Marka, która przyciąga klientów – strategia komunikacji i działania w social media – usługa szkoleniowa

Dzień 1:

1. Wprowadzenie do mediów społecznościowych i ich roli w budowaniu marki.
2. Analiza marki, zasobów i potencjału w kontekście budowania spójnego wizerunku marki.
3. Wybór grupy docelowej – klienci, potencjalni klienci i odbiorcy komunikacji marki oraz analiza ich oczekiwań.
4. Jak budować profil marki w mediach społecznościowych – wprowadzenie.

Dzień 2:

1. Jak budować profil marki w mediach społecznościowych – kontynuacja.
2. Tworzenie angażujących treści pisanych wspierających komunikację marki.
3. Podstawy wykorzystania krótkich form treści w budowaniu widoczności marki.
4. Warsztaty praktyczne – tworzenie materiałów wspierających wizerunek marki z wykorzystaniem aplikacji CapCut, Captions i OpenAI.

Dzień 3:

1. Strategie dystrybucji treści na różnych platformach społecznościowych w działaniach marki.
2. Zaawansowane techniki tworzenia treści wspierających wizerunek marki.
3. Wykorzystanie narzędzi cyfrowych i sztucznej inteligencji w marketingu społecznościowym oraz komunikacji marki.
4. Analiza danych i mierzenie skuteczności działań marketingowych w social media.
5. Zarządzanie kryzysowe w mediach społecznościowych i jego wpływ na markę.

Dzień 4:

1. Budowanie i zarządzanie społecznością online wokół marki.
2. Techniki angażowania i zwiększania zaangażowania odbiorców w komunikacji marki.
3. Przygotowanie własnego planu komunikacji marki w mediach społecznościowych.
4. Walidacja efektów uczenia się – test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie.
5. Walidacja efektów uczenia się – debata ustrukturyzowana oraz omówienie efektów pracy uczestników i rekomendacje do dalszego rozwoju.

Szkolenie odbywa się w godzinach zegarowych.

W każdym dniu szkolenia została uwzględniona jedna przerwa obiadowa trwająca 60 minut, wliczona w czas usługi.

Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia realizowane są metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.

Walidacja efektów uczenia się odbywa się z udziałem osoby prowadzącej walidację i obejmuje dwie części: test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie oraz debatę ustrukturyzowaną:

• Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie -Test realizowany jest online za pomocą udostępnionego linku. Wynik testu generowany jest automatycznie. Test służy weryfikacji wiedzy uczestników z zakresu budowania marki, komunikacji, doboru platform social media oraz mierzenia skuteczności działań marketingowych.
• Debata ustrukturyzowana: Walidacja umiejętności praktycznych odbywa się grupowo w formie debaty ustrukturyzowanej. Uczestnicy zostają podzieleni na zespoły i w wyznaczonym czasie dyskutują oraz bronią przygotowanych podczas szkolenia założeń strategii komunikacji marki. Walidator (moderator) ocenia aktywność, poprawność doboru narzędzi oraz umiejętność uzasadnienia rozwiązań marketingowych przez każdego uczestnika w trakcie trwania wspólnej sesji.

Podział godzin:

Teoria: 20 godzin 40 minut czasu zegarowego

Praktyka: 4 godziny 20 minut czasu zegarowego

Walidacja: 3 godziny czasu zegarowego

Przerwy: 4 godziny czasu zegarowego

Przerwy: 4 godziny czasu zegarowego

Wraz z rozpoczęciem usługi „Marka, która przyciąga klientów – strategia komunikacji i działania w social media” uczestnik otrzymuje drukowany, autorski zeszyt teoretyczno-ćwiczeniowy. Materiał obejmuje wiedzę z zakresu budowania marki, komunikacji w social media, tworzenia treści, RODO i prawa autorskiego oraz ćwiczenia z analizy marki, grup docelowych, kanałów komunikacji, krótkich form wideo i KPI.

Usługa rozwojowa nie jest realizowana przez Operatora ani Partnera Operatora w projekcie PSF, Regionalnym Programie lub FERS ani przez podmiot powiązany z nimi kapitałowo lub osobowo. Nie świadczy jej również podmiot będący jednocześnie odbiorcą usług o zbliżonej tematyce w tym samym projekcie. Usługa nie obejmuje też wzajemnego świadczenia podobnych usług między Dostawcami korzystającymi z dofinansowania. Cena nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą, w szczególności środków trwałych, dojazdu i zakwaterowania.

Uczestnikiem może być osoba pełnoletnia, zatrudniona w mikro, małym lub średnim przedsiębiorstwie (MŚP) lub osoba dorosła zainteresowana podniesieniem kompetencji z własnej inicjatywy, posiadająca minimum wykształcenie średnie. Wymagana jest podstawowa znajomość obsługi smartfona oraz aplikacji mobilnych do tworzenia treści wideo, np. CapCut, a także własne urządzenie mobilne z możliwością nagrywania wideo. Uczestnik zobowiązany jest do udziału w zajęciach, wykonywania zadań w ramach ćwiczeń praktycznych, przystąpienia do walidacji (test teoretyczny online oraz udział w debacie ustrukturyzowanej) oraz podpisywania listy obecności każdego dnia szkolenia. W przypadku korzystania z dofinansowania uczestnik musi spełniać warunki określone przez właściwego operatora. Wymogi dotyczące frekwencji mogą różnić się w zależności od operatora, prosimy o kontakt z właściwym dla dofinansowania Operatorem Projektu.

Uczestnik otrzyma certyfikat i zaświadczenie o ukończeniu szkolenia po spełnieniu warunków usługi, w tym wymaganej frekwencji i uzyskaniu pozytywnego wyniku walidacji. Wymogi frekwencji określa właściwy Operator Projektu i mogą się różnić zależnie od programu; szczegóły należy potwierdzić u Operatora. Szkolenie odbywa się w godzinach zegarowych. Każdego dnia przewidziano 60-minutową przerwę obiadową wliczoną w czas usługi.

Usługa może korzystać ze zwolnienia z podatku VAT w przypadku uczestników, dla których poziom dofinansowania usługi rozwojowej wynosi co najmniej 70% jej wartości. Zwolnienie stosuje się na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o podatku od towarów i usług w związku z § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2023 r. poz. 955), pod warunkiem spełnienia przesłanek określonych w obowiązujących przepisach prawa.