Szkolenie z Fundamentów Sprzedaży - Proces i Rola Handlowca
Możliwość dofinansowania
Szkolenie z Fundamentów Sprzedaży - Proces i Rola Handlowca
Numer usługi 2026/09/10/189012/3802874
5 000,00 PLN
brutto
5 000,00 PLNnetto
208,33 PLNbrutto/h
208,33 PLNnetto/h
225,33 PLNcena rynkowa
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Grupa docelowa usługi
- osoby rozpoczynające pracę w sprzedaży
- handlowcy z niewielkim doświadczeniem
- osoby planujące rozpocząć pracę w sprzedaży
- pracownicy obsługi klienta
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników8
- Data zakończenia rekrutacji16-11-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwój podstawowych kompetencji sprzedażowych uczestników w zakresie rozumienia procesu sprzedaży, roli handlowca oraz prowadzenia rozmowy sprzedażowej z klientem.Uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności pozwalające na świadome prowadzenie procesu sprzedaży oraz budowanie relacji z klientem.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| definiuje pojęcie sprzedaży i procesu sprzedażowego rozróżnia etapy procesu sprzedaży identyfikuje rolę handlowca w relacji z klientem rozpoznaje podstawowe potrzeby klienta | poprawnie identyfikuje etapy procesu sprzedaży prowadzi rozmowę sprzedażową zgodnie ze strukturą | Test teoretyczny |
| prowadzi prostą rozmowę sprzedażową zadaje pytania diagnozujące potrzeby klienta prezentuje ofertę w sposób zrozumiały dla klienta reaguje na podstawowe obiekcje klienta | prowadzi rozmowę sprzedażową zgodnie ze strukturą zadaje adekwatne pytania klientowi | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| wykazuje odpowiedzialność za przebieg rozmowy sprzedażowej buduje relacje z klientem w sposób profesjonalny rozwija postawę proaktywną w sprzedaży jest otwarty na informację zwrotną | prezentuje ofertę dopasowaną do potrzeb klienta reaguje na obiekcje klienta w sposób konstruktywny | Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK
Program
Program
Harmonogram szkolenia – 24 godziny
Dzień 1 (8h)
Blok 1 (2h)
Wprowadzenie do sprzedaży
- czym jest sprzedaż
- rola handlowca
- proces sprzedaży
Blok 2 (3h)
Postawa i mentalność sprzedawcy
- przekonania w sprzedaży
- odpowiedzialność za wynik
- radzenie sobie z odmową
Blok 3 (3h)
Budowanie relacji z klientem
- pierwsze wrażenie
- komunikacja
- budowanie zaufania
Dzień 2 (8h)
Blok 4 (4h)
Diagnoza potrzeb klienta
- pytania sprzedażowe
- aktywne słuchanie
- rozpoznawanie potrzeb
Blok 5 (4h)
Prezentacja oferty
- język korzyści
- dopasowanie oferty
- argumentacja sprzedażowa
Dzień 3 (8h)
Blok 6 (4h)
Obiekcje klientów
- przyczyny obiekcji
- typy obiekcji
- sposoby reagowania
Blok 7 (4h)
Domykanie sprzedaży
- moment decyzji
- techniki zamknięcia
- podsumowanie rozmowy
Harmonogram
Harmonogram
Liczba pozycji harmonogramu: 12
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 12 Wprowadzenie do sprzedaży | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Dąbkowski | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 2 z 12 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 3 z 12 Postawa i mentalność sprzedawcy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Dąbkowski | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 02:45 |
Przedmiot / temat 4 z 12 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 5 z 12 Budowanie relacji z klientem | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Dąbkowski | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:30 |
Przedmiot / temat 6 z 12 Diagnoza potrzeb klienta | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Dąbkowski | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 7 z 12 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 8 z 12 Prezentacja oferty | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Dąbkowski | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 9 z 12 Obiekcje klientów | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Dąbkowski | Data realizacji zajęć 16-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 10 z 12 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 11 z 12 Domykanie sprzedaży | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Dąbkowski | Data realizacji zajęć 16-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 03:30 |
Przedmiot / temat 12 z 12 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 24:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 20:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 03:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 28:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 000,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT ze względu na wartość sprzedaży | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 208,33 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 208,33 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 24:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Andrzej Dąbkowski
Andrzej Dąbkowski
Trener sprzedaży | Mówca motywacyjny | Praktyk biznesu
Andrzej Dąbkowski to trener sprzedaży i przedsiębiorca z ponad 30-letnim doświadczeniem w sprzedaży bezpośredniej, budowaniu zespołów handlowych oraz prowadzeniu działalności biznesowej.
Jest autorem i współautorem publikacji z zakresu sprzedaży, rozwoju osobistego oraz biznesu, w tym książek:
„Moc słów”, „Pasja”, „Szansa”, „Sprzedawaj”
oraz przygotowywanej publikacji:
„Od kartonu na scenę. Jak przetrwać, wygrać i nie zgubić siebie.”
Specjalizuje się w praktycznych aspektach sprzedaży, ze szczególnym uwzględnieniem prowadzenia rozmów handlowych, pracy z klientem, budowania relacji oraz rozwijania kompetencji sprzedażowych u handlowców i liderów zespołów.
W trakcie swojej kariery zdobywał doświadczenie w różnych modelach sprzedaży – od sprzedaży indywidualnej, przez sprzedaż zespołową, aż po zarządzanie strukturami handlowymi.
Jako trener pracuje z:
handlowcami
doradcami klienta
liderami sprzedaży
właścicielami firm
Trener sprzedaży | Mówca motywacyjny | Praktyk biznesu
Andrzej Dąbkowski to trener sprzedaży i przedsiębiorca z ponad 30-letnim doświadczeniem w sprzedaży bezpośredniej, budowaniu zespołów handlowych oraz prowadzeniu działalności biznesowej.
Jest autorem i współautorem publikacji z zakresu sprzedaży, rozwoju osobistego oraz biznesu, w tym książek:
„Moc słów”, „Pasja”, „Szansa”, „Sprzedawaj”
oraz przygotowywanej publikacji:
„Od kartonu na scenę. Jak przetrwać, wygrać i nie zgubić siebie.”
Specjalizuje się w praktycznych aspektach sprzedaży, ze szczególnym uwzględnieniem prowadzenia rozmów handlowych, pracy z klientem, budowania relacji oraz rozwijania kompetencji sprzedażowych u handlowców i liderów zespołów.
W trakcie swojej kariery zdobywał doświadczenie w różnych modelach sprzedaży – od sprzedaży indywidualnej, przez sprzedaż zespołową, aż po zarządzanie strukturami handlowymi.
Jako trener pracuje z:
handlowcami
doradcami klienta
liderami sprzedaży
właścicielami firm
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Przerwy kawowe odbywają się zgodnie z sugestią i potrzebą uczestników.
Informacje dodatkowe
Usługa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy przedsiębiorstwo zwolnione jest z podatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.
Podstawa: §3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz szczegółowych warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2018 r., poz. 701).
Godzina szkolenia liczona jest jako godzina zegarowa 60minut. W czasie szkolenia przewidziano przerwy na lunch. Przerwy te nie wliczają się w czas trwania szkolenia.
Adres
Adres
ul. 3 Maja 31/2
42-400 Zawiercie
woj. śląskie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi
Kontakt
Kontakt
ANNA ANISZEWSKA
E-mail
anna.aniszewska@valorapro.pl
Telefon
(+48) 602 216 717