Szkolenie: Zarządzanie firmą ochrony osób i mienia

Dla osiągnięcia celu edukacyjnego usługa obejmuje:

Zakres tematyczny:

01. Rynek ochrony w Polsce – gdzie dziś zarabia się pieniądze?

• • Struktura i segmenty rynku ochrony w Polsce
  • Najwięksi gracze
  • Trendy konsolidacyjne i akwizycje
  • ZPChr i PFRON – wsparcie i ograniczenia
  • Przyszłość ochrony fizycznej i technicznej
  • Warsztat: Analiza pomysłu biznesowego lub pozycji własnej firmy na rynku
  • Dlaczego jedne firmy rosną, a inne walczą o przetrwanie?

02. Zakładanie i prowadzenie firmy ochrony

• • Koncesja MSWiA – uzyskanie i utrzymanie
  • Wymagania formalne prowadzenia działalności
  • Kwalifikowany pracownik ochrony fizycznej i zabezpieczenia technicznego
  • Nadzór nad świadczoną ochroną
  • Odpowiedzialność przedsiębiorcy w branży ochrony
  • Warsztat: Checklista uruchomienia działalności

03. Koszt roboczogodziny – fundament rentowności

• • Składniki pełnego kosztu roboczogodziny
  • Umowa o pracę a umowa zlecenie
  • Fundusze pracownicze
  • Urlopy i zastępstwa w kalkulacji kosztów
  • Koszty zarządu i narzutów administracyjnych
  • Warsztat: Budowa modelu kosztowego kontraktu oraz kalkulatora kosztów roboczogodziny

04. Rentowność kontraktów i kontrola marży

• • Próg rentowności kontraktu ochrony
  • Analiza rentowności kontraktów
  • Kontrakty stratne – jak je rozpoznać?
  • Decyzja: renegocjować warunki czy zrezygnować z kontraktu
  • Case study: Rzeczywiste kontrakty o pozornej rentowności

05. Zamówienia publiczne bez tajemnic

• • Mechanika przetargów publicznych
  • Kryteria oceny ofert przetargowych
  • SIWZ – jak czytać dokumentację przetargową?
  • Najczęstsze błędy w ofertach przetargowych
  • Warsztat: Analiza dokumentacji przetargowej

06. Rażąco niska cena i skuteczna obrona własnej oferty

• • Identyfikacja dumpingu cenowego u konkurencji
  • Argumentowanie wyceny usług przed komisją
  • Waloryzacja i renegocjacja kontraktów w czasie
  • Warsztat: Przygotowanie odpowiedzi na zarzut wysokiej ceny

07. Sprzedaż usług ochrony i pozyskiwanie klientów

• • Segmentacja klientów usług ochrony
  • Budowa oferty dopasowanej do klienta
  • Prospecting w sprzedaży usług
  • Social media – wizerunek firmy i generowanie leadów
  • Sprzedaż B2B w branży ochrony
  • Nieuczciwe praktyki rynkowe i ich konsekwencje
  • Warsztat: Opracowanie propozycji wartości oraz planu sprzedaży usług ochrony
  • Jak nie konkurować wyłącznie ceną?

08. Umowy i ryzyka prawne

• • Umowy z klientami – kluczowe zapisy
  • Odpowiedzialność kontraktowa przedsiębiorcy
  • Umowy rezultatu a umowy starannego działania
  • Kary umowne – jak się przed nimi zabezpieczyć?
  • Zakończenie współpracy z klientem
  • Case study: Najdroższe błędy zapisów umownych

09. Zarządzanie zespołem ochrony

• • Kierowanie zespołem zmianowym
  • Delegowanie zadań i odpowiedzialności
  • Kontrola jakości pracy na obiektach
  • Komunikacja w rozproszonym zespole
  • Warsztat: Projekt systemu nadzoru nad wieloma obiektami

10. Rekrutacja i ograniczanie rotacji

• • Źródła rotacji pracowników ochrony
  • Rekrutacja i onboarding nowych pracowników
  • Motywacja i systemy premiowe
  • Ścieżki rozwoju w firmie ochrony
  • Warsztat: Projekt procesu wdrożenia nowego pracownika

11. Technologia i przyszłość ochrony

• • CCTV, SSWiN i kontrola dostępu SKD
  • Ochrona perymetryczna obiektów
  • Monitoring, radary i lidary w praktyce
  • Sztuczna inteligencja a przepisy prawa
  • Nowoczesne centrum monitorowania alarmów
  • Warsztat: Projekt rozszerzenia oferty o ochronę techniczną
  • Jak zwiększać marżę poprzez usługi technologiczne?

12. Strategia rozwoju firmy ochrony

• • Skalowanie działalności
  • Specjalizacja w niszy rynkowej
  • Partnerstwa strategiczne w branży
  • Konsolidacje i akwizycje – czy to jedyna droga rozwoju?
  • Warsztat: Prezentacja Business Case uczestników
  • Jak będzie wyglądał rynek ochrony za 5-10 lat?

Walidacja

Łączna ilość godzin: 18h zegarowych w tym:8h teoria, 9h 45min praktyka,15 min walidacja

Warunki organizacyjne:

1. Szkolenie grupowe; maksymalna wielkość grupy: 30 osób.
2. Szkolenie obejmuje: wykład, warsztat praktyczny z zarządzania firmą ochrony osób i mienia, analizę case study, ćwiczenia indywidualne, ćwiczenia decyzyjne, analizę rynku ochrony w Polsce, analizę wymagań formalnych i koncesyjnych, kalkulację kosztu roboczogodziny, analizę rentowności kontraktów i kontroli marży, pracę z dokumentacją przetargową, przygotowanie argumentacji cenowej, analizę umów i ryzyk prawnych, zarządzanie zespołem ochrony, rekrutacją, technologią ochrony, Q&A oraz konsultacje z prowadzącym.
3. Usługa jest realizowana w godzinach zegarowych – 1 godzina = 60 minut.
4. Szkolenie realizowane jest w formule 12 spotkań . Ze względu na długość pojedynczego spotkania nie przewidziano przerw.
5. Warunkiem ukończenia szkolenia jest udział w zajęciach przez minimum 80% czasu trwania usługi.
6. Walidacja jest wliczona w czas trwania usługi i odbywa się na zakończenie ostatniego dnia szkolenia.
7. Metody walidacji efektów uczenia się: test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie.

Organizacja walidacji:

1. Walidacja efektów uczenia się zostanie przeprowadzona na zakończenie ostatniego spotkania, w czasie wskazanym w harmonogramie usługi. Czas trwania walidacji wynosi 15 minut i jest wliczony w całkowity czas trwania usługi.
2. Walidacja zostanie przeprowadzona zdalnie, w formie testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie. Uczestnik otrzyma dostęp do testu online za pośrednictwem platformy lub narzędzia wskazanego przez Dostawcę Usług.
3. Wynik testu zostanie wygenerowany automatycznie po jego zakończeniu, bez udziału osoby prowadzącej szkolenie w ocenie odpowiedzi uczestnika. Rozwiązanie zapewnia rozdzielenie procesu kształcenia od procesu walidacji. Pozytywny wynik walidacji stanowi podstawę do potwierdzenia osiągnięcia efektów uczenia się przewidzianych dla usługi.
4. Walidacja zostanie przeprowadzona z zachowaniem rozdzielności funkcji procesu szkoleniowego i procesu walidacji.

Organizator zapewnia następujące materiały dydaktyczne: dostęp do nagrań i materiałów z kursu przez okres 2 lat od zakończenia szkolenia.

Na życzenie uczestnika dostawca usługi dostarczy materiały zapewniające dostępność.

Uczestnik, dokonując zapisu na usługę, oświadcza, że usługa rozwojowa odbywa się poza godzinami pracy lub w dni wolne od pracy. Warunkiem otrzymania zaświadczenia jest próg obecności na poziomie 80%.

Usługa korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. a ustawy o VAT.

Organizator zapewnia dostępność osobom ze szczególnymi potrzebami podczas realizacji usług rozwojowych zgodnie z Ustawą z dn. 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. 2022 poz. 2240) oraz „Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027”. W przypadku potrzeby zapewnienia udogodnień prosimy o kontakt: +48 534 853 079, paulina.lukawska@l-a-b-a.pl przed zapisem na usługę.

Zawarto umowy z Wojewódzkimi Urzędami Pracy w:

• • Szczecinie w ramach projektu „Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe”.
  • Krakowie w ramach projektów „Małopolski Pociąg do kariery” i „Nowy start w Małopolsce z EURESEM”.
  • Toruniu w ramach projektu "Kierunek – Rozwój".

Usługa realizowana jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy Zoom.

W celu prawidłowego udziału w szkoleniu uczestnik powinien posiadać:

• • komputer lub laptop z dostępem do Internetu (zalecana prędkość min. 10 Mb/s),
  • aktualną przeglądarkę internetową (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge),
  • sprawny mikrofon oraz kamerę, co zapewni możliwość dwustronnej komunikacji i właściwego nadzoru nad przebiegiem usługi.
  • możliwość odbioru dźwięku (głośniki lub słuchawki),
  • dostęp do poczty elektronicznej w celu otrzymania linku do szkolenia.

Dołączenie do szkolenia następuje poprzez kliknięcie w link przesłany przed rozpoczęciem zajęć. Link aktywny jest przez cały okres trwania usługi zgodnie z harmonogramem.

Linki zostaną udostępnione uczestnikom w terminie zgodnym z regulaminem.