Zielone umiejętności: Nowoczesny Pracownik Biurowy - technologie sztucznej inteligencji, cyfryzacja i zrównoważony rozwój (szkolenie kończące się egzaminem)

KAŻDY Z MODUŁÓW SZKOLENIA JEST PROWADZONY W FORMIE PRAKTYCZNO-TEORETYCZNEJ

DZIEŃ 1

NOWOCZESNA ORGANIZACJA PRACY I CYFROWE ŚRODOWISKO BIUROWE

10:00-11:30 : Nowoczesny pracownik biurowy: organizacja pracy i kompetencje zawodowe

• Rola i zadania nowoczesnego pracownika biurowego

• Organizacja stanowiska pracy i zarządzanie czasem

• Profesjonalna komunikacja i korespondencja biznesowa

• RODO, bezpieczeństwo informacji i etyka zawodowa

• Organizacja i archiwizacja dokumentacji

• Cyfrowe miejsce pracy i ograniczanie zużycia papieru

11:30-13:30 : Microsoft 365: nowoczesne środowisko pracy biurowej

• Word: tworzenie profesjonalnych dokumentów

• Excel: arkusze kalkulacyjne i analiza danych

• PowerPoint: tworzenie prezentacji biznesowych

• Outlook i Teams: komunikacja i organizacja pracy

• OneDrive: przechowywanie i współdzielenie dokumentów

• Technologie chmurowe wspierające cyfryzację i model paperless

13:30-14:30 : PRZERWA

14:30-16:00 : Dokumenty cyfrowe i elektroniczny obieg informacji

• Przygotowywanie pism, ofert, umów i raportów

• Elektroniczny obieg dokumentów, podpis elektroniczny i PDF

• Cyfrowa archiwizacja i zarządzanie dokumentacją

• Ograniczanie dokumentacji papierowej i materiałów eksploatacyjnych

• Cyfryzacja procesów administracyjnych jako element zielonej transformacji

16:00-18:00 : Warsztaty praktyczne: cyfrowe i zrównoważone biuro

• Przygotowanie profesjonalnych dokumentów biurowych

• Organizacja dokumentacji w środowisku chmurowym

• Zaprojektowanie elektronicznego obiegu dokumentów

• Identyfikacja możliwości ograniczenia zużycia papieru i innych zasobów

DZIEŃ 2

EXCEL, GOOGLE WORKSPACE, ANALIZA DANYCH I NARZĘDZIA CYFROWE

10:00-13:30 : Excel i arkusze kalkulacyjne w praktyce

• Budowa i organizacja arkuszy kalkulacyjnych

• Formuły, funkcje, sortowanie i filtrowanie danych

• Tabele, wykresy i wizualizacja informacji

• Tabele przestawne, raportowanie i automatyzacja obliczeń

• Wykorzystanie danych do monitorowania efektywności procesów i zużycia zasobów

13:30 - 14:30 :Przerwa

14:30-18:00 : Formularze Google i Google Workspace

• Tworzenie ankiet, formularzy zgłoszeniowych i testów

• Integracja Google Forms z Arkuszami Google

• Analiza odpowiedzi i generowanie raportów

• Współpraca zespołowa w Google Workspace

• Cyfrowe formularze jako alternatywa dla dokumentacji papierowej

DZIEŃ 3

16:30-18:00 : Analiza danych i raportowanie

• Przygotowanie danych do analizy

• Analiza danych w Excelu i Arkuszach Google

• Tworzenie raportów, zestawień i dashboardów

• Wizualizacja danych i interpretacja wyników

• Analiza efektywności procesów i wykorzystania zasobów

18:00 - 18:30 : Przerwa

18:30 - 20:30 : Canva i Social Media w pracy biurowej

• Tworzenie grafik, prezentacji i infografik w Canva

• Wykorzystanie narzędzi AI dostępnych w Canva

• Tworzenie profesjonalnych treści i komunikatów

• Planowanie publikacji i podstawy Meta Business Suite

• Cyfrowe materiały jako alternatywa dla materiałów drukowanych

• Odpowiedzialna komunikacja działań związanych ze zrównoważonym rozwojem

DZIEŃ 4

SZTUCZNA INTELIGENCJA I AUTOMATYZACJA PRACY BIUROWEJ

10:00 - 11:30 : Sztuczna inteligencja (AI) w pracy biurowej

• Podstawy sztucznej inteligencji i modeli językowych

• Tworzenie skutecznych promptów

• Wykorzystanie ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude i Perplexity

• Tworzenie dokumentów, raportów i korespondencji z wykorzystaniem AI

• Analiza informacji i dokumentów przy użyciu AI i NotebookLM

• Dobre praktyki i odpowiedzialne wykorzystanie AI

11:30 - 13:30 : Tworzenie własnych Asystentów AI (GPT)

• Zastosowanie własnych asystentów AI w pracy biurowej

• Tworzenie i konfigurowanie własnego GPT

• Definiowanie instrukcji i dodawanie własnej bazy wiedzy

• Asystenci AI wspierający administrację, sprzedaż i obsługę klienta

• Automatyzacja przygotowywania dokumentów i korespondencji

• Bezpieczeństwo danych podczas korzystania z AI

13:30 - 14:30 : PRZERWA

14:30 - 16:00 : Automatyzacja pracy biurowej i procesów administracyjnych

• Podstawy automatyzacji procesów biurowych

• Microsoft Power Automate i tworzenie prostych workflow

• Integracja Microsoft 365 oraz usług chmurowych

• Automatyzacja korespondencji, dokumentów i powiadomień

• Wykorzystanie AI do automatyzacji codziennych obowiązków

• Automatyzacja jako narzędzie zwiększania efektywności zasobowej

16:00 - 18:00 : Warsztaty praktyczne: AI i automatyzacja

• Przygotowanie dokumentów i raportów z wykorzystaniem AI

• Stworzenie własnego Asystenta AI

• Zaprojektowanie prostego procesu w Power Automate

• Automatyzacja wybranego procesu administracyjnego

• Optymalizacja procesu pod kątem czasu i wykorzystania zasobów

DZIEŃ 5

GOZ, ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ I CYFROWE KOMPETENCJE PRACOWNIKA BIUROWEGO

10:00 - 13:30 : Gospodarka o Obiegu Zamkniętym (GOZ) i zrównoważony rozwój w pracy biurowej

• Podstawowe założenia Gospodarki o Obiegu Zamkniętym

• Cyfryzacja procesów jako element transformacji ekologicznej

• Ograniczanie zużycia papieru poprzez elektroniczny obieg dokumentów

• Efektywne wykorzystanie energii, urządzeń i materiałów biurowych

• Wykorzystanie AI do optymalizacji procesów i zużycia zasobów

• Zielone rozwiązania i dobre praktyki w nowoczesnych organizacjach

13:30-14:30 : Przerwa

14:30 -18:00 : Kompetencje cyfrowe, cyberbezpieczeństwo i profesjonalna obsługa klienta

• Efektywna praca w środowisku cyfrowym i chmurowym

• Cyberbezpieczeństwo, ochrona informacji, hasła i MFA

• Bezpieczeństwo danych podczas korzystania z narzędzi AI

• Standardy profesjonalnej obsługi klienta i komunikacji biznesowej

• Wykorzystanie narzędzi cyfrowych i AI w obsłudze klienta

• Odpowiedzialne i efektywne korzystanie z zasobów cyfrowych

Dzień 6

16:30 - 19:00 : Warsztaty praktyczne i projekt końcowy

• Przygotowanie dokumentacji, arkuszy i raportów

• Wykorzystanie AI i własnego Asystenta GPT w pracy biurowej

• Automatyzacja wybranego procesu administracyjnego

• Opracowanie cyfrowego obiegu dokumentów zgodnego z zasadami GOZ

• Optymalizacja procesu pod kątem efektywności i wykorzystania zasobów

• Prezentacja projektu końcowego i omówienie rezultatów

19:00 - 19:30 : Przerwa

19:30 - 20:30 : EGZAMIN: WALIDACJA

Metody walidacji: test teoretyczny oraz analiza dowodów i deklaracji

Test teoretyczny obejmuje zagadnienia związane z nowoczesną pracą biurową, narzędziami cyfrowymi, sztuczną inteligencją, automatyzacją procesów, cyberbezpieczeństwem, elektronicznym obiegiem dokumentów, zrównoważonym rozwojem oraz GOZ.

Analiza dowodów i deklaracji obejmuje ocenę rezultatów zadań wykonanych przez uczestnika podczas szkolenia. Dowodami podlegającymi ocenie są w szczególności: dokumenty i zestawienia przygotowane w Microsoft 365, struktura przechowywania i współdzielenia dokumentów w środowisku chmurowym, schemat cyfrowego obiegu dokumentów, arkusze kalkulacyjne wraz z analizą danych i raportem, formularze elektroniczne, materiały graficzne i komunikacyjne, prompty oraz materiały opracowane z wykorzystaniem AI, projekt i konfiguracja Asystenta AI wraz z przykładowym rezultatem jego działania, projekt przepływu automatyzacji procesu administracyjnego oraz rozwiązania dotyczące cyfryzacji i efektywnego wykorzystania zasobów. Walidator ocenia każdy przedstawiony rezultat pod kątem kompletności wykonania zadania, poprawności merytorycznej i technicznej, zgodności z przypisanymi kryteriami weryfikacji oraz prawidłowego zastosowania odpowiednich narzędzi cyfrowych, AI lub automatyzacji. Wynik analizy dowodów i deklaracji ustalany jest procentowo na podstawie stopnia realizacji kryteriów weryfikacji przypisanych do efektów uczenia się ocenianych tą metodą. Próg zaliczenia tej metody walidacji wynosi minimum 75%.

PRT

4.7.10 Technologie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego

Program realizuje obszar PRT poprzez praktyczne wykorzystanie technologii AI i modeli językowych w tworzeniu i analizie dokumentów, analizie danych, obsłudze klienta, tworzeniu asystentów AI oraz automatyzacji i optymalizacji procesów administracyjnych.

----

1. Usługa szkoleniowa będzie realizowana wg. przelicznika godzin zegarowych
2. Przerwy są wliczone w czas trwania usługi rozwojowej.
3. Uczestnicy będą uczestniczyć w usłudze na własnym sprzęcie komputerowym.
4. Szkolenie prowadzi do nabycia kwalifikacji w zawodzie: "Specjalista ds. nowoczesnej administracji biurowej z wykorzystaniem AI i zasad zrównoważonego rozwoju"
5. 50% czasu trwania usługi stanowią zajęcia praktyczne (KAŻDY Z MODUŁÓW SZKOLENIA JEST PROWADZONY W FORMIE PRAKTYCZNO-TEORETYCZNEJ)

• Godziny praktyczne: 17 godzin zegarowych
• Godziny teoretyczne: 17 godzin zegarowych
• Przerwy: 5 godziny zegarowe
• Egzamin-Walidacja: 1 godzina zegarowa

1. Szkolenie wpisuje się w Program Rozwoju Technologii (PRT) 4.7.10 „Technologie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego”, rozwijając kompetencje związane z wykorzystaniem narzędzi AI w obszarze nowoczesnej pracy biurowej.
2. Wynik walidacji przekazywany jest uczestnikowi w dniu jej przeprowadzenia, tj. w ostatnim dniu realizacji usługi. Certyfikat potwierdzający uzyskanie kwalifikacji wręczany jest uczestnikowi w ostatnim dniu realizacji usługi rozwojowej.
3. Proces walidacji uczestników jest niezależny od procesu szkoleniowego. Osoba prowadząca szkolenie nie bierze udziału w ocenie swoich kursantów w zakresie, którego nauczała. Końcową walidację przeprowadza podmiot zewnętrzny.
4. Frekwencja i warunki zaliczenia: Uczestnik zobowiązany jest do udziału w minimum 80% czasu trwania usługi rozwojowej. Próg zaliczenia testu teoretycznego wynosi minimum 75% poprawnych odpowiedzi. W części walidacji realizowanej metodą analizy dowodów i deklaracji uczestnik musi spełnić minimum 75% kryteriów weryfikacji przypisanych do efektów uczenia się ocenianych tą metodą. Warunkiem pozytywnego zakończenia procesu walidacji i uzyskania kwalifikacji jest osiągnięcie minimum 75% w każdej z metod walidacji.

1. Skrypt szkoleniowy
2. Certyfikat ukończenia szkolenia

BRAK

W przypadku dofinansowania usługi szkoleniowej na poziomie conajmniej 70% jest zwolniona z podatku VAT.

Podstawa: §3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2015, poz. 736)

Miejsce realizacji usługi: on-line.

Szkolenie będzie przeprowadzane za pośrednictwem platformy ZOOM.

Wymagania sprzętowe:

• Komputer, bądz laptop z aktualną przeglądarką internetową (polecany chrom) - wymagania sprzętowe: Dual Core 2Ghz lub wyższy, 4gb ram (zalecane)
• Smartfon, bądź tablet z systemem Android/iOS (wymagane pobranie aplikacji ZOOM)
• Słuchawki/Głośniki
• Mikrofon
• Kamera internetowa (wbudowana lub zewnętrzna) – uczestnik jest zobowiązany do posiadania sprawnej kamery oraz jej aktywnego używania podczas zajęć w celu potwierdzenia obecności i udziału w usłudze rozwojowej.
• Dostęp do intenetu o preferowanej szybkości min. 1 MB/s

Dolączenie do szkolenia następuje poprzez kliknięcie w przesłany link (dostępny tylko i wyłącznie na czas trwania szkolenia), czas trwania szkolenia przedstawiony jest w harmonogramie.