Zarządzanie stresem i zapobieganie wypaleniu zawodowemu w miejscu pracy - SZKOLENIE

Szkolenie ma charakter teoretyczno-praktyczny i koncentruje się na rozwijaniu umiejętności związanych z rozpoznawaniem oraz ograniczaniem stresu zawodowego, zarządzaniem emocjami, profilaktyką wypalenia zawodowego i budowaniem odporności psychicznej.

Program obejmuje zagadnienia dotyczące mechanizmów stresu, identyfikacji stresorów i sposobów reagowania na sytuacje stresowe, praktycznych technik redukcji napięcia, rozpoznawania symptomów wypalenia zawodowego oraz działań wspierających regenerację i równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne, analizują sytuacje zawodowe oraz opracowują działania możliwe do zastosowania w codziennym środowisku pracy.

Szkolenie realizowane jest zdalnie w czasie rzeczywistym.

Każdy uczestnik powinien posiadać komputer z dostępem do stabilnego łącza internetowego, mikrofon oraz możliwość odbioru dźwięku.

Zajęcia prowadzone są za pośrednictwem platformy umożliwiającej komunikację audio-wideo w czasie rzeczywistym, współdzielenie ekranu przez trenera i uczestników oraz komunikację za pośrednictwem czatu.

Uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne na własnych stanowiskach komputerowych. Trener prezentuje sposób wykonania poszczególnych ćwiczeń i technik oraz udziela uczestnikom bieżących wskazówek i informacji zwrotnej.

Walidacja efektów uczenia się prowadzona jest przez osobę inną niż osoba prowadząca proces kształcenia, z zachowaniem rozdzielności procesu szkolenia i walidacji. Walidacja obejmuje test teoretyczny oraz obserwację w warunkach symulowanych.

Program szkolenia oraz metody jego realizacji zostały dostosowane do zakładanych efektów uczenia się oraz specyfiki grupy docelowej.

Warunki organizacyjne

Każdy uczestnik powinien posiadać komputer lub laptop z dostępem do stabilnego łącza internetowego, sprawny mikrofon oraz głośniki lub słuchawki. Platforma umożliwia komunikację audio-wideo w czasie rzeczywistym, współdzielenie ekranu przez trenera i uczestników oraz komunikację za pośrednictwem czatu.

Uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne na własnych stanowiskach komputerowych. Trener prowadzi ćwiczenia w czasie rzeczywistym, udziela bieżących wskazówek i informacji zwrotnej oraz moderuje pracę indywidualną i grupową uczestników.

Uczestnicy mają zapewnione materiały niezbędne do realizacji ćwiczeń oraz walidacji efektów uczenia się, przekazywane w formie elektronicznej.

Szkolenie prowadzone jest metodami aktywizującymi, obejmującymi prezentację zagadnień, analizę przypadków, dyskusję, ćwiczenia indywidualne i grupowe oraz praktyczne ćwiczenie technik redukcji napięcia.

Materiały dla uczestników

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały dydaktyczne wspierające realizację programu i utrwalenie zdobytej wiedzy, w szczególności prezentację szkoleniową w formie elektronicznej oraz materiały do ćwiczeń i analizy przypadków wykorzystywane podczas szkolenia.

Materiały w formie elektronicznej zostaną przekazane uczestnikom drogą mailową.

Walidacja efektów uczenia się

Walidacja przeprowadzana jest po zakończeniu części dydaktycznej szkolenia i obejmuje:

Test teoretyczny – służący weryfikacji wiedzy dotyczącej mechanizmów stresu, źródeł stresu zawodowego, objawów i czynników ryzyka wypalenia zawodowego oraz zasad profilaktyki.

Obserwację w warunkach symulowanych – uczestnik analizuje przygotowaną sytuację zawodową, dobiera adekwatne sposoby ograniczenia napięcia i zarządzania emocjami, wykonuje wybraną technikę redukcji stresu oraz planuje działania wspierające odporność psychiczną i profilaktykę wypalenia zawodowego.

Walidacja prowadzona jest przez osobę nieuczestniczącą w procesie kształcenia, z zachowaniem rozdzielności procesu szkolenia i walidacji. Ocena dokonywana jest na podstawie kryteriów weryfikacji przypisanych do poszczególnych efektów uczenia się.

Ramowy program szkolenia

Moduł 1. Stres zawodowy – przyczyny i skutki

• pojęcie i mechanizmy powstawania stresu,
• biologiczne i psychologiczne mechanizmy reakcji stresowej,
• stres krótkotrwały i przewlekły,
• najczęstsze stresory w środowisku zawodowym,
• wpływ stresu na emocje, zachowanie i efektywność pracy,
• konsekwencje długotrwałego przeciążenia.

Moduł 2. Autodiagnoza i źródła stresu

• identyfikowanie indywidualnych i organizacyjnych źródeł stresu,
• analiza sytuacji wywołujących napięcie,
• sposoby reagowania na sytuacje stresowe,
• rozpoznawanie sygnałów przeciążenia,
• analiza własnych zasobów i obszarów wymagających wsparcia.

Moduł 3. Techniki redukcji stresu i zarządzania emocjami

• techniki oddechowe,
• techniki relaksacyjne,
• elementy mindfulness,
• krótkie techniki regeneracyjne możliwe do zastosowania w miejscu pracy,
• dobór techniki do rodzaju sytuacji stresowej,
• zarządzanie emocjami w trudnych sytuacjach zawodowych,
• ćwiczenia praktyczne.

Moduł 4. Wypalenie zawodowe – rozpoznawanie i profilaktyka

• mechanizm i etapy wypalenia zawodowego,
• czynniki ryzyka,
• symptomy wypalenia zawodowego,
• różnice pomiędzy stresem, przeciążeniem a wypaleniem,
• działania profilaktyczne,
• zarządzanie energią i regeneracją,
• działania możliwe do zastosowania na poziomie pracownika i zespołu.

Moduł 5. Budowanie odporności psychicznej i równowagi

• pojęcie odporności psychicznej,
• zasoby wspierające radzenie sobie ze stresem,
• równowaga między życiem zawodowym a prywatnym,
• wyznaczanie granic i organizacja regeneracji,
• wsparcie społeczne i zespołowe,
• opracowanie indywidualnego planu działań ograniczających stres i ryzyko wypalenia.

Walidacja efektów uczenia się

• test teoretyczny,
• obserwacja w warunkach symulowanych.

Walidator: odrębna osoba, niewykonująca procesu kształcenia.

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały dydaktyczne wspierające realizację programu i utrwalenie zdobytej wiedzy, w szczególności prezentację szkoleniową w formie elektronicznej oraz materiały do ćwiczeń i analizy przypadków wykorzystywane podczas szkolenia.

Materiały w formie elektronicznej zostaną przekazane uczestnikom drogą mailową.

Szkolenie realizowane jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy Microsoft Teams.

Do udziału w szkoleniu wymagane są:

• komputer lub laptop z systemem Windows 10 lub Windows 11, w wersji 64-bitowej,
• procesor: minimum 2-rdzeniowy 1,6 GHz; rekomendowany procesor 4-rdzeniowy lub szybszy,
• pamięć RAM: minimum 4 GB; rekomendowane 8 GB lub więcej,
• wolne miejsce na dysku: minimum 2 GB na zapis plików szkoleniowych; rekomendowane co najmniej 5 GB wolnej przestrzeni,
• ekran: minimum 1280 × 720 px; rekomendowana rozdzielczość Full HD 1920 × 1080 px,
• stabilne połączenie z Internetem: rekomendowana przepustowość minimum 10 Mb/s pobierania i 5 Mb/s wysyłania,
• sprawny mikrofon oraz głośniki lub słuchawki,
• dostęp do Microsoft Teams – poprzez aplikację desktopową lub aktualną wersję obsługiwanej przeglądarki internetowej,
• możliwość pobierania, otwierania i zapisywania plików wykorzystywanych podczas ćwiczeń.

Platforma Microsoft Teams umożliwia komunikację uczestników z trenerem w czasie rzeczywistym za pomocą obrazu i dźwięku, współdzielenie ekranu, komunikację poprzez czat oraz przekazywanie materiałów i informacji niezbędnych do realizacji zajęć.