Social Media jako Twoja Biznesowa Wizytówka

DZIEŃ 1 (4 godziny)

Moduł 1. Social media jako element strategii biznesowej

Zakres tematyczny:

Social media jako przedłużenie marki osobistej i wizerunku eksperta

Różnica między aktywnością w mediach społecznościowych a komunikacją strategiczną

Cele biznesowe realizowane przez social media

Najczęstsze błędy przedsiębiorców w komunikacji

Dlaczego zaufanie i wiarygodność sprzedają skuteczniej niż sama oferta

Ćwiczenie:

Mapa celów biznesowych i komunikacyjnych uczestnika

Moduł 2. Pozycjonowanie eksperckie i język marki

Zakres tematyczny:

Kim jestem jako ekspert i przedsiębiorca

Jak chcę być postrzegany przez odbiorców

Rola, ton i styl komunikacji

Język korzyści i język kompetencji

Budowanie rozpoznawalności marki

Ćwiczenie:

Opracowanie deklaracji pozycjonowania eksperckiego

DZIEŃ 2 (4 godziny)

Moduł 3. Spójna komunikacja marki

Zakres tematyczny:

Spójność komunikacji w różnych kanałach

Bio, posty, rolki i relacje jako elementy jednego systemu komunikacji

Budowanie rozpoznawalności eksperta

Tworzenie własnego słownika marki

Ćwiczenie:

Opracowanie indywidualnego słownika komunikacyjnego

Moduł 4. Treści budujące zaufanie i decyzję zakupową

Zakres tematyczny:

Jak odbiorcy podejmują decyzje w mediach społecznościowych

Rodzaje treści: eksperckie, relacyjne, wizerunkowe i sprzedażowe

Storytelling w komunikacji marki

Jak pokazywać wiedzę i doświadczenie bez utraty autentyczności

Jak prezentować kulisy pracy i proces współpracy

Ćwiczenie:

Opracowanie mapy treści dopasowanej do działalności uczestnika

DZIEŃ 3 (4 godziny)

Moduł 5. Video jako narzędzie budowania wizerunku i wpływu

Zakres tematyczny:

Znaczenie video w komunikacji współczesnych marek

Psychologia odbioru treści video

Autoprezentacja przed kamerą

Głos, energia i kontakt z odbiorcą

Najczęstsze błędy popełniane podczas nagrań

Moduł 6. Praktyka wystąpień przed kamerą

Zakres tematyczny:

Konstrukcja krótkiej wypowiedzi eksperckiej

Budowanie angażującego początku wypowiedzi

Struktura skutecznej rolki eksperckiej

Techniki zwiększające naturalność i pewność siebie przed kamerą

Ćwiczenie:

Nagranie własnej wypowiedzi video

Analiza nagrań i informacja zwrotna

DZIEŃ 4 (4 godziny)

Moduł 7. Post, rolka, stories – jak prowadzić komunikację marki

Zakres tematyczny:

Funkcja postów, rolek i relacji

Planowanie komunikacji w social mediach

Budowanie relacji z odbiorcami

Tworzenie skutecznych wezwań do działania

Jak prowadzić rozmowy z potencjalnymi klientami

Ćwiczenie:

Opracowanie tygodniowego planu komunikacji

Moduł 8. Reżyseria wizerunku eksperta w social mediach

Zakres tematyczny:

Social media jako przestrzeń budowania autorytetu

Reżyseria wizerunku i komunikacji marki osobistej

Świadome zarządzanie sposobem postrzegania marki

Dokumentowanie procesu pracy i ekspertyzy

Budowanie długofalowej narracji marki

Ćwiczenie końcowe:

Opracowanie indywidualnego planu obecności w social mediach na najbliższe 30 dni

Warunki organizacyjne i sposób walidacji

Szkolenie realizowane jest w jednej grupie liczącej maksymalnie 10 uczestników. Sala zapewnia miejsce siedzące i powierzchnię umożliwiającą bezpieczne wykonanie ćwiczeń.

Organizator zapewnia materiały dydaktyczne, karty ćwiczeń, arkusze refleksji, wydrukowane testy, długopisy, karty scenariuszy, indywidualne arkusze obserwacji oraz klucz odpowiedzi.

Sposób organizacji walidacji Walidacja trwa 60 minut i jest prowadzona przez Magdalena Lelicka która nie prowadzi części szkoleniowej. Proces walidacji jest oddzielony od procesu kształcenia. Pierwszą częścią walidacji jest 15-minutowy test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie. Test składa się z 10 pytań zamkniętych jednokrotnego wyboru. Uczestnicy rozwiązują test samodzielnie i jednocześnie. Wynik ustalany jest poprzez porównanie odpowiedzi z kluczem przygotowanym przez eksperta merytorycznego. Warunkiem zaliczenia jest uzyskanie minimum 80 procent poprawnych odpowiedzi.

Drugą częścią walidacji jest 45-minutowa obserwacja w warunkach symulowanych. Uczestnicy zostają podzieleni na trzy grupy liczące maksymalnie 4 osoby. Każda grupa uczestniczy w zadaniu symulacyjnym. Każdy uczestnik indywidualnie dobiera i demonstruje technikę odpowiednią do otrzymanego scenariusza oraz przedstawia sposób jej zastosowania. Osoba walidująca ocenia każdego uczestnika na podstawie indywidualnego arkusza obserwacji, oznaczając każde kryterium jako spełnione albo niespełnione. Warunkiem uzyskania pozytywnego wyniku jest zaliczenie testu oraz spełnienie wszystkich kryteriów praktycznych objętych obserwacją.

Informacje o materiałach dla uczestnikow usługi

Uczestnicy otrzymaja materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, obejmujące prezentację multimedialną przygotowaną przez trenera oraz dodatkowe materiały wspierające proces uczenia się i wdrażania wiedzy w praktyce.

Materiały będą zawierały m.in.:

prezentację omawianych zagadnień,

przykłady komunikacji marek osobistych w social mediach,

ćwiczenia i karty pracy,

checklisty wspierające planowanie działań w mediach społecznościowych,

przykładowe schematy tworzenia treści i planowania publikacji,

materiały podsumowujące najważniejsze narzędzia i strategie omawiane podczas szkolenia.

Materiały zostaną przekazane uczestnikom w formie cyfrowej po zakończeniu szkolenia lub w trakcie realizacji usługi.