Kurs SPECJALISTA DS. CUDZOZIEMCÓW, MIGRACJI I INTEGRACJI

Moduł 1: OTOCZENIE PRAWNE I EKOLOGIA (15 godz., w tym: 10 godz. teoretycznyh i 5 godz. praktycznych)

Blok 1:Typy polityk migracyjnych a globalne wyzwania (3h w tym: 1 godz. teoretyczna i 2 godz. praktyczna)

• • Teoria: Rodzaje polityk (otwarte vs restrykcyjne).
  • Język polski: Słownictwo: obywatelstwo, karta pobytu, zezwolenie, wiza.

Blok 2: Zrównoważony rozwój i integracja. (3h w tym: 1 godz. teoretyczna i 2 godz. praktyczne)

• • Teoria: 3 filary zrównoważonego rozwoju. Wpływ migracji na zasoby naturalne.
  • Język polski: Przymiotniki i pojęcia: zrównoważony, ekologiczny, społeczny.

Blok 3: Gospodarka o Obiegu Zamkniętym (GOZ) w biurze. (3h w tym: 1 godz. teoretyczna i 2 godz. praktyczne)

• • Praktyka: Zasady 5R. Jak wdrożyć GOZ w instytucji pomocowej.
  • Język polski: Czasowniki: segregować, oszczędzać, odzyskiwać, przetwarzać.

Blok 4: Rejestry publiczne i ewidencja. (3h w tym: 1 godz. teoretyczne i 2 godz. praktyczne)

• • Praktyka: Korzystanie z KRS, CEIDG oraz rejestrów migrantów.
  • Język polski: Frazy urzędowe: wniosek o wpis, numer ewidencyjny, organ wydający.

Blok 5: RODO i bezpieczeństwo danych. (3h w tym: 1 godz. teoretyczne i 2 godz. praktyczne)

• • Teoria: Ochrona danych wrażliwych cudzoziemców w systemach IT.
  • Język polski: erminologia: dane osobowe, zgoda na przetwarzanie, poufność.

Moduł 2:ORGANIZACJA I NARZĘDZIA CYFROWE (15 godz., w tym: 5 godz. teoretycznyh i 10 godz. praktycznych)

Blok 6: Cyfrowe stanowisko pracy (Paperless). (3h w tym: 1 godz. teoretyczna i 2 godz. praktyczne)

• • Praktyka: Rejestracja wniosków online i eliminacja kopii papierowych.
  • Język polski: Słownictwo IT: skanować, załącznik, podpis zaufany, formularz.

Blok 7: Zarządzanie czasem (Macierz Eisenhowera) (3h w tym: 1 godz. teoretyczna i 2 godz. praktyczne)

• • Warsztat: Priorytetyzacja zadań w pracy z dużą grupą migrantów.
  • Język polski: Określenia czasu: pilne, ważne, termin, harmonogram.

Blok 8: Obsługa sprzętu i eko-biuro (3h w tym: 1 godz. teoretyczna i 2 godz. praktyczne)

• • Praktyka: Energooszczędna eksploatacja urządzeń biurowych.
  • Język polski: Instrukcje: włącz/wyłącz, zacięcie papieru, wymiana tonera.

Blok 9: Archiwizacja i higiena danych (3h w tym: 1 godz. teoretyczna i 2 godz. praktyczne)

• • Praktyka: Porządkowanie baz danych (usuwanie duplikatów).
  • Język polski: Operacje na danych: usuwać, modyfikować, sortować, filtrować.

Blok 10: Planowanie zrównoważonej logistyki (3h w tym: 1 godz. teoretyczna i 2 godz. praktyczne)

• • Praktyka: Organizacja wydarzeń dostępnych transportem publicznym.
  • Język polski: Komunikacja miejska: rozkład jazdy, bilet, przesiadka, przystanek.

Moduł 3:KOMUNIKACJA I INTEGRACJA W PRAKTYCE (15 godz., w tym: 5 godz. teoretycznyh i 10 godz. praktycznych)

Blok 11: Komunikacja międzykulturowa i empatia (3h w tym: 1 godz. teoretyczna i 2 godz. praktyczne)

• • Warsztat: Aktywne słuchanie i unikanie stygmatyzacji.
  • Język polski: Zwroty grzecznościowe: szacunek, zrozumienie, jak mogę pomóc?

Blok 12: Techniki wywiadu z cudzoziemcem (3h w tym: 1 godz. teoretyczna i 2 godz. praktyczne)

• • Symulacja: Prowadzenie wywiadu diagnostycznego (potrzeby socjalne).
  • Język polski: Pytania otwarte: Proszę opisać..., Jakie są państwa potrzeby w zakresie...

Blok 13: Edukacja ekologiczna dla migrantów(3h w tym: 1 godz. teoretyczna i 2 godz. praktyczne)

• • Praktyka: Tworzenie dwujęzycznych instrukcji segregacji odpadów.
  • Język polski: Kolory frakcji: szkło, metale i tworzywa sztuczne, papier, bio.

Blok 14: Rozwiązywanie konfliktów i sytuacje trudne (3h w tym: 1 godz. teoretyczna i 2 godz. praktyczne)

• • Warsztat: Mediacje w zróżnicowanej grupie kulturowej.
  • Język polski: Negocjacje: kompromis, rozwiązanie, porozumienie, spokój.

Blok 15: Budowanie zaufania i relacji z instytucjami (3h w tym: 1 godz. teoretyczna i 2 godz. praktyczne)

• • Teoria: Współpraca z NGO i urzędami pracy.
  • Język polski: Korespondencja: Szanowni Państwo, w nawiązaniu do rozmowy, z poważaniem.

Moduł 4:REDAGOWANIE, AUTOMATYZACJA I WALIDACJA (15 godz., w tym: 4 godz. teoretycznе i 10 godz. praktycznych)

Blok 16: Redagowanie pism i ofert (4h w tym: 1 godz. teoretyczna i 3 godz. praktyczne)

• • Praktyka: Tworzenie oficjalnych pism w formacie cyfrowym.
  • Język polski: Struktura pisma: miejscowość, data, adresat, treść główna.

Blok 17: Automatyzacja w Excel/Word (4h w tym: 1 godz. teoretyczna i 3 godz. praktyczne)

• • Praktyka: Korespondencja seryjna do wielu migrantów jednocześnie.
  • Język polski: Parametry: imię, nazwisko, adres zamieszkania, kraj pochodzenia.

Blok 18: Promocja zachowań proekologicznych (4h w tym: 1 godz. teoretyczna i 3 godz. praktyczne)

• • Warsztat: Modelowanie zachowań Green Office w zespole.
  • Język polski: Język perswazji: Warto, zachęcam do, wspólnie dbamy o.

Blok 19: Seminarium powtórzeniowe (Przygotowanie do walidacji) (2h w tym: 1 godz. teoretyczna i 1 godz. praktyczna)

• • Powtórka: Case studies łączące prawo, ekologię i komunikację.

Walidacja i Egzamin (1 godz.)

• • Egzamin: Test teoretyczny + Wywiad swobodny.

Uwagi końcowe:

Usługa przygotowuje do uzyskania kwalifikacji rynkowej zgodnej.

Walidacja efektów przeprowadzona w ostatni dzień szkolenia, w godzinach 18:45-19:45.

Forma zajęć: mieszana – wykłady teoretyczne + zajęcia praktyczne

Nabycie certyfikatu potwierdza nabycie kwalifikacji.

Warunkiem uzyskania certyfikatu jest:

– uzyskanie minimum 61% poprawnych odpowiedzi z testu

– pozytywna ocena zadania praktycznego (obserwacji)

– pozytywna ocena w wywiadzie ustrukturyzowanym lub swobodnym.

Certyfikat zawiera:

• dane uczestnika
• nazwę usługi
• datę realizacji
• zakres szkolenia
• efekty uczenia się
• informację o pozytywnym wyniku walidacji
• podpis osoby uprawnionej
• numer certyfikatu

Szkolenie trwa 61 godzin zegarowych

Przerwy: 15 minut co 1 godz. 45 min lub 2 godziny zajęć (w przypadku, gdy zajęcia trwają powyżej 4,5 godziny dziennie, przewidziana jest przerwa obiadowa o długości 60 minut), wliczone w czas kursu.

Materiały dydaktyczne: przygotowane przez prowadzącego (np. prezentacje, ćwiczenia, nagrania).

Warunkiem przystąpienia do walidacji jest udział w minimum 80% zajęć.

Walidację prowadzi podmiot zewnętrzny.

Sposób organizacji walidacji

Walidacja przeprowadzana jest przez wyznaczoną osobę niezależną od trenera prowadzącego szkolenie, co zapewnia rozdzielność funkcji pomiędzy procesem kształcenia a procesem walidacji.

Walidacja odbywa się w ostatnim dniu szkolenia w formie testu teoretycznego i wywiadu swobodnego.

Walidacja przeprowadzana jest przez podmiot zewnętrzny w stosunku do Dostawcy Usług, co zapewnia pełną rozdzielność funkcji pomiędzy procesem kształcenia a procesem walidacji.

Wyniki walidacji przekazywane są uczestnikom w terminie do 5 dni roboczych od dnia przeprowadzenia walidacji.

Okres oczekiwania na wynik walidacji jest wliczony do czasu trwania usługi, a usługa uznaje się za zakończoną w dniu przekazania uczestnikom wyników walidacji.

Szkolenie realizowane jest w formule zdalnej w czasie rzeczywistym

Okres ważności linku: Link będzie ważny w dniach i godzinach wskazanych w harmonogramie usługi. Link do szkolenia będzie przekazany do uczestników 3 dni przed szkoleniem oraz uzupełniony w karcie usługi.

Szkolenie będzie odbywać się na platformie MS TEAMS:

https://teams.microsoft.com/meet/349889519889721?p=XYxcUqruXcYfCxJX0H

Uczestnicy zdobywają informacje poprzez wykłady i prezentacje, a następnie wykorzystują je w praktyce podczas warsztatów i ćwiczeń w ramach każdego modułu szkolenia, gdzie ten zapis został zastosowany.

Metodyka:

• warsztaty praktyczne,
• ćwiczenia indywidualne i zespołowe,
• analiza przypadków (case study).

Uczestnik powinien posiadać włączoną kamerę i mikrofon umożliwiające aktywny udział w zajęciach.

Opracowania własne trenera, prezentacja, skrypty szkoleniowe.

Wymagania wstępne (Kwalifikacje):

• Wykształcenie minimum średnie.
• Podstawowa umiejętność obsługi komputera i nawigacji w internecie.

Podstawa zwolnienia z VAT: art. 43 ust. 1 pkt 29 ustawy o podatku od towarów i usług

Warunki techniczne

Do udziału w szkoleniu wymagany jest dostęp do urządzenia (komputer, laptop, tablet lub smartfon) z dostępem do Internetu oraz aktualną przeglądarką internetową.

Minimalne wymagania systemowe:

• iOS: iOS 11 lub nowszy
• Android: Android 5.0 lub nowszy
• Windows: Windows 10 lub nowszy
• macOS: macOS 10.13 lub nowszy

Przeglądarka internetowa:

• aktualna wersja: Chrome, Edge, Firefox lub Safari
• (Internet Explorer 11 nie jest rekomendowany)

Zainstalowana aplikacja MS Teams lub dostęp do niej przez przeglądarkę internetową.

Dostęp do oprogramowania biurowego (np. MS Office, Google Docs) w celu wykonywania ćwiczeń praktycznych.

Połączenie internetowe:

Wymagane jest stabilne połączenie internetowe (przewodowe lub bezprzewodowe: 3G, 4G, LTE), o minimalnych parametrach:

• dla jakości HD 720p: min. 1,5 Mb/s (wysyłanie i odbieranie)
• dla jakości Full HD 1080p: min. 3 Mb/s (wysyłanie i odbieranie)

Platforma szkoleniowa:

Szkolenie realizowane będzie w formie zdalnej w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy:

• MS Teams lub
• Google Meet

Dostęp do szkolenia:

Link do szkolenia zostanie przekazany uczestnikom najpóźniej 3 dni przed rozpoczęciem usługi oraz udostępniony w karcie usługi.

Link będzie aktywny w dniach i godzinach zgodnych z harmonogramem szkolenia.

Połączenie internetowe: wymagane jest połączenie internetowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G, 4G, LTE) o następujących parametrach:

Okres ważności linku: Link będzie ważny w dniach i godzinach wskazanych w harmonogramie usługi.

Uczestnik powinien posiadać włączoną kamerę i mikrofon umożliwiające aktywny udział w zajęciach.

Zajęcia zdalne w czasie rzeczywistym odbędą się na platformie Teams

https://teams.microsoft.com/meet/349889519889721?p=XYxcUqruXcYfCxJX0H