 12:30	Godzina zakończenia 14:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 23 z 28 Obsługa pacjenta i komunikacja	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 24-11-2026	Godzina rozpoczęcia 08:30	Godzina zakończenia 10:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 24 z 28 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 24-11-2026	Godzina rozpoczęcia 10:00	Godzina zakończenia 10:15	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 25 z 28 Obsługa pacjenta i komunikacja	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 24-11-2026	Godzina rozpoczęcia 10:15	Godzina zakończenia 11:45	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 26 z 28 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 24-11-2026	Godzina rozpoczęcia 11:45	Godzina zakończenia 12:30	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 27 z 28 Wizerunek placówki i przygotowanie do pracy	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 24-11-2026	Godzina rozpoczęcia 12:30	Godzina zakończenia 14:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 28 z 28 -	Typ aktywności Walidacja	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 24-11-2026	Godzina rozpoczęcia 14:00	Godzina zakończenia 14:30	Liczba godzin 00:30

Podsumowanie

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 28:00
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć	Liczba godzin 22:30
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji	Liczba godzin 00:30
Rodzaj godzin w tym suma przerw	Liczba godzin 05:00
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw	Liczba godzin 30:30

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 3 360,00 PLN
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 3 360,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 120,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 120,00 PLN

Liczba godzin usługi

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 28:00

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Agnieszka Młyńska Pierzchała

studia wyższe kierunkowe, doświadczenie zawodowe 4 palta, kurs dydaktyczny

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

wszyskie produkty potrzebne do kursu zapewnia Izba Rzemiełsnicza

Warunki uczestnictwa

Osoby pełnoletnie

Informacje dodatkowe

po ukończeni kursu zaświadczenie wydane przez Izbę Rzemieślniczą

Usługa kierowana również do Uczestników Projektów Małopolski Pociąg do Kariery / Nowy Start w Małopolsce z EURESEM

Adres

ul. Jana Kochanowskiego 32

33-100 Tarnów

woj. małopolskie

Izba Rzemieślnicza, oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości w Tarnowie

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi
Laboratorium komputerowe

Kontakt

Anna Wojnar

E-mail

szkolenia@izbarzemieslnicza.tarnow.pl

Telefon

(+48) 735 961 872