AI w sprzedaży - więcej klientów, mniej rutyny

Po zakończeniu usługi uczestnik posiada przygotowany i możliwy do zastosowania w praktyce schemat wykorzystania narzędzi AI w procesie sprzedaży, obejmujący research klienta, przygotowanie do kontaktu, personalizację komunikacji i ofert, pracę z obiekcjami oraz planowanie follow-up. Uczestnik opracowuje również zestaw promptów dostosowanych do wybranych etapów własnego procesu sprzedażowego.

Kryteria weryfikacji:

• przygotowanie uporządkowanego researchu wybranego klienta obejmującego branżę, potrzeby, potencjalne problemy i hipotezy sprzedażowe,
• przygotowanie minimum 2 promptów wspierających proces sprzedaży,
• opracowanie spersonalizowanego komunikatu lub oferty dopasowanej do profilu klienta,
• przygotowanie minimum 2 wariantów odpowiedzi na obiekcje klienta,
• opracowanie sekwencji follow-up zawierającej cel, kanał, termin i CTA,
• wskazanie sposobu wykorzystania AI w minimum 4 etapach własnego procesu sprzedażowego.

Osiągnięcie efektu usługi zostanie potwierdzone na podstawie rezultatów pracy uczestnika wypracowanych podczas szkolenia. Weryfikacji podlegać będą przygotowany research klienta, zestaw promptów sprzedażowych, spersonalizowany komunikat lub oferta, propozycje odpowiedzi na obiekcje oraz sekwencja follow-up. Rezultaty zostaną ocenione zgodnie z określonymi kryteriami weryfikacji, a ich poprawność, adekwatność do sytuacji sprzedażowej i możliwość zastosowania w praktyce potwierdzą osiągnięcie zakładanego efektu usługi.

Uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe w formie elektronicznej obejmujące zagadnienia dotyczące wykorzystania AI w procesie sprzedaży, przygotowania researchu klienta, tworzenia promptów sprzedażowych, personalizacji komunikacji, przygotowania ofert, pracy z obiekcjami oraz planowania follow-up. Uczestnik otrzyma również materiały robocze, przykładowe prompty i szablony do samodzielnego wykorzystania po zakończeniu szkolenia.

Warunkiem uczestnictwa jest podstawowa umiejętność obsługi komputera i korzystania z Internetu. Zalecane jest doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta. Uczestnik powinien mieć możliwość korzystania z komputera podczas zajęć oraz dostęp do narzędzia AI. Szkolenie nie wymaga znajomości programowania.

Usługa ma charakter praktyczny i warsztatowy. Uczestnicy pracują na przykładach związanych z procesem sprzedaży oraz wykonują ćwiczenia z wykorzystaniem narzędzi AI. W ramach szkolenia uczestnik przygotowuje m.in. research klienta, zestaw promptów sprzedażowych, personalizowany komunikat lub ofertę, schemat pracy z obiekcjami oraz sekwencję follow-up. Efekty pracy mogą zostać wykorzystane przez uczestnika w codziennej pracy sprzedażowej po zakończeniu szkolenia. Usługa może być realizowana stacjonarnie z możliwością udziału zdalnego w czasie rzeczywistym.

Uczestnik powinien posiadać komputer lub laptop z dostępem do Internetu, aktualną przeglądarkę internetową oraz możliwość korzystania z narzędzi AI wykorzystywanych podczas ćwiczeń. W przypadku udziału zdalnego wymagane są dodatkowo kamera, mikrofon oraz głośniki lub słuchawki. Zajęcia zdalne realizowane są za pośrednictwem platformy umożliwiającej komunikację audio-wideo w czasie rzeczywistym, udostępnianie ekranu oraz prezentowanie materiałów szkoleniowych. Uczestnicy stacjonarni korzystają z komputera lub laptopa podczas wykonywania ćwiczeń praktycznych. Zalecane jest posiadanie własnego konta w wybranym narzędziu AI.