Wypalenie zawodowe - diagnoza i przeciwdziałanie. Trening umiejętności komunikacyjnych.
Wypalenie zawodowe - diagnoza i przeciwdziałanie. Trening umiejętności komunikacyjnych.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Psychologia i rozwój osobisty
- Grupa docelowa usługi
Grupę docelową stanowią osoby aktywne zawodowo, w szczególności pracownicy i osoby pełniące funkcje wymagające intensywnej komunikacji interpersonalnej, narażone na stres, przeciążenie obowiązkami i ryzyko wypalenia zawodowego. Szkolenie jest skierowane zarówno do osób doświadczających pierwszych oznak przeciążenia, jak i do tych, które chcą rozwijać kompetencje komunikacyjne oraz wzmacniać swoje zasoby w zakresie profilaktyki wypalenia zawodowego.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji09-10-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem warsztatów jest przygotowanie uczestników do rozpoznawania pierwszych sygnałów przeciążenia i wypalenia zawodowego oraz rozwijania skutecznych sposobów radzenia sobie ze stresem. Szczególny nacisk położony jest na doskonalenie umiejętności komunikacyjnych, w tym jasnego wyrażania potrzeb, stawiania granic, udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej oraz konstruktywnego rozwiązywania sytuacji trudnych, co sprzyja budowaniu odporności psychicznej i ograniczaniu ryzyka wypalenia zawodowegoEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik definiuje pojęcie wypalenia zawodowego oraz rozpoznaje jego podstawowe objawy. | Prawidłowo definiuje wypalenie zawodowe oraz wymienia i charakteryzuje co najmniej 3 jego objawy. | Test teoretyczny |
| Uczestnik identyfikuje czynniki sprzyjające przeciążeniu i wypaleniu zawodowemu. | Wskazuje minimum 3 czynniki ryzyka związane ze środowiskiem pracy oraz rozpoznaje je w przedstawionym przypadku. | Test teoretyczny |
| Uczestnik analizuje własne źródła stresu i czynniki obciążające. | Identyfikuje minimum 3 źródła stresu oraz określa ich wpływ na swoje funkcjonowanie zawodowe. | Wywiad swobodny |
| Stosuje komunikację asertywną | Formułuje komunikat asertywny adekwatny do przedstawionej sytuacji. | Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Moduł 1 – Wypalenie zawodowe – diagnoza i rozpoznawanie (6 h)
Czym jest wypalenie zawodowe? Stres, przemęczenie i wypalenie. Przyczyny i czynniki ryzyka. Objawy fizyczne, emocjonalne, poznawcze i behawioralne. Etapy wypalenia. Pierwsze sygnały ostrzegawcze. Autodiagnoza. Analiza własnych obszarów przeciążenia.
Moduł 2 – Stres i przeciążenie zawodowe - jak sobie radzić (6 h)
Źródła stresu w pracy. Reakcje na stres. Indywidualne style reagowania. Stres związany z pracą z uczestnikiem ŚDS. Techniki radzenia sobie ze stresem. Regulacja napięcia emocjonalnego. Regeneracja i odpoczynek. Ćwiczenia praktyczne.
Moduł 3 – Odporność psychiczna i profilaktyka wypalenia (6 h)
Zasoby osobiste i zawodowe. Budowanie odporności psychicznej. Poczucie sprawczości. Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym. Zarządzanie własną energią. Granice w pracy. Strategie zapobiegania przeciążeniu. Indywidualny plan profilaktyki wypalenia.
Moduł 4 – Trening skutecznej komunikacji i asertywności (6 h)
Zasady skutecznej komunikacji. Bariery komunikacyjne. Aktywne słuchanie. Parafraza i zadawanie pytań. Komunikacja werbalna i niewerbalna. Jasne wyrażanie potrzeb. Asertywność. Komunikat „JA”. Odmawianie i stawianie granic. Ćwiczenia i scenki sytuacyjne.
Moduł 5 – Komunikacja w sytuacjach trudnych (6 h)
Trudne sytuacje interpersonalne. Konflikty w miejscu pracy. Reagowanie na krytykę. Konstruktywna informacja zwrotna. Deeskalacja napięcia. Komunikacja z osobami przeżywającymi trudności emocjonalne. Analiza przypadków. Trening praktyczny. Indywidualny plan działań. Test końcowy i podsumowanie szkolenia.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 16 Wypalenie zawodowe – diagnoza i rozpoznawanie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL MAC | Data realizacji zajęć 12-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 2 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 12-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 3 z 16 Wypalenie zawodowe – diagnoza i rozpoznawanie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL MAC | Data realizacji zajęć 12-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 4 z 16 Stres i przeciążenie zawodowe - jak sobie radzić | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL MAC | Data realizacji zajęć 13-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 5 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 13-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 6 z 16 Stres i przeciążenie zawodowe - jak sobie radzić | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL MAC | Data realizacji zajęć 13-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 7 z 16 Odporność psychiczna i profilaktyka wypalenia | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL MAC | Data realizacji zajęć 14-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 8 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 9 z 16 Odporność psychiczna i profilaktyka wypalenia | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL MAC | Data realizacji zajęć 14-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 10 z 16 Trening skutecznej komunikacji i asertywności | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL MAC | Data realizacji zajęć 15-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 11 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 12 z 16 Trening skutecznej komunikacji i asertywności | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL MAC | Data realizacji zajęć 15-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 13 z 16 Komunikacja w sytuacjach trudnych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL MAC | Data realizacji zajęć 16-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 14 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 15 z 16 Komunikacja w sytuacjach trudnych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAROL MAC | Data realizacji zajęć 16-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 16 z 16 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 35:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 29:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 05:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 40:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 100,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 100,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 145,71 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 145,71 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 35:00 |
Prowadzący
Prowadzący
KAROL MAC
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Informacja o materiałach dla uczestników: Prezentacja w formacie pdf dla uczestnika po zakończonym kursie.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi