Planowanie, tworzenie i dystrybuowanie treści marketingowych (content marketing) - szkolenie kończące się egzaminem

PROGRAM SZKOLENIA:

MODUŁ 1. STRATEGIA CONTENT MARKETINGOWA PRZEDSIĘBIORSTWA

1. 1. Pojęcie i znaczenie content marketingu.
   2. Miejsce content marketingu w strategii marketingowej przedsiębiorstwa.
   3. Cele tworzenia treści marketingowych:
   • informowanie,
   • budowanie świadomości marki,
   • generowanie zainteresowania,
   • pozyskiwanie leadów,
   • sprzedaż,
   • budowanie lojalności.
   1. Rodzaje działań marketingowych wykorzystywanych do przygotowania i dystrybucji treści.
   2. Audyt kanałów komunikacji przedsiębiorstwa:
   • strona internetowa,
   • blog,
   • media społecznościowe,
   • fora i grupy dyskusyjne,
   • portale internetowe,
   • artykuły prasowe,
   • newsletter,
   • materiały drukowane.
   1. Analiza treści publikowanych przez przedsiębiorstwo.
   2. Analiza działań konkurencji i przedsiębiorstw o zbliżonym profilu działalności.
   3. Ocena spójności komunikacji marketingowej.
   4. Identyfikacja mocnych i słabych stron dotychczasowej komunikacji.
   5. Prezentowanie wniosków z analizy strategii marketingowej.

Ćwiczenia praktyczne

• • audyt strony internetowej wybranego przedsiębiorstwa,
  • analiza profili przedsiębiorstwa w mediach społecznościowych,
  • analiza treści konkurencji,
  • porównanie sposobu komunikacji 2–3 przedsiębiorstw,
  • przygotowanie krótkiej prezentacji strategii content marketingowej przedsiębiorstwa.

MODUŁ 2. PLANOWANIE TREŚCI, ODBIORCY, KANAŁY, CELE I KPI

1. 1. Diagnoza potrzeb przedsiębiorstwa.
   2. Metody pozyskiwania informacji:
   • wywiad,
   • analiza dokumentów,
   • analiza strony internetowej,
   • analiza danych marketingowych,
   • analiza konkurencji.
   1. Tworzenie profilu odbiorcy/persony.
   2. Segmentacja odbiorców treści.
   3. Customer journey i dobór treści do etapu ścieżki zakupowej.
   4. Określanie celów content marketingu.
   5. Cele SMART.
   6. Wskaźniki realizacji celów:
   • zasięg,
   • wyświetlenia,
   • ruch,
   • CTR,
   • zaangażowanie,
   • konwersje,
   • leady,
   • sprzedaż.
   1. Charakterystyka kanałów dystrybucji treści.
   2. Dobór kanału do grupy docelowej i rodzaju treści.
   3. Wyszukiwanie tematów:
   • potrzeby odbiorców,
   • pytania klientów,
   • trendy,
   • konkurencja,
   • słowa kluczowe.
   1. Content plan i kalendarz publikacji.
   2. Harmonogram działań i podział zadań w zespole.
   3. Planowanie zasobów wewnętrznych i zewnętrznych.
   4. Podstawy budżetowania działań content marketingowych.
   5. Opracowanie planu działań content marketingowych.

Ćwiczenia praktyczne

• • przeprowadzenie przykładowego wywiadu z klientem/przedsiębiorcą,
  • stworzenie persony,
  • określenie celów i KPI,
  • opracowanie listy tematów,
  • dobór kanałów dystrybucji,
  • przygotowanie miesięcznego kalendarza treści,
  • przygotowanie harmonogramu zadań,
  • przygotowanie uproszczonego budżetu.

MODUŁ 3. REDAGOWANIE TREŚCI MARKETINGOWYCH I SEO/SEM/PPC

1. 1. Rodzaje i gatunki tekstów marketingowych:
   • artykuł blogowy,
   • tekst na stronę WWW,
   • landing page,
   • post w mediach społecznościowych,
   • newsletter,
   • opis produktu,
   • artykuł ekspercki,
   • komunikat prasowy,
   • reklama tekstowa.
   1. Konstrukcja tekstu marketingowego.
   2. Nagłówki i śródtytuły.
   3. Język korzyści.
   4. Call to action (CTA).
   5. Zasady perswazji w komunikacji marketingowej.
   6. Storytelling.
   7. Dostosowanie stylu i długości tekstu do kanału dystrybucji.
   8. Redagowanie i korekta tekstu.
   9. Przekształcanie tekstu źródłowego na potrzeby różnych kanałów.
   10. Podstawy SEO.
   11. Słowa kluczowe i intencja wyszukiwania.
   12. Optymalizacja:
   • tytułu,
   • nagłówków,
   • adresu URL,
   • meta description,
   • treści,
   • linkowania wewnętrznego,
   • elementów graficznych.
   1. Podstawy SEM i PPC.
   2. Różnice pomiędzy SEO, SEM i PPC.
   3. Podstawy tworzenia treści dostępnych cyfrowo.
   4. WCAG w praktyce content marketingowej:
   • struktura nagłówków,
   • alternatywne opisy grafik,
   • czytelność,
   • kontrast,
   • linki i przyciski,
   • napisy do materiałów wideo.

Ćwiczenia praktyczne

Uczestnik na podstawie jednego tekstu źródłowego przygotowuje:

• • artykuł blogowy,
  • post do mediów społecznościowych,
  • tekst na stronę WWW,
  • fragment newslettera,
  • tekst reklamy.

Następnie wykonuje podstawową optymalizację SEO wybranego tekstu.

MODUŁ 4. MATERIAŁY GRAFICZNE W CONTENT MARKETINGU

1. 1. Rodzaje materiałów graficznych:
   • fotografie,
   • grafiki reklamowe,
   • infografiki,
   • banery,
   • grafiki do social media,
   • miniatury,
   • prezentacje,
   • materiały drukowane.
   1. Zasady kompozycji.
   2. Kolor, typografia i hierarchia informacji.
   3. Identyfikacja wizualna marki.
   4. Źródła materiałów graficznych:
   • własne fotografie,
   • banki zdjęć,
   • materiały dostarczone przez przedsiębiorstwo,
   • grafiki tworzone samodzielnie.
   1. Prawa autorskie i licencje dotyczące materiałów graficznych.
   2. Formaty plików:
   • JPG/JPEG,
   • PNG,
   • SVG,
   • WebP,
   • PDF.
   1. Rozdzielczość i kompresja.
   2. Dostosowanie grafiki do kanału dystrybucji.
   3. Podstawy obróbki zdjęć:
   • kadrowanie,
   • zmiana rozmiaru,
   • korekta,
   • filtry,
   • dodawanie tekstu.
   1. Przygotowanie scenariusza sesji zdjęciowej.
   2. Tworzenie briefu dla grafika.

Ćwiczenia praktyczne

• • wykonanie fotografii produktu/usługi,
  • zastosowanie zasad kompozycji,
  • przygotowanie grafiki do publikacji w mediach społecznościowych,
  • przygotowanie grafiki do strony internetowej,
  • kadrowanie i zmiana rozmiaru zdjęcia,
  • przygotowanie briefu dla grafika komputerowego,
  • przygotowanie scenariusza mini sesji zdjęciowej.

MODUŁ 5. MATERIAŁY AUDIOWIZUALNE

1. 1. Rodzaje materiałów audiowizualnych:
   • krótkie wideo,
   • reklama,
   • tutorial,
   • wywiad,
   • prezentacja,
   • materiał edukacyjny,
   • relacja,
   • testimonial.
   1. Dobór formatu do celu i grupy odbiorców.
   2. Konstrukcja materiału audiowizualnego.
   3. Scenariusz i storyboard.
   4. Planowanie ujęć.
   5. Brief dla wykonawcy.
   6. Podstawowe zasady nagrywania:
   • kadr,
   • światło,
   • dźwięk,
   • stabilizacja,
   • długość materiału.
   1. Dostosowanie materiału do kanału dystrybucji.
   2. Podstawy dostępności materiałów wideo:
   • napisy,
   • transkrypcja,
   • audiodeskrypcja – podstawowe założenia,
   • czytelność informacji.
   1. WCAG a materiały audiowizualne.

Ćwiczenia praktyczne

• • określenie celu materiału wideo,
  • przygotowanie scenariusza,
  • przygotowanie storyboardu,
  • opracowanie briefu dla osoby realizującej nagranie,
  • przygotowanie krótkiego materiału audiowizualnego lub planu jego realizacji,
  • opracowanie listy elementów dostępności.

MODUŁ 6. PUBLIKOWANIE TREŚCI – WWW, HTML/CSS, CMS I E-COMMERCE

1. 1. Strona internetowa jako kanał content marketingu.
   2. Landing page – budowa i zastosowanie.
   3. Elementy strony:
   • nagłówek,
   • sekcje,
   • tekst,
   • grafiki,
   • formularze,
   • CTA.
   1. Podstawy HTML.
   2. Podstawowe znaczniki HTML:
   • html,
   • head,
   • body,
   • nagłówki,
   • akapity,
   • linki,
   • obrazy,
   • listy,
   • tabele.
   1. Podstawy CSS.
   2. Standardy W3C.
   3. Systemy CMS – charakterystyka i zastosowanie.
   4. Przykładowe systemy CMS.
   5. Systemy e-commerce.
   6. Wprowadzanie treści do CMS.
   7. Publikacja:
   • artykułu,
   • zdjęcia,
   • kategorii,
   • tagów,
   • meta danych,
   • linków.
   1. Podstawowa optymalizacja strony przed publikacją.
   2. Proces publikacji i kontroli jakości.
   3. Automatyzacja marketingu.
   4. Przykłady automatyzacji:
   • newsletter,
   • lead nurturing,
   • automatyczne publikacje,
   • segmentacja odbiorców,
   • powiadomienia.

Ćwiczenia praktyczne

• • utworzenie prostej strony/landing page,
  • zastosowanie podstawowych znaczników HTML,
  • wykorzystanie podstawowego CSS,
  • wprowadzenie artykułu do CMS,
  • dodanie zdjęcia i podstawowych metadanych,
  • przygotowanie publikacji zgodnie z zasadami SEO i WCAG,
  • zaprojektowanie prostego procesu automatyzacji marketingu.

MODUŁ 7. ANALITYKA, MONITORING I OPTYMALIZACJA TREŚCI

1. 1. Znaczenie analityki w content marketingu.
   2. Rodzaje narzędzi monitorowania ruchu internetowego.
   3. Podstawowe pojęcia analityczne:
   • użytkownicy,
   • sesje,
   • odsłony,
   • źródła ruchu,
   • zaangażowanie,
   • konwersje.
   1. Dobór narzędzia analitycznego do kanału dystrybucji.
   2. Analiza wyników strony internetowej.
   3. Analiza wyników treści publikowanych w mediach społecznościowych.
   4. Narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych.
   5. Social listening – podstawowe zastosowania.
   6. Ocena zaangażowania użytkowników.
   7. Analiza skuteczności poszczególnych formatów treści.
   8. Testowanie i optymalizacja treści.
   9. Optymalizacja:
   • tekstu,
   • nagłówków,
   • CTA,
   • grafik,
   • materiałów wideo,
   • kanału dystrybucji.
   1. Wyciąganie wniosków i rekomendacji.
   2. Raportowanie wyników działań content marketingowych.

Ćwiczenia praktyczne

MODUŁ 8. PROJEKT KOŃCOWY I WERYFIKACJA EFEKTÓW

Uczestnik wykonuje kompleksowe zadanie praktyczne.

Zadanie projektowe

Na podstawie opisu wybranego przedsiębiorstwa uczestnik przygotowuje:

1. 1. krótką analizę strategii marketingowej,
   2. charakterystykę grupy docelowej,
   3. cele content marketingowe i KPI,
   4. dobór kanałów dystrybucji,
   5. listę tematów,
   6. harmonogram publikacji,
   7. przykładowy tekst marketingowy,
   8. przykładową grafikę lub brief graficzny,
   9. scenariusz materiału audiowizualnego,
   10. propozycję publikacji w CMS,
   11. sposób monitorowania efektów,
   12. rekomendacje dotyczące optymalizacji.

Projekt jest następnie prezentowany i omawiany z prowadzącym.

Czas trwania Usługi rozwojowej:

• 45 godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna to 45 minut), w tym: 43 godziny dydaktyczne szkolenia (10 teoretycznych, 33 godziny praktyczne) oraz 2 godziny dydaktyczne przeznaczone na egzamin. Przerwy nie są wliczane w czas trwania godzin dydaktycznych.

Warunki organizacyjne szkolenia: Minimalna liczba uczestników szkolenia to 3 osoby, maksymalna 15.

Kurs realizowany będzie w formie warsztatowej, która zakłada aktywny udział uczestników w szkoleniu oraz realizację licznych ćwiczeń praktycznych. Program ten będzie dostosowany do potrzeb i umiejętności uczestników, z regularną oceną postępów oraz możliwością indywidualnej pomocy w przypadku trudności.

Sala szkoleniowa posiada stanowiska pracy dla każdego uczestnika szkolenia w pełni wyposażone w niezbędne sprzęty do przeprowadzenia szkolenia.

Stosowane są rozwiązania zapewniające rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.

Przebieg walidacji i certyfikacji:

Weryfikacja składa się z dwóch etapów: egzaminu teoretycznego (testu wiedzy) i egzaminu praktycznego. Test wiedzy przeprowadzany jest w elektronicznym systemie ośrodka egzaminacyjnego. W części praktycznej stosowana jest metoda weryfikacji: obserwacja w warunkach symulowanych. Podczas walidacji zapewnione są dla każdego uczestnika: komputer z dostępem do internetu wraz z innym niezbędnym oprogramowanie (m.in. do obróbki zdjęć).

Proces zakończy się wydaniem formalnego certyfikatu potwierdzającego osiągnięcie zakładanych efektów uczenia się.

Uczestnik szkolenia otrzyma podczas szkolenia dostęp do wszystkich niezbędnych sprzętów służących nabywaniu kompetencji.

Wymagania dotyczące uczestnictwa: Wykształcenie minimum średnie (bez konieczności posiadania świadectwa dojrzałości).

Nie jest wymagane wylegitymowanie się doświadczeniem.

W przypadku kursów dofinansowanych warunkiem uczestnictwa w kursie jest spełnienie warunków przedstawionych przez danego Operatora, do którego składane będą dokumenty o dofinansowanie usługi rozwojowej.

Usługa rozwojowa jest dostępna dla osób ze szczególnymi potrzebami, czyli tych osób, które ze względu na swoje cechy zewnętrze lub wewnętrze lub ze względu na okoliczności, w których się znajdują, muszą podjąć dodatkowe działania lub zastosować dodatkowe środki, w celu przezwyciężenia bariery, aby uczestniczyć w różnych sferach życia, na zasadzie równości z innymi osobami. Realizacja usługi rozwojowej jest zgodna ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021 – 2027.