Akademia lidera – szkolenie z zakresu komunikacji, odpowiedzialności i zarządzania zespołem

Usługa jest realizowana przez podmiot spełniający wymagania określone w Rozporządzeniu Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz.U. z 2023 r. poz. 1686). Usługa musi być realizowana zgodnie z wymogami określonymi w wyżej wymienionym Rozporządzeniu oraz określonymi w niniejszej rekomendacji minimalnymi wymaganiami dotyczącymi usługi.

---------------------------

DZIEŃ 1 – Świadome przywództwo lidera produkcji

• Rola i odpowiedzialność lidera w środowisku produkcyjnym

• Przejście od eksperta do lidera

• Autorytet formalny, ekspercki i osobisty

• Styl przywództwa i wpływ lidera na zespół

• Samoświadomość lidera i rozpoznawanie własnych schematów działania

• Reakcje lidera pod presją i w sytuacjach trudnych

• Budowanie odpowiedzialności i spójności w zespole

• Proces indywiduacji – wartości, granice i tożsamość lidera

DZIEŃ 2 – Komunikacja lidera i zarządzanie zespołem

• Komunikacja jako narzędzie wpływu na wynik, bezpieczeństwo i jakość

• Jasne przekazywanie oczekiwań, priorytetów i decyzji

• Model krótkiego komunikatu operacyjnego

• Prowadzenie odpraw produkcyjnych

• Komunikacja między zmianami i działami

• Radzenie sobie z zakłóceniami i nieformalnym obiegiem informacji

• Analiza Transakcyjna – style komunikacji i dynamika relacji

• Praktyka prowadzenia rozmów i komunikatów operacyjnych

DZIEŃ 3 – Delegowanie, odpowiedzialność i motywowanie

• Delegowanie zadań a wydawanie poleceń

• Dobór zadań do kompetencji i poziomu samodzielności pracownika

• Ustalanie standardów wykonania

• Monitorowanie postępów bez mikrozarządzania

• Budowanie odpowiedzialności za wynik, jakość i bezpieczeństwo

• Motywacja i potrzeby zespołu

• Wzmacnianie pożądanych postaw i zaangażowania

• GROW jako narzędzie rozmowy coachingowej

• Rozwijanie samodzielności pracowników

DZIEŃ 4 – Feedback, rozmowy trudne i kompetencje psychologiczne

• Informacja zwrotna oparta na faktach i zachowaniach

• Feedback korygujący, wzmacniający i rozwojowy

• Model FUKO w praktyce

• Prowadzenie rozmów trudnych

• Reakcja na opór, wymówki, milczenie i emocje pracownika

• Podstawowe potrzeby psychologiczne pracownika

• Mechanizmy oporu i reakcje na presję, zmianę, błąd i krytykę

• Budowanie zaufania i bezpieczeństwa psychologicznego

• Łączenie empatii z wymaganiem i konsekwencją

DZIEŃ 5 – Rozwiązywanie problemów i przywództwo w zmianie

• Rola lidera w rozwiązywaniu problemów

• Analiza przyczyn i identyfikowanie ograniczeń

• TOC – teoria ograniczeń w pracy lidera

• Podejmowanie decyzji i właściwa eskalacja problemów

• Angażowanie zespołu w usprawnienia

• Przywództwo w zmianie

• Komunikowanie zmian i praca z obawami pracowników

• Utrzymanie dyscypliny wdrożenia

• Analiza schematów i automatycznych reakcji lidera

• Archetypy w pracy lidera – ekspert, strateg, mediator, wojownik, opiekun

• Integracja poznanych narzędzi i wypracowanie indywidualnego planu działania

Walidacja - test z wynikiem gen.automatycznie

Udział w szkolenie nie wymaga od uczestnika doświadczenia, zakresu zadań oraz wiedzy i umiejętności.

-----------------------------------------------------

Zajęcia prowadzone w ramach szkolenia będą realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności. Szkolenie składa się z części zarówno teoretycznej jak i praktycznej oraz case study.

Zajęcia prowadzone będą dla jednej grupy.

Suma godzin zegarowych usługi 40:00 h

w tym suma godzin zajęć 34:00 h

w tym suma godzin walidacji 01:00 h

w tym suma przerw 05:00 h

Przerwy wliczają się w czas trwania usługi. Walidacja wlicza się w czas trwania usługi.

Usługa jest realizowana w godzinach zegarowych, a przerwy są wliczone w czas trwania usługi. Sala dopasowana będzie do wymagań uczestników.

WALIDACJA EFEKTÓW UCZENIA SIĘ:

Wybrane metody walidacji umożliwiają zweryfikowanie zarówno wiedzy, umiejętności jak i kompetencji społecznych (postaw).

Walidacja efektów uczenia się uczestników usługi odbędzie się za pośrednictwem zestawu pytań testowych. Na koniec szkolenia uczestnicy otrzymają link do testów/ kod QR. Trener nie będzie ingerować w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania. Testy sprawdzone poprzez system IT.

Usługa zostanie zakończona weryfikacją nabytych przez uczestników usługi efektów uczenia się, przeprowadzoną zgodnie ze standardami określonymi w rozporządzeniu Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz.U. z 2023 r. poz. 1686).

Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu i zakwaterowania

-----------------------------------------------------

sala wykładowa spełniająca standardy jakości w zakresie realizacji usług szkoleniowych, dostosowana do liczby uczestników usługi

− sprzęt komputerowy dla trenera z dostępem do internetu, − oprogramowanie umożliwiające prezentowanie treści oraz komunikację zdalną, − rzutnik, ekran − materiały pomocnicze: flipchart, flamastry − materiały dla uczestników usługi

Do zakończenia usługi rozwojowej wymagane jest minimum 80% obecności na zajęciach oraz pozytywny wynik procesu walidacji (test wiedzy i studium przypadku).

Minimalne warunki w zakresie kompetencji osób przystępujących do usługi: Brak

Usługa realizowana przez podmiot spełniający wymagania określone w Rozporządzeniu Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz.U. z 2023 r. poz. 1686). Usługa realizowana zgodnie z wymogami określonymi w wyżej wymienionym Rozporządzeniu oraz określonymi w niniejszej rekomendacji minimalnymi wymaganiami dotyczącymi usługi.

W PRZYPADKU DOFINANSOWANIA 70% LUB WIĘCEJ SZKOLENE OBJĘTE BĘDZIE STAWKĄ VAT: ZWOLNIONY

Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie od podatku (stawka VAT zw.): § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 roku w sprawie zwolnień od podatku towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień zwolnione od podatku od towarów i usług są usługi kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego, finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych, oraz świadczenie usług i dostawa towarów ściśle z tymi usługami związane