Kasjer walutowo-złotowy

Warunki organizacyjne realizacji usługi

Szkolenie realizowane jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem platformy ClickMeeting, umożliwiającej bezpośredniąkomunikację audiowizualną pomiędzy trenerem a uczestnikami.

Zajęcia prowadzone są w jednej grupie szkoleniowej liczącej od 3 do 15 uczestników. Każdy uczestnik korzysta z indywidualnego stanowiskakomputerowego wyposażonego w komputer lub laptop z dostępem do Internetu, kamerę, mikrofon oraz głośniki lub słuchawki.

Podczas szkolenia wykorzystywane są prezentacje multimedialne, materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, współdzielenie ekranu, pokazyinstruktażowe, analiza przypadków, ćwiczenia indywidualne oraz dyskusje prowadzone na żywo.

Ćwiczenia dotyczące rozpoznawania autentyczności polskich i zagranicznych znaków pieniężnych realizowane są na podstawie materiałówwizualnych prezentowanych przez trenera, obejmujących przykłady zabezpieczeń banknotów i monet oraz porównania autentycznych znakówpieniężnych z falsyfi katami.

Trener omawia metody identyfi kacji autentyczności znaków pieniężnych, prezentuje sposoby wykorzystania specjalistycznych narzędzi, takichjak lupa i lampa UV, oraz demonstruje charakterystyczne zabezpieczenia banknotów i monet. Uczestnicy obserwują prezentowane czynności,analizują udostępnione materiały i wykonują zadania polegające na rozpoznawaniu zabezpieczeń oraz identyfi kowaniu potencjalnychfalsyfi katów.

Uczestnicy nie są zobowiązani do posiadania specjalistycznego sprzętu do weryfi kacji autentyczności znaków pieniężnych. Lupy, lampy UV orazinne urządzenia wykorzystywane podczas pokazów pozostają w dyspozycji trenera i nie są przekazywane uczestnikom szkolenia.

Każdy uczestnik otrzymuje materiały szkoleniowe w formie elektronicznej. Dane dostępowe do platformy ClickMeeting przekazywane są przedrozpoczęciem szkolenia.

Obecność uczestników potwierdzana jest na podstawie raportów logowania i uczestnictwa wygenerowanych z platformy szkoleniowej.

Walidacja efektów uczenia się odbywa się zdalnie w czasie rzeczywistym, zgodnie z metodami określonymi w Karcie Usługi, z zachowaniemrozdzielności procesu szkolenia i walidacji.

Organizacja walidacji efektów uczenia się

Walidacja odbywa się zdalnie w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem platformy ClickMeeting, z zachowaniem rozdzielności procesuszkolenia i walidacji.

1. Test teoretyczny – 15 minut

Test przeprowadzany jest jednocześnie dla wszystkich uczestników. Każdy uczestnik samodzielnie rozwiązuje test online obejmującyzagadnienia dotyczące operacji skupu i sprzedaży, organizacji stanowiska pracy, identyfi kacji znaków pieniężnych, rozpoznawania falsyfi katów,zasad postępowania w przypadku ich ujawnienia oraz warunków skupu walut.

2. Obserwacja w warunkach symulowanych – 30 minut

Obserwacja przeprowadzana jest podczas wideokonferencji, w formie scenek sytuacyjnych symulujących obsługę klienta w punkcie kasowymlub kantorowym.

Uczestnicy prezentują sposób komunikacji z klientem, przestrzeganie zasad poufności, standardów etycznych oraz bezpieczeństwa transakcjigotówkowych.

Każdy uczestnik podlega indywidualnej ocenie według kryteriów określonych w karcie usługi.

Łączny czas obserwacji wynosi 30 minut dla grupy. Czas przypadający na poszczególnych uczestników zależy od liczebności grupy i organizacjizadań.

Łączny czas walidacji wynosi 45 minut.

Walidację przeprowadza Anna Recław.

Skrypt szkoleniowy przesłany w formie elektonicznej

Ukończone 18 lat

Wykształcenie minimum średnie

Szkolenie prowadzone jest metoda warsztatową, wykład oraz ćwiczenia w formie zdalnej w czasie rzeczywistym. Uczestnicy podczas ćwiczeń mają możliwość szczegółowego przeanalizowania autentycznych banknotów pod względem sposobu ich zabezpieczania, technik drukarskich, papieru przy użyciu lup i lamp ultrafioletowych. Uczestnicy mają także możliwość obejrzenia kilkuset falsyfikatów banknotów oraz monet z walut: USD, Euro, PLN, CHF, GBP, AUD, CAD i inne.

Warunkiem ukończenia szkolenia jest uczestnicwo w minimum 80% zajęć oraz zdanie egzaminu wewnętrznego.

Potwierdzeniem udziału w zajęciach jest raport logowań każdego uczestnika.

Szkolenie zdalne prowadzone przez komunikator Clickmeeting

Skype działa w aktualnej wersji oraz dwóch wcześniejszych głównych wersjach tych systemów operacyjnych:

• Apple macOS,
• Microsoft Windows,
• Chrome OS,
• Ubuntu i inne dystrybucje Linuksa oparte na Debianie.
• Używanie obsługiwanej przeglądarki internetowej
• Skype działa w aktualnej wersji wymienionych poniżej przeglądarek:
• Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

Dodatkowe wymagania sprzętowe i sieciowe

Jeśli chcesz uczestniczyć w spotkaniach wideo na Clickmeeting, potrzebujesz następujących rzeczy:

• Szerokopasmowe połączenie z internetem.
• Kamera internetowa (wbudowana lub podłączana przez USB).