Mobbing po nowelizacji Kodeksu pracy 2026 – jak rozpoznać ryzyko, reagować i udokumentować prewencję. Szkolenie online dla menedżerów i HR

Procedura to nie wszystko. Mobbing zaczyna się w codziennych relacjach – często od niezauważonych sygnałów i źle poprowadzonych rozmów. Po szkoleniu menedżerowie i HR wiedzą, jak wcześnie rozpoznać ryzyko, jak reagować i jak udokumentować działania prewencyjne wymagane przez nowe przepisy.

Szkolenie odbywa się online na żywo (Google Meet) przez 4 dni po 4 godziny (9:00–13:00): 12 h 25 min zajęć, 1 h 35 min walidacji, 2 h przerw. W małej grupie (2–6 osób) większość czasu to praca na konkretnych sytuacjach: przypadki, zadania sytuacyjne, ćwiczenia rozmów z informacją zwrotną, mapa ryzyka własnego zespołu.

Dzień 1 – Co zmieniła nowelizacja i gdzie zaczyna się ryzyko. Obowiązek przeciwdziałania mobbingowi (art. 94³ Kodeksu pracy) i jego rozszerzenie nowelizacją Kodeksu pracy (Dz.U. 2026 poz. 1046), wchodzącą w życie 5.11.2026 – pracodawcy mają 6 miesięcy od tej daty na wdrożenie procedur – oraz jak dokumentować działania prewencyjne. Mobbing, dyskryminacja, konflikt i wymagające zarządzanie – jak je odróżnić. Treści prawne skonsultował merytorycznie adwokat specjalizujący się w prawie pracy. Szkolenie nie stanowi porady prawnej. Emocje w codziennych relacjach jako fundament prewencji: jak źle odczytana sytuacja prowadzi do eskalacji. Rola menedżera, HR i komisji antymobbingowej.

Dzień 2 – Wczesne sygnały i mapa ryzyka. Sygnały behawioralne, emocjonalne i organizacyjne – praca z listą kontrolną wczesnych sygnałów. Ćwiczenie „Czy wiem, czego nie widzę?”: uczestnicy odczytują emocje w krótkich przypadkach, oceniają pewność swojej odpowiedzi i porównują ją z kluczem eksperckim; wynik zostaje tylko dla uczestnika. Mapa ryzyka własnego zespołu.

Dzień 3 – Trudne rozmowy. „Jak wymagać, nie raniąc”: granica między wymagającym zarządzaniem a mobbingiem, trudny feedback, ochrona menedżera przed nieuzasadnionymi zarzutami – praca ze scenariuszem trudnej rozmowy. Deeskalacja konfliktu i rozmowa z osobą zgłaszającą – poufność, fakty, wsparcie bez przesądzania o winie – ćwiczenia z informacją zwrotną prowadzącego.

Dzień 4 – Komisja, plan prewencji i dalsze kroki. Blok dla komisji antymobbingowych: jak zachować spokój i neutralność przy rozpatrywaniu zgłoszeń, z wykorzystaniem autorskiego modelu „ośmiu suwaków” regulacji emocji. Każdy uczestnik opracowuje plan działań prewencyjnych dla swojego zespołu i kartę dokumentowania działań edukacyjnych i prewencyjnych. Walidacja. „Jak sprawdzić gotowość kadry kierowniczej – deklaracje a zdolności”: czym pomiar zdolności różni się od ankiety samooceny, 2–3 przykładowe zadania bez punktacji, jak zaplanować diagnozę kadry w organizacji. Podsumowanie.

Na koniec dni 1–3 uczestnicy rozwiązują krótki quiz sprawdzający postępy. Ćwiczenia rozmów odbywają się w parach w pokojach podgrup; przy 2 osobach para pracuje w sali głównej z prowadzącym jako obserwatorem, przy 3 osobach – w trójce z rotacją ról (prowadzący rozmowę, rozmówca, obserwator). Zajęcia nie są nagrywane.

Organizacja walidacji (dzień 4). Walidację przeprowadza dr Marta Szewczyk, osoba niezaangażowana w proces kształcenia. Narzędzia walidacyjne opracował zespół autorów testu EQ-TIZE.

1. Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie (25 min): pytania zamknięte i zadania sytuacyjne (SJT) z kluczem odpowiedzi, w Formularzach Google, uruchamiany przez walidatorkę. Próg zaliczenia: 70%.
2. Obserwacja w warunkach symulowanych (70 min): pary wchodzą kolejno do pokoju walidatorki, pozostali czekają w sali głównej. Para ma ok. 20 min: dwie rozmowy po ok. 8 min z zamianą ról i ok. 4 min na ocenę. Przy 3 lub 5 osobach jedna grupa pracuje w trójce (trzy rozmowy, ok. 28 min). Uczestnik prowadzi rozmowę z pracownikiem zgłaszającym nieprawidłowe zachowania, a partner odgrywa rolę według ustandaryzowanej karty scenariusza. Walidatorka ocenia rozmowę na karcie obserwacji według 7 kryteriów efektów 3 i 4; próg: 6 z 7, w tym obowiązkowo poinformowanie o poufności i oddzielenie faktów od interpretacji. Czas obserwacji niewykorzystany przez mniejszą grupę walidatorka przeznacza na indywidualną informację zwrotną.

Po pozytywnej walidacji uczestnik otrzymuje dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji, a każdy uczestnik – zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

Uczestnik otrzymuje w formie elektronicznej: szablon planu działań prewencyjnych dla zespołu, listę kontrolną wczesnych sygnałów mobbingu i dyskryminacji, scenariusz rozmowy z osobą zgłaszającą, scenariusz trudnej rozmowy „jak wymagać, nie raniąc”, kartę dokumentowania działań edukacyjnych i prewencyjnych, kartę modelu „ośmiu suwaków” regulacji emocji, prezentacje z zajęć oraz skrypt szkoleniowy. Materiały udostępniane są w Google Workspace z możliwością skopiowania i archiwizacji.

Szkolenie jest przeznaczone dla osób kierujących zespołem, pracujących w obszarze HR, prowadzących firmę, działających w komisji antymobbingowej lub odpowiedzialnych za procedury przeciwdziałania mobbingowi. Do ukończenia szkolenia potrzebne są udział w zajęciach (min. 80%) i przystąpienie do walidacji. Dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji otrzymują osoby z pozytywnym wynikiem walidacji. W ćwiczeniach i walidacji wymagana jest włączona kamera i mikrofon. Prosimy o wypełnienie krótkiej ankiety po szkoleniu.

Szkolenie prowadzi zespół EI Expert (marka Neurostimulus Sp. z o.o.).

Z CZYM WYCHODZISZ: plan prewencji dla zespołu (do dokumentacji pracodawcy), lista kontrolna wczesnych sygnałów, scenariusze rozmowy z osobą zgłaszającą i trudnej rozmowy „jak wymagać, nie raniąc”, karta dokumentowania działań prewencyjnych, zaświadczenie o ukończeniu i – po walidacji – dokument potwierdzający kompetencje.

ZAKRES EDYCJI: 12–15.01.2027, online, 9:00–13:00, walidacja w dniu 4. Uwzględnia nowelizację Kodeksu pracy (Dz.U. 2026 poz. 1046).

KONSULTACJA PRAWNA: Treści prawne skonsultował merytorycznie dr Paweł Szewczyk, adwokat specjalizujący się w prawie pracy. Szkolenie ma charakter edukacyjny i nie stanowi porady prawnej.

Usługa może być zwolniona z VAT przy finansowaniu ze środków publicznych w co najmniej 70%.

Po szkoleniu oferujemy organizacjom diagnozę zdolności emocjonalnych kadry kierowniczej, program Nawigator Emocji oraz certyfikację Diagnosta IE dla działów HR.

Regulamin szkolenia: eiexpert.pl

Platforma: Google Meet (bez instalacji, przez przeglądarkę lub aplikację). Każdy uczestnik dołącza z osobnego urządzenia, podpisany imieniem i nazwiskiem; konto Google nie jest wymagane. Wymagany komputer z kamerą, mikrofonem i głośnikami lub słuchawkami oraz stabilne łącze internetowe (min. 10 Mb/s). Zalecana przeglądarka Chrome, Edge lub Firefox w aktualnej wersji. Test walidacyjny wykonywany jest w Formularzach Google. Link do zajęć jest ważny przez cały okres usługi. Materiały w formie elektronicznej (PDF, Google Workspace). Obecność potwierdzana jest listą obecności oraz raportem czasu zalogowania z Google Meet.