„Zespół, który działa – szybki kurs współpracy” – szkolenie grupowe (Małopolski Pociąg do kariery, Nowy start z EURESem)

Szkolenie jest adresowane do osób, które chcą rozwinąć umiejętności skutecznej współpracy w zespole, komunikowania się z innymi, dzielenia odpowiedzialności oraz wspólnego rozwiązywania problemów.

Za 1 godzinę usługi szkoleniowej uznaje się godzinę zegarową.

Łączna długość przerw podczas szkolenia nie będzie dłuższa aniżeli zawarta w harmonogramie.

Przerwy wliczają się w czas trwania usługi.

Warunki organizacyjne:

• Skompletowanie jednej grupy uczestników 4–8-osobowej.
• Łączny czas usługi szkoleniowej: 8 godzin zegarowych.
• Podział godzin:

Teoria: (2 godziny zegarowe) – teoria obejmuje omówienie zasad funkcjonowania zespołu, ról zespołowych, warunków skutecznej współpracy, zasad komunikacji, budowania zaufania, odpowiedzialności oraz konstruktywnego rozwiązywania konfliktów.

Praktyka: (6 godzin zegarowych) – praktyka obejmuje analizę sytuacji zespołowych, ćwiczenia z komunikacji, ustalania wspólnych celów, podziału zadań i odpowiedzialności, udzielania informacji zwrotnej, rozwiązywania problemów oraz reagowania na nieporozumienia i konflikty.

Suma godzin zegarowych usługi: 8 h, w tym suma godzin zajęć merytorycznych: 6 h, 45 min., w tym suma godzin walidacji: 15 min., w tym suma przerw: 1 h.

Program szkolenia

1. Co sprawia, że zespół działa skutecznie

Zakres:

• czym różni się grupa od zespołu,
• cechy skutecznie funkcjonującego zespołu,
• wspólny cel jako podstawa współpracy,
• znaczenie jasnego podziału odpowiedzialności,
• czynniki wspierające i utrudniające współpracę,
• najczęstsze problemy w pracy zespołowej,
• analiza przykładowych sytuacji zespołowych.

Forma:

• teoria: 0,5 godz.
• praktyka: 0,5 godz.

Metody:

• wykład, dyskusja moderowana, analiza

2. Role i odpowiedzialność w zespole

Zakres:

• różne role pełnione przez członków zespołu,
• mocne strony i zasoby członków zespołu,
• podział zadań i odpowiedzialności,
• wzajemne oczekiwania w zespole,
• znaczenie zaangażowania i odpowiedzialności,
• dopasowanie zadań do kompetencji,
• ćwiczenie – analiza ról i zadań w przykładowym zespole.

Forma:

• teoria: 0,25 godz.
• praktyka: 0,5 godz.

Metody:

• wykład, dyskusja moderowana, ćwiczenia

3. Komunikacja, która wspiera współpracę

Zakres:

• zasady jasnej i precyzyjnej komunikacji,
• aktywne słuchanie,
• zadawanie pytań i doprecyzowanie informacji,
• komunikowanie potrzeb i oczekiwań,
• udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej,
• zapobieganie błędom i nieporozumieniom,
• ćwiczenia z komunikacji zespołowej.

Forma:

• teoria: 0,25 godz.
• praktyka: 1,75 godz.

Metody:

• wykład, dyskusja moderowana, ćwiczenia

4. Zaufanie i współodpowiedzialność

Zakres:

• znaczenie zaufania w pracy zespołowej,
• zachowania budujące i osłabiające zaufanie,
• odpowiedzialność indywidualna i zespołowa,
• reagowanie na brak zaangażowania,
• wzajemne wsparcie w realizacji zadań,
• budowanie atmosfery sprzyjającej współpracy,
• ćwiczenia i analiza przykładów.

Forma:

• teoria: 0,25 godz.
• praktyka: 0,75 godz.

Metody:

• wykład, dyskusja moderowana, ćwiczenia

5. Trudne sytuacje i konflikty w zespole

Zakres:

• najczęstsze źródła konfliktów,
• różnice zdań a konflikt,
• reagowanie na napięcia i nieporozumienia,
• konstruktywne komunikowanie odmiennego stanowiska,
• poszukiwanie rozwiązań korzystnych dla zespołu,
• zasady prowadzenia trudnej rozmowy,
• ćwiczenia na podstawie sytuacji zawodowych.

Forma:

• teoria: 0,25 godz.
• praktyka: 0,5 godz.

Metody:

• wykład, dyskusja moderowana, ćwiczenia, symulacja

6. Wspólne rozwiązywanie problemów – trening praktyczny

Zakres:

• określanie problemu i celu działania,
• generowanie możliwych rozwiązań,
• wspólne podejmowanie decyzji,
• ustalanie zakresu odpowiedzialności,
• planowanie kolejnych działań,
• symulacje sytuacji zespołowych,
• analiza sposobu współpracy,
• informacja zwrotna i rekomendacje do dalszego rozwoju.

Forma:

• teoria: 0,5 godz.
• praktyka: 0,75 godz.

Metody:

• wykład, dyskusja moderowana, analiza, symulacje

7. Walidacja efektów uczenia się: test teoretyczny

Walidacja efektów uczenia się trwająca 15 minut na zakończenie szkolenia, przeprowadzona przez osobę walidującą:

Test końcowy (test teoretyczny z wynikiem automatycznym) przesłany uczestnikom na czacie w formie linku.

Test końcowy obejmuje pytania dotyczące zasad skutecznej współpracy zespołowej, funkcjonowania i ról w zespole, podziału odpowiedzialności, zasad komunikacji i aktywnego słuchania, budowania zaufania, udzielania informacji zwrotnej oraz sposobów reagowania na nieporozumienia, konflikty i inne trudności pojawiające się w pracy zespołowej.

Wynik pozytywny po uzyskaniu minimum 60% poprawnych odpowiedzi.

Wynik testu jest generowany automatycznie, a osoba walidująca potwierdza spełnienie kryteriów weryfikacji efektów uczenia się.

Każdy uczestnik otrzyma notatnik, długopis i teczkę (wysłany pocztą na wskazany adres). Ponadto, w toku szkolenia, uczestnik będzie otrzymywał ćwiczenia do wykonywania (poprzez współdzielenie ekranu i przesyłanie dokumentów na chacie) oraz materiały do analizowania.

Warunkiem uzyskania pozytywnego wyniku walidacji jest: uzyskanie co najmniej 60% poprawnych odpowiedzi w teście teoretycznym, zgodnie z kryteriami weryfikacji przypisanymi do praktycznych efektów uczenia się.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz uzyskanie pozytywnego wyniku walidacji efektów uczenia się.

***

Nie pasuje Ci termin szkolenia? Skontaktuj się z nami!

731791691

kontakt@future-consulting.pl

***

Usługa zwolniona jest z podatku VAT jeśli uczestnik uzyskuje min. 70% dofinansowania ze środków publicznych*, w przeciwnym wypadku należy do ceny netto doliczyć 23% VAT. *Wg rozporządzenia Ministra Finansów z dnia z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2018, poz. 701).

***

Został podpisany Regulamin współpracy i rozliczenia usług z wykorzystaniem elektronicznym bonów szkoleniowych w ramach projektu „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1” i projektu „Nowy start w Małopolsce z EURESem” z WUP Kraków.

Usługa będzie realizowana zdalnie w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy ClickMeeting.

Do udziału w usłudze uczestnik powinien posiadać:

• • komputer stacjonarny lub laptop,
  • sprawną kamerę internetową,
  • mikrofon,
  • głośniki lub słuchawki,
  • stabilne połączenie z Internetem,
  • aktualny system operacyjny,
  • aktualną wersję obsługiwanej przeglądarki internetowej, w szczególności Google Chrome, Microsoft Edge, Opera; platforma obsługuje również Mozilla Firefox i Safari.

Minimalne wymagania sprzętowe rekomendowane przez ClickMeeting: procesor dwurdzeniowy 2 GHz lub lepszy oraz minimum 2 GB pamięci RAM.

Ze względu na wykorzystanie obrazu, dźwięku i współdzielenia ekranu wymagane jest łącze zapewniające co najmniej 2 Mbps dla transmisji wykorzystywanej podczas spotkania; zalecane jest stabilne prywatne połączenie Wi-Fi lub połączenie przewodowe.

Przed rozpoczęciem usługi uczestnik powinien sprawdzić działanie kamery, mikrofonu i połączenia internetowego.

Wymagania sprzętowe i przepustowość są zgodne z aktualną specyfikacją techniczną ClickMeeting; platforma podaje m.in. 512 kbps + 1 Mbps dla obrazu SD oraz 2 Mbps dla współdzielenia ekranu w trybie Lite.

Kamera i mikrofon są wymagane podczas zajęć ze względu na interaktywną formę szkolenia, symulacje rozmów oraz przeprowadzenie walidacji efektów uczenia się.