"Akademia Employer Brandingu – budowanie marki pracodawcy, zaangażowania i kultury organizacyjnej" - usługa szkoleniowa

Moduł 1. Employer branding jako element zarządzania organizacją

• pojęcie i znaczenie marki pracodawcy,
• reputacja organizacji na rynku pracy,
• marka deklarowana a rzeczywiste doświadczenia pracowników,
• employer branding wewnętrzny i zewnętrzny,
• odpowiedzialność HR, menedżerów i pracowników za markę pracodawcy,
• wpływ marki pracodawcy na rekrutację, zaangażowanie i retencję,
• diagnoza aktualnych działań organizacji,
• określenie obszarów wymagających rozwoju.

Moduł 2. Budowanie marki pracodawcy i EVP

• elementy tworzące markę pracodawcy,
• tożsamość, wizerunek i reputacja organizacji,
• segmentacja grup odbiorców działań employer brandingowych,
• potrzeby i oczekiwania kandydatów oraz pracowników,
• diagnoza mocnych i słabych stron organizacji jako pracodawcy,
• Employer Value Proposition – znaczenie i struktura EVP,
• korzyści funkcjonalne, ekonomiczne, rozwojowe i emocjonalne,
• identyfikowanie wyróżników pracodawcy,
• dowody potwierdzające obietnice składane kandydatom i pracownikom,
• candidate experience i employee experience,
• spójność ogłoszeń rekrutacyjnych, komunikacji i realnych praktyk,
• ambasadorzy marki pracodawcy,
• kanały komunikacji zewnętrznej,
• mierniki skuteczności działań employer brandingowych,
• ćwiczenie: opracowanie propozycji wartości pracodawcy.

Moduł 3. Komunikacja wewnętrzna i doświadczenie pracownika

• rola komunikacji wewnętrznej w budowaniu marki pracodawcy,
• informowanie, angażowanie i wzmacnianie poczucia przynależności,
• segmentacja odbiorców komunikacji wewnętrznej,
• diagnozowanie potrzeb informacyjnych,
• komunikacja formalna i nieformalna,
• przepływ informacji pomiędzy zarządem, kadrą menedżerską i pracownikami,
• komunikacja pionowa i pozioma,
• dobór kanałów komunikacji do rodzaju informacji,
• komunikacja bezpośrednia i cyfrowa,
• język komunikacji wewnętrznej,
• odpowiedzialność za przekazywanie informacji,
• zapobieganie luce informacyjnej,
• pozyskiwanie informacji zwrotnej,
• komunikacja zmian i trudnych decyzji,
• mierniki skuteczności komunikacji,
• ćwiczenie: przygotowanie planu komunikacji wewnętrznej.

Moduł 4. Zaangażowanie pracowników

• zaangażowanie a zadowolenie i motywacja,
• czynniki wpływające na gotowość do dodatkowego wysiłku,
• sens pracy i rozumienie wspólnych celów,
• autonomia i wpływ na sposób wykonywania obowiązków,
• znaczenie informacji zwrotnej i doceniania.
• relacja z bezpośrednim przełożonym,
• możliwości rozwoju i wykorzystywania mocnych stron,
• sprawiedliwość i przewidywalność organizacji,
• bariery ograniczające zaangażowanie,
• diagnozowanie potrzeb pracowników,
• analiza wyników badań i rozmów,
• projektowanie działań odpowiadających na potrzeby,
• odpowiedzialność pracownika za własne zaangażowanie,
• monitorowanie rezultatów działań.

Moduł 5. Kultura organizacyjna wspierająca rozwój

• kultura organizacyjna jako system codziennych zachowań i praktyk,
• wartości deklarowane a wartości realizowane,
• wpływ zachowań menedżerów na kulturę organizacji,
• bezpieczeństwo komunikowania pytań, pomysłów i błędów,
• informacja zwrotna jako element uczenia się,
• wykorzystywanie doświadczeń do rozwoju,
• wymiana wiedzy w organizacji,
• mentoring i wsparcie współpracowników,
• dostęp do zadań rozwojowych,
• docenianie postępów i inicjatywy,
• reagowanie na błędy przy zachowaniu odpowiedzialności,
• bariery kulturowe utrudniające rozwój,
• rytuały i praktyki wspierające uczenie się,
• ćwiczenie: projekt działań wzmacniających kulturę rozwoju.

Moduł 6. Retencja i ograniczanie niepożądanej rotacji

• retencja jako zdolność organizacji do utrzymania potrzebnych pracowników,
• rotacja pożądana i niepożądana,
• koszty odejścia i zastąpienia pracownika,
• czynniki wpływające na decyzję o pozostaniu lub odejściu,
• wpływ jakości zarządzania i relacji z przełożonym,
• warunki pracy, wynagrodzenie i poczucie sprawiedliwości,
• możliwości rozwoju i awansu,
• obciążenie pracą i dobrostan,
• kultura organizacyjna i poczucie przynależności,
• dane wykorzystywane do analizy rotacji,
• wskaźniki odejść i absencji,
• rozmowy retencyjne,
• exit interview,
• identyfikowanie grup i stanowisk szczególnie narażonych na odejścia,
• projektowanie działań retencyjnych,
• dopasowanie działań do różnych grup pracowników,
• monitorowanie skuteczności rozwiązań,
• ćwiczenie: opracowanie planu zwiększenia retencji pracowników.

Moduł 7. Podsumowanie i walidacja efektów uczenia się

• uporządkowanie elementów marki pracodawcy,
• przygotowanie indywidualnego planu wdrożenia,
• test wiedzy,
• wykonanie zadania praktycznego,
• prezentacja planu działań employer brandingowych,
• podsumowanie rezultatów walidacji.

1) Godziny: Szkolenie odbywa się w godzinach zegarowych, czyli 1 godzina szkolenia równa się 60 minut; łącznie 32 godzin.

2) Przerwy: Przerwy są wliczane w czas trwania szkolenia zgodnie z nowym standardem w Bazie Usług Rozwojowych.

3) Metoda prowadzenia: Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia realizowane są metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.

4) Forma: Usługa odbywa się zdalnie w czasie rzeczywistym.

5) Grupa docelowa: Szkolenie skierowane jest do pracowników HR, rekruterów, specjalistów employer brandingu i komunikacji, liderów, menedżerów oraz osoby odpowiedzialne za rozwój, zaangażowanie i retencję pracowników.

6) Warunki organizacyjne: Szkolenie odbędzie się w formie zdalnej w czasie rzeczywistym na platformie komunikacyjnej Microsoft Teams. Szkolenie przewidziane jest od dwóch do pięciu osób.

7) Warunki wydania zaświadczenia: Uczestnik otrzyma zaświadczenie, gdy spełni dwa wymogi jednocześnie: osiągnie frekwencję wynoszącą co najmniej 80% łącznego wymiaru godzin szkolenia (nie wlicza się czasu przerw) na podstawie raportu wygenerowanego z systemu Microsoft Teams identyfikującego wszystkich uczestników oraz uzyska wynik co najmniej 80% poprawnych odpowiedzi testu (walidacji).

8) Cel edukacyjny: Celem szkolenia jest rozwój kompetencji uczestników w zakresie budowania marki pracodawcy, komunikacji wewnętrznej, wzmacniania zaangażowania, kultury rozwoju oraz retencji pracowników.

9) Walidacja: Walidacja będzie prowadzona przez osobę inną niż osoba prowadząca proces kształcenia w zakresie podlegającym ocenie. Obejmie test wiedzy, zadanie praktyczne oraz prezentację przygotowanego rozwiązania. Test będzie sprawdzał zasady zarządzania sobą w czasie, planowania, priorytetyzacji, formułowania celów i odpowiedzialności osobistej. W zadaniu praktycznym analizowana będzie sytuacja zawodowa wymagająca ustalenia priorytetów i przygotowania planu działania. Prezentacja będzie dotyczyć planu realizacji celu wraz z miernikami, etapami, terminami, zasobami, ryzykami i sposobem monitorowania.

10) Szkolenie stanowi kształcenie zawodowe w rozumieniu art. 44 rozporządzenia 282/2011 (tj. służy uaktualnieniu wiedzy do celów zawodowych – szkolenie aktualizuje kompetencje menedżerów MŚP), a na gruncie prawa krajowego korzysta ze zwolnienia z VAT: z art. 43 ust. 1 pkt 29 ustawy o VAT – gdy finansowanie wynosi co najmniej 70% ze środków publicznych na podstawie §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2015 r., poz.736).

11) Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo

Materiały szkoleniowe w formie drukowanej lub elektronicznej odpowiednio do formy realizacji, prezentacja szkoleniowa, arkusze diagnozy marki pracodawcy, materiały do opracowania EVP, karty pracy dotyczące komunikacji wewnętrznej, arkusze analizy zaangażowania i retencji, case studies, materiały do projektowania działań rozwojowych oraz indywidualnego planu wdrożenia. Dokument źródłowy przewiduje przekazanie materiałów szkoleniowych każdej osobie korzystającej z usługi.

Nie są wymagane formalne kwalifikacje z zakresu HR lub marketingu ani wcześniejsze ukończenie określonych szkoleń. Wskazane jest wykonywanie lub planowanie obowiązków związanych z HR, rekrutacją, komunikacją, marketingiem, zarządzaniem zespołem, rozwojem pracowników albo employer brandingiem. Przy realizacji online wymagane jest urządzenie ze stabilnym dostępem do internetu, kamerą, mikrofonem oraz głośnikami lub słuchawkami.

1. platforma komunikacyjna — Microsoft Teams

2. wymagania sprzętowe: komputer stacjonarny/laptop, kamera, mikrofon, słuchawki/ głośniki, system operacyjny minimum WindowsXP/MacOS High Sierra, min. 2 GB pamięci RAM, pamięć dysku minimum 10 GB,

3. sieć: łącze internetowe minimum 50 kb/s,

4. system operacyjny minimum Windows XP/MacOS High Sierra, przeglądarka internetowa (marka nie ma znaczenia)

5. okres ważności linku: od 1 h przed godziną rozpoczęcia szkolenia w dniu pierwszym do godziny po zakończeniu szkoleń w dniu ostatnim