Menedżer jako katalizator rozwoju

Efektem usługi będzie przygotowanie uczestników do stosowania narzędzi wspierających rozwój, samodzielność i odpowiedzialność pracowników. Osiągnięcie efektu zostanie potwierdzone poprzez wykazanie przez uczestników umiejętności rozpoznawania poziomu rozwoju pracownika, doboru adekwatnego stylu zarządzania, formułowania pytań wspierających samodzielne myślenie, prowadzenia rozmów rozwojowych oraz doboru działań wzmacniających odpowiedzialność i autonomię pracownika. Kryterium osiągnięcia efektu będzie pozytywny wynik walidacji efektów uczenia się określonych w Karcie Usługi.

Osiągnięcie efektu usługi zostanie potwierdzone na podstawie wyników walidacji przeprowadzonej po zakończeniu procesu kształcenia. Walidacja zostanie przeprowadzona z wykorzystaniem metod określonych w Karcie Usługi – testu teoretycznego oraz wywiadu swobodnego – odnoszących się do zdefiniowanych efektów uczenia się i kryteriów ich weryfikacji. Pozytywny wynik walidacji będzie stanowił potwierdzenie osiągnięcia zakładanych efektów usługi.

PROGRAM USŁUGI – MENEDŻER JAKO KATALIZATOR ROZWOJU

Usługa przygotowuje uczestników do zarządzania wspierającego rozwój, samodzielność i odpowiedzialność pracowników. Program łączy narzędzia Przywództwa Sytuacyjnego SLII, Question Thinking oraz rozmów rozwojowych z praktycznym zastosowaniem ich w codziennej pracy menedżerskiej.

1. Menedżer w roli katalizatora rozwoju

• rola menedżera w rozwijaniu potencjału pracowników,
• odpowiedzialność i autonomia pracownika,
• przejście od dawania gotowych rozwiązań do wspierania samodzielności,
• analiza typowych sytuacji menedżerskich.

2. Przywództwo Sytuacyjne SLII

• założenia modelu SLII,
• rozpoznawanie poziomu rozwoju pracownika w odniesieniu do zadania,
• style zarządzania i ich charakterystyka,
• dobór stylu zarządzania do poziomu rozwoju pracownika,
• elastyczność menedżera w dostosowywaniu sposobu zarządzania.

3. Question Thinking – zarządzanie poprzez pytania

• pytania jako narzędzie pracy menedżera,
• pytania wspierające analizę sytuacji i poszukiwanie rozwiązań,
• formułowanie pytań rozwijających samodzielność pracownika,
• wspieranie odpowiedzialności za podejmowane decyzje i działania.

4. Rozmowy rozwojowe

• struktura i cel rozmowy rozwojowej,
• wykorzystanie pytań w rozmowie z pracownikiem,
• wspieranie pracownika w samodzielnym wypracowywaniu rozwiązań,
• wykorzystanie elementów Analizy Transakcyjnej i Diversity w prowadzeniu rozmów rozwojowych.

5. Budowanie kultury odpowiedzialności

• delegowanie odpowiedzialności,
• rozwijanie autonomii i samodzielności pracowników,
• dobór działań menedżerskich do sytuacji i potrzeb pracownika,
• praca na praktycznych sytuacjach z codziennego zarządzania.

6. Walidacja efektów uczenia się

Walidacja zostanie przeprowadzona przez osobę inną niż prowadząca proces kształcenia, z wykorzystaniem metod określonych w Karcie Usługi: testu teoretycznego oraz wywiadu swobodnego.

Metody dydaktyczne: interaktywny wykład, analiza przypadków, ćwiczenia indywidualne i grupowe, dyskusja moderowana, ćwiczenia warsztatowe i praca na sytuacjach menedżerskich.

Każdy uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe wspierające realizację programu usługi, obejmujące najważniejsze zagadnienia, modele i narzędzia omawiane podczas szkolenia, w tym materiały dotyczące Przywództwa Sytuacyjnego SLII, Question Thinking, prowadzenia rozmów rozwojowych oraz budowania odpowiedzialności i autonomii pracowników. Uczestnicy otrzymają również materiały do ćwiczeń, analizy przypadków i pracy warsztatowej.

Warunkiem uczestnictwa w usłudze jest pełnienie funkcji kierowniczej, menedżerskiej lub koordynacyjnej albo przygotowywanie się do objęcia takiej roli. Nie jest wymagane wcześniejsze przygotowanie z zakresu Przywództwa Sytuacyjnego SLII, Question Thinking, Analizy Transakcyjnej ani modeli różnorodności osobowościowej. Uczestnik powinien zostać zgłoszony do udziału w usłudze zgodnie z zasadami obowiązującymi w Bazie Usług Rozwojowych.