Management 3.0 (Delegation Board) oraz Job Crafting – narzędzia pozwalające budować kulturę organizacyjną wolną od mobbingu i wypalenia zawodowego. SPIRIT TEAM i wysoka motywacja wewnętrzna.

Efektem usługi jest wypracowanie i wdrożenie w organizacji rozwiązań wspierających zdrową kulturę pracy, przejrzyste zasady odpowiedzialności oraz wzrost motywacji wewnętrznej pracowników, w szczególności:

• opracowanie i wdrożenie zasad delegowania zadań i odpowiedzialności w oparciu o narzędzie Delegation Board (Management 3.0),
• identyfikacja obszarów przeciążenia, niedopasowania lub ryzyka wypalenia zawodowego oraz wdrożenie działań w ramach Job Craftingu (na poziomie indywidualnym lub zespołowym),
• wypracowanie wspólnych zasad współpracy i komunikacji w zespole (SPIRIT TEAM),
• zwiększenie świadomości pracowników i kadry zarządzającej w zakresie przeciwdziałania mobbingowi i wypaleniu zawodowemu,
• wdrożenie minimum jednego rozwiązania usprawniającego organizację pracy lub poprawiającego dobrostan pracowników w zespołach objętych szkoleniem.

Osiągnięcie efektu usługi zostanie zweryfikowane na podstawie następujących kryteriów:

• w organizacji (lub zespołach objętych szkoleniem) funkcjonuje opracowany i uzgodniony Delegation Board lub inna forma wizualizacji podziału odpowiedzialności,
• uczestnicy wdrożyli co najmniej jedno działanie z obszaru Job Craftingu (np. zmiana sposobu wykonywania zadań, zakresu odpowiedzialności, organizacji pracy),
• istnieją spisane i zakomunikowane zasady współpracy zespołowej (np. kontrakt zespołowy, zasady komunikacji),
• minimum 70% uczestników potwierdza zastosowanie poznanych narzędzi w praktyce (na podstawie ankiety poszkoleniowej lub follow-up),
• minimum 60% uczestników deklaruje poprawę w zakresie organizacji pracy, poczucia wpływu oraz poziomu zaangażowania,
• uczestnicy potrafią wskazać konkretne działania ograniczające ryzyko wypalenia zawodowego lub zachowań niepożądanych w miejscu pracy,
• pracodawca potwierdza wdrożenie co najmniej jednego rozwiązania organizacyjnego wynikającego ze szkolenia.

Potwierdzeniem osiągnięcia efektu usługi będzie udokumentowanie działań zrealizowanych w trakcie szkolenia oraz opracowanie i przekazanie Pracodawcy zestawu materiałów wdrożeniowych, odzwierciedlających wypracowane rozwiązania.

W szczególności efekt usługi zostanie potwierdzony poprzez:

• przygotowanie dokumentacji z przebiegu szkolenia, obejmującej zastosowane narzędzia oraz wypracowane przez uczestników rozwiązania (m.in. Delegation Board, elementy Job Craftingu, zasady współpracy zespołowej),
• opracowanie podsumowania w formie raportu poszkoleniowego zawierającego:
  • diagnozę kluczowych obszarów wymagających usprawnienia (np. delegowanie, komunikacja, przeciążenie pracą),
  • opis wypracowanych rozwiązań i wdrożonych narzędzi,
  • rekomendacje dotyczące dalszych działań organizacyjnych,
• udokumentowanie wdrożonych rozwiązań w postaci materiałów roboczych (np. zdjęcia/scan Delegation Board, zapis ustalonych zasad współpracy, karty pracy uczestników),
• przeprowadzenie ewaluacji poszkoleniowej (ankieta lub formularz), potwierdzającej poziom wdrożenia narzędzi oraz ich przydatność w praktyce,
• przekazanie Pracodawcy zaleceń wdrożeniowych w postaci konkretnych kroków do realizacji po zakończeniu usługi, obejmujących m.in. utrzymanie wypracowanych standardów, rozwój kompetencji zespołu oraz działania wspierające przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu i mobbingowi.

Efektem końcowym usługi jest przekazanie Pracodawcy uporządkowanego zestawu dokumentów (raport, rekomendacje, materiały wdrożeniowe), które mogą stanowić podstawę do dalszego rozwoju organizacji oraz monitorowania wdrożonych zmian.

Dzień 1 – Współczesne wyzwania pracy i fundamenty Management 3.0

08:00–08:30

Otwarcie szkolenia

• • przedstawienie celów szkolenia i efektów biznesowych
  • kontrakt szkoleniowy (zasady pracy, bezpieczeństwo, poufność)
  • Metody: mini-wykład, dyskusja moderowana

08:30–10:00

Blok 1: Wyzwania współczesnego rynku pracy

• • omówienie trendów: Quiet Quitting, Gen Z, praca hybrydowa, D&I
  • identyfikacja wpływu trendów na organizację uczestników

Ćwiczenie warsztatowe:

„Mapa wyzwań organizacyjnych”

• • analiza szans i zagrożeń
  • identyfikacja symptomów problemów
  • określenie pierwszych działań

Efekt: uczestnik potrafi rozpoznać czynniki wpływające na zaangażowanie i ryzyko wypalenia

Metody: mini-wykład, praca w grupach, prezentacje

10:00–10:15 – przerwa

10:15–11:45

Blok 2: Wprowadzenie do Management 3.0

• • ewolucja modeli zarządzania
  • rola lidera i zespołu w podejściu partnerskim
  • autonomia, odpowiedzialność, transparentność

Ćwiczenie:

„Tradycyjne vs nowoczesne zarządzanie”

• • wpływ stylu zarządzania na motywację i stres

Efekt: uczestnik rozumie zasady Management 3.0 i ich wpływ na efektywność

Metody: mini-wykład, burza mózgów, dyskusja

11:45–12:00 – przerwa

12:00–13:30

Blok 3: Wypalenie zawodowe – diagnoza i zapobieganie

• • model Maslach (wyczerpanie, depersonalizacja, brak skuteczności)
  • czynniki ryzyka w organizacji

Ćwiczenia:

• • auto-audyt energii i zaangażowania
  • analiza sytuacji stresowych

Efekt: uczestnik identyfikuje ryzyko wypalenia i jego przyczyny

Metody: mini-wykład, autorefleksja, praca w parach

13:30–14:15 – przerwa obiadowa

14:15–15:30

Blok 4: Delegation Board – podstawy

• • 7 poziomów delegowania
  • struktura narzędzia

Ćwiczenie:

Analiza obszarów decyzyjnych w organizacji uczestników

Efekt: uczestnik rozumie zasady delegowania i ich wpływ na zaangażowanie

Metody: mini-wykład, case study, praca indywidualna

15:30–15:00

Podsumowanie dnia

• • wnioski
  • refleksja indywidualna
  • przygotowanie do wdrożenia

Dzień 2 – Delegowanie, motywacja i wdrożenie narzędzi

08:00–08:15

Otwarcie dnia

• • podsumowanie dnia 1
  • odniesienie do wdrożenia w organizacji
  • Metody: dyskusja moderowana

08:15–09:45

Blok 5: Delegation Board a motywacja i zaangażowanie

• • motywacja wewnętrzna (autonomia, mistrzostwo, cel)
  • wpływ delegowania na zaangażowanie

Ćwiczenie:

„Mapa korzyści delegowania - identyfikacja wpływu na zespół i organizację

Efekt: uczestnik rozumie zależność między delegowaniem a motywacją

Metody: mini-wykład, praca w grupach, prezentacja

09:45–10:00 – przerwa

10:00–11:30

Blok 6: Implementacja Delegation Board

• • kroki wdrożenia narzędzia
  • bariery i ryzyka

Ćwiczenie:

Analiza barier wdrożeniowych w organizacji uczestników

Efekt: uczestnik potrafi zaplanować wdrożenie narzędzia

Metody: mini-wykład, case study, dyskusja

11:30–11:45 – przerwa

11:45–13:30

Warsztat praktyczny: Tworzenie Delegation Board

• • identyfikacja obszarów decyzyjnych
  • przypisanie poziomów delegowania

Ćwiczenie:

Tworzenie Delegation Board dla własnego zespołu

Efekt: uczestnik opracowuje gotowe narzędzie do wdrożenia

Metody: praca warsztatowa, coaching trenerski

13:30–14:15 – przerwa obiadowa

14:15–15:15

Blok 7: Kultura zaufania i współpracy

• • znaczenie zaufania w zarządzaniu
  • rola komunikacji i feedbacku

Ćwiczenie:

„Feedback w praktyce”

Efekt: uczestnik stosuje podstawowe techniki feedbacku

Metody: mini-wykład, praca w parach

15:15–16:00

Ćwiczenia wdrożeniowe

• • symulacje trudnych sytuacji (opór, brak odpowiedzialności)

Efekt: uczestnik potrafi reagować na trudności wdrożeniowe

Dzień 3 – Job Crafting i motywacja wewnętrzna

08:00–08:15

Otwarcie dnia i podsumowanie dnia 2

08:15–09:45

Blok 8: Wprowadzenie do Job Craftingu

• • definicja i obszary (task, relational, cognitive)

Ćwiczenie:

Refleksja: „Moja praca – co daje energię, co ją odbiera”

Efekt: uczestnik rozumie ideę job craftingu

09:45–10:00 – przerwa

10:00–11:30

Blok 9: Mocne strony i wartości

• • identyfikacja zasobów

Ćwiczenie:

SWOT osobisty / analiza mocnych stron

Efekt: uczestnik identyfikuje swoje zasoby

11:30–11:45 – przerwa

11:45–13:30

Blok 10: Nadawanie sensu pracy

• • meaningful work
  • reframing

Ćwiczenie:

Job Reflection – analiza znaczenia zadań

Efekt: uczestnik potrafi zwiększyć sens pracy

13:30–14:15 – przerwa obiadowa

14:15–15:15

Blok 11: Projektowanie Job Craftingu

• • zmiana zadań, relacji, perspektywy

Ćwiczenie:

Mapowanie roli zawodowej

Efekt: uczestnik projektuje zmiany w swojej pracy

15:15–16:00

Tworzenie planu działania

• • karta wdrożenia Job Craftingu

Efekt: uczestnik posiada plan wdrożenia zmian

Dzień 4 – Relacje, wdrożenie i utrzymanie zmian

08:00–08:15

Otwarcie dnia i podsumowanie dnia 3

08:15–09:45

Blok 12: Komunikacja i relacje

• • asertywność, empatia, feedback

Ćwiczenie:

Empatyczne słuchanie

Efekt: uczestnik stosuje komunikację wspierającą

09:45–10:00 – przerwa

10:00–11:30

Ćwiczenia praktyczne

• • scenki: trudne rozmowy, konflikty

Efekt: uczestnik radzi sobie w sytuacjach trudnych

11:30–11:45 – przerwa

11:45–13:30

Blok 13: Utrzymanie zmian

• • nawyki, monitorowanie efektów
  • mechanizmy utrzymania wdrożenia

Ćwiczenie:

Plan utrzymania zmian

Efekt: uczestnik planuje długofalowe działania

13:30–14:15 – przerwa obiadowa

14:15–15:15

Blok 14: Plan wdrożenia w organizacji

• • indywidualne plany wdrożeniowe
  • analiza ryzyk

Efekt: uczestnik posiada plan wdrożenia w organizacji

15:15–16:00

Podsumowanie szkolenia

• • rekomendacje dla organizacji
  • ewaluacja

Uczestnicy szkolenia otrzymują komplet materiałów szkoleniowych wspierających proces uczenia się oraz wdrażanie poznanych narzędzi w praktyce zawodowej.

Zakres materiałów obejmuje:

• prezentację szkoleniową zawierającą uporządkowane treści merytoryczne, modele i narzędzia omawiane podczas szkolenia (Management 3.0, Delegation Board, Job Crafting, motywacja wewnętrzna),
• materiały teoretyczne w formie opracowania (PDF), obejmujące kluczowe koncepcje, definicje oraz przykłady zastosowań w środowisku pracy,
• karty pracy i narzędzia wdrożeniowe, umożliwiające praktyczne zastosowanie wiedzy, w tym m.in.:
  • karta tworzenia Delegation Board,
  • karta diagnozy ryzyka wypalenia zawodowego,
  • karta Job Craftingu (mapowanie roli i plan zmian),
  • arkusze do pracy nad wartościami i mocnymi stronami,
• szablony i checklisty wdrożeniowe, wspierające uczestników w implementacji rozwiązań w organizacji (np. plan wdrożenia, lista działań, analiza ryzyk),
• materiały do autorefleksji i utrwalania wiedzy, wspierające rozw