Komunikacja interpersonalna
Możliwość dofinansowania
Komunikacja interpersonalna
Numer usługi 2026/09/26/5376/3838076
1 685,10 PLN
brutto
1 370,00 PLNnetto
105,32 PLNbrutto/h
85,63 PLNnetto/h
154,44 PLNcena rynkowa
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Grupa docelowa usługi
Osoby, które współpracują w zespole i chcą prowadzić rozmowy świadomie, także wtedy, gdy trzeba przekazać trudną informację. Na warsztacie ćwiczą style komunikacji, struktury rozmowy i sytuacje konfliktowe.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji04-11-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do świadomej komunikacji w zespole. Uczestnik rozpoznaje style rozmówców, stosuje struktury komunikacji ekspresywnej i receptywnej oraz prowadzi rozmowy w sytuacjach trudnych, także gdy trzeba przekazać niepopularną informację. Pracuje na własnych sytuacjach z pracy.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Rozpoznaje własny styl komunikacji i styl rozmówcy oraz dopasowuje do niego wypowiedź. | W rozmowie nazywa styl rozmówcy i zmienia formę komunikatu tak, by była dla niego zrozumiała. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Stosuje strukturę komunikacji ekspresywnej dopasowaną do stylu rozmówcy. | W ćwiczeniu układa komunikat w poznanej strukturze i dopasowuje go do wskazanego stylu. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Stosuje techniki komunikacji receptywnej i odróżnia model oparty na faktach od modelu opartego na emocjach. | W rozmowie używa co najmniej jednej techniki receptywnej i nazywa, czy oparł komunikat na faktach, czy na emocjach. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Przekazuje trudną informację w sposób, który porządkuje sytuację zamiast eskalować konflikt. | W symulacji przekazuje niepopularną informację według struktury i nie przechodzi do ataku ani do unikania. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK
Program
Program
- Zasady skutecznej komunikacji. Style komunikacji — własny i rozmówców, dopasowanie stylu, bariery i błędy obniżające skuteczność.
- Komunikacja ekspresywna. Sprawdzone struktury komunikacyjne połączone ze stylami rozmówcy.
- Komunikacja receptywna. Osiem technik komunikacji receptywnej oraz modele oparte na faktach i na emocjach.
- Sytuacje trudne. Struktury przekazywania informacji trudnych i niepopularnych, konflikt, presja i manipulacja.
Metody: warsztat, ćwiczenia indywidualne i grupowe, symulacje rozmów.
Uczestnik pracuje na własnych sytuacjach z pracy. 2 dni, 09:00–17:00.
Harmonogram
Harmonogram
Liczba pozycji harmonogramu: 7
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 7 Style komunikacji | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Rompel | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 2 z 7 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 3 z 7 Komunikacja ekspresywna | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Rompel | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 4 z 7 Komunikacja receptywna | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Rompel | Data realizacji zajęć 06-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 5 z 7 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 06-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 6 z 7 Sytuacje trudne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Łukasz Rompel | Data realizacji zajęć 06-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 7 z 7 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 06-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 13:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 18:30 |
Cena
Cena
Jeżeli korzystasz z dofinansowania i usługa stanowi usługę kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego wraz z usługą lub dostawą towarów ściśle związaną z usługami kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego to możesz mieć możliwość skorzystania za zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, jeśli usługa w całości jest finansowana ze środków publicznych lub § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień w przypadku, gdy usługa jest finansowana w co najmniej 70% ze środków publicznych.
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 685,10 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 370,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 105,32 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 85,63 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Łukasz Rompel
Trener biznesu. Autor i realizator projektów szkoleniowo-doradczych dla menedżerów i zespołów.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały szkoleniowe; zaświadczenie ukończenia; pomoc i konsultacje po szkoleniu.
Informacje dodatkowe
Szkolenie stacjonarne, 2 dni (16 h), Warszawa, 5–6.11.2026, grupa do 15 osób. Uczestnik pracuje na własnych sytuacjach z pracy. Szczegółowy program: https://berndson.pl/umiejetnosci-osobiste/komunikacja-interpersonalna. Zapisy przez BUR lub szkolenia@berndson.com. Ten program realizujemy też jako szkolenie zamknięte dla zespołu — w siedzibie firmy, w uzgodnionym terminie; zapytanie: szkolenia@berndson.com.
Adres
Adres
Warszawa
Warszawa
woj. mazowieckie
Warszawa. Dokładna sala zostanie podana zapisanym uczestnikom przed terminem.
Kontakt
Kontakt
BERNDSON
E-mail
szkolenia@berndson.com
Telefon
(+48) 735 140 038