Delegowanie zadań i monitorowanie realizacji — szkolenie menedżerskie z symulacjami AI Metaskills

Szkolenie jest adresowane do menedżerów, liderów zespołów i kierowników projektów delegujących zadania. Obejmuje warsztat online na żywo, indywidualną pracę zdalną z symulacjami AI i arkuszami oraz walidację po zakończeniu edukacji. Grupa liczy 5–8 osób. Każdy uczestnik korzysta z własnego konta i indywidualnego stanowiska komputerowego. Warsztat obejmuje pracę całej grupy, ćwiczenia w parach i zadania indywidualne. Gogle VR nie są wymagane.

Czas usługi na jednego uczestnika: 20 godzin zegarowych (1 godzina = 60 minut), w tym teoria 60 minut, praktyka 1095 minut, walidacja 30 minut i przerwa 15 minut. Przerwa jest wliczona w czas i cenę usługi. Część w czasie rzeczywistym obejmuje 195 minut warsztatu, 15 minut przerwy i 30 minut walidacji. Część zdalna bez trenera obejmuje 16 godzin: 12 godzin treningu z AI i 4 godziny pracy z arkuszami.

WARSZTAT ONLINE — 195 minut zajęć (60 minut teorii i 135 minut praktyki) oraz 15 minut przerwy

Część I — 105 minut: dobór zadania i pracownika, rezultat, termin i kryteria odbioru; zakres samodzielności, zasoby i wsparcie. Struktura rozmowy delegującej i sprawdzenie zrozumienia. Analiza przypadków, karta rozmowy i ćwiczenia w parach. Przerwa — 15 minut. Część II — 90 minut: reakcja na wątpliwości, przeciążenie i brak zasobów; parafraza, pytania doprecyzowujące i uzgadnianie rozwiązań. Monitorowanie postępu, punkty kontrolne i eskalacja. Ćwiczenia rozmów i instrukcja ścieżki Metaskills, w tym rola oraz ograniczenia informacji zwrotnej AI.

TRENING Z AI — 12 godzin, po warsztacie, przed walidacją

Osiem jednostek po 90 minut: 1. Cel i sprawdzalne kryteria zadania. 2. Delegowanie do doświadczonego pracownika. 3. Delegowanie do osoby uczącej się zadania. 4. Uzgadnianie zasobów i wsparcia. 5. Reakcja na przeciążenie. 6. Rozmowa o wątpliwościach i obiekcjach. 7. Monitorowanie postępu oraz ryzyko opóźnienia. 8. Pełna rozmowa delegująca i poprawa własnych zachowań.

Każda jednostka obejmuje trzy rundy rozmowy i powtórzeń po 15 minut oraz trzy analizy informacji zwrotnej i planowanie kolejnej próby po 15 minut. Uczestnik ćwiczy wskazany element rozmowy, porównuje próby i zapisuje wnioski w arkuszu refleksji. Jednostki realizuje w odrębnych sesjach. Rezultat: osiem arkuszy refleksji oraz wykonane i udokumentowane próby rozmów. Samo zalogowanie lub otwarcie materiału nie potwierdza wykonania zadań ani czasu nauki.

ARKUSZE I LISTY KONTROLNE — 4 godziny, po warsztacie, przed walidacją

Cztery zadania po 60 minut: 1. Plan delegowania: rezultat, termin, kryteria odbioru i dobór pracownika. 2. Zakres samodzielności, zasoby oraz zasady wsparcia. 3. Analiza trudnej rozmowy i opracowanie alternatywnych reakcji. 4. Plan monitorowania i eskalacji oraz lista kontrolna kolejnej rozmowy. Każde zadanie obejmuje analizę przypadku (15 minut), opracowanie dokumentu (30 minut) i sprawdzenie go według kryteriów (15 minut). To odrębna praca od analiz feedbacku w treningu AI; jej czasu nie liczy się ponownie.

WALIDACJA — 30 minut na uczestnika, po zakończeniu edukacji

Walidację prowadzi osoba, która nie prowadziła części edukacyjnej tej edycji. Uczestnik otrzymuje nowy przypadek i samodzielnie przygotowuje plan delegowania. Walidator analizuje plan (efekt: Planuje przekazanie zadania), obserwuje rozmowę w warunkach symulowanych (efekty: Prowadzi rozmowę delegującą; Reaguje na wątpliwości pracownika; Ustala monitorowanie i eskalację) oraz przeprowadza wywiad ustrukturyzowany (efekt: Ocenia własny sposób delegowania).

Przebieg: 0–5 min — przygotowanie planu; 5–8 min — analiza planu; 8–23 min — rozmowa symulowana z walidatorem w roli pracownika; 23–30 min — wywiad i domknięcie oceny. Walidator nie podpowiada rozwiązań. Każde z 15 kryteriów ocenia oddzielnie w skali 0/1 na podstawie wykonania zadania, zapisując dowód w protokole. Wynik pozytywny wymaga spełnienia wszystkich 15 kryteriów. Informacja zwrotna AI służy treningowi i nie zastępuje decyzji walidatora.

Dokument potwierdzający nabycie kompetencji wraz z powiązanym protokołem zawiera opis efektów uczenia się, ocenę według kryteriów i metod określonych w Karcie Usługi oraz potwierdzenie rozdzielenia kształcenia od walidacji.

Uczestnik otrzymuje elektroniczny konspekt delegowania, kartę przygotowania rozmowy, instrukcje do ośmiu jednostek treningu AI i osiem arkuszy refleksji, cztery arkusze zadań, listę kontrolną rozmowy, wzór planu monitorowania i eskalacji oraz opis efektów uczenia się i kryteriów walidacji. Materiały są udostępniane przed odpowiadającymi im ćwiczeniami. Cena obejmuje dostęp do ścieżki Metaskills w okresie realizacji usługi, warsztat online i indywidualną walidację.

Uczestnik jest osobą dorosłą, komunikuje się w języku polskim i dysponuje indywidualnym stanowiskiem spełniającym warunki techniczne. Przed pierwszym spotkaniem przeprowadza test połączenia. Doświadczenie z AI lub VR nie jest wymagane. W ćwiczeniach używa przypadków fikcyjnych lub zanonimizowanych; nie wprowadza danych osobowych pracowników ani poufnych informacji firmy.

Edycja 15.11–06.12.2026. Zapisy do 14.11.2026. Grupa 5–8 osób. Warsztat online: 15.11.2026, 09:00–12:30, w tym przerwa 10:45–11:00. Praca zdalna obejmuje 16 godzin (12 godzin treningu AI i 4 godziny arkuszy), realizowanych od 15.11.2026 godz. 13:00 do 05.12.2026 godz. 23:59, po warsztacie i przed walidacją. Walidacja jest ustalana indywidualnie z uczestnikiem usługi i odbędzie się 06.12.2026 w przedziale 09:00–13:15, z przerwą organizacyjną 11:00–11:15. Termin walidacji dostępny będzie u osoby nadzorującej usługę po stronie Dostawcy Usług. Każdy uczestnik bierze udział w jednym 30-minutowym terminie; obecność w pozostałych terminach nie jest wymagana. Harmonogram pokazuje pierwszy termin. Wszystkie godziny według czasu polskiego (Europe/Warsaw).

Zajęcia na żywo oraz walidacja odbywają się w Zoom. Uczestnik otrzymuje link i instrukcję dołączenia przed spotkaniem; korzysta z Zoom Web App w przeglądarce, bez konieczności zakładania konta Zoom. Trening indywidualny odbywa się w przeglądarkowej wersji Metaskills na osobnym koncie uczestnika. Dostęp do wskazanej ścieżki w okresie usługi jest wliczony w cenę.

Wymagane stanowisko: komputer lub laptop, procesor co najmniej dwurdzeniowy 2 GHz, 8 GB RAM, system Windows 11 (64-bit) lub macOS 13 lub nowszy, aktualizowany przez producenta. Wymagana sprawna kamera, mikrofon i słuchawki oraz możliwość udostępniania ekranu. Gogle VR nie są potrzebne.

Przeglądarka: 64-bitowa Google Chrome lub Microsoft Edge w wersji bieżącej albo jednej z dwóch poprzednich, z włączonym JavaScript i dostępem do mikrofonu oraz kamery. Oprogramowanie dodatkowe: czytnik PDF i edytor plików DOCX do pracy z arkuszami.

Łącze internetowe: co najmniej 10 Mb/s pobierania i 5 Mb/s wysyłania dostępne dla stanowiska podczas zajęć; połączenie stabilne, zalecane przewodowe. Inne transmisje mogą ograniczać dostępne pasmo.

Przed pierwszym spotkaniem uczestnik wykonuje test wejścia do Zoom i Metaskills, mikrofonu, kamery, udostępniania ekranu i rozmowy z awatarem. W razie problemów kontaktuje się z osobą wskazaną w sekcji Dane kontaktowe. Linki oraz indywidualne dane dostępu są przekazywane bezpośrednio uczestnikom; nie są publikowane w opisie karty.