Szkolenie: Zarządzanie różnorodnością i wielokulturowością w organizacji - Akademia HR

Dzień 1

MODUŁ 1 – Podstawy różnorodności i wielokulturowości w organizacji (3,5 godziny)

Część teoretyczna

• Czynniki społeczne i gospodarcze kształtujące różnorodność w organizacji.
• Korzyści wynikające z różnorodności: innowacyjność, konkurencyjność, zaangażowanie.
• Wpływ różnorodności na lojalność, efektywność i kreatywność pracowników.
• Specyfika wielokulturowości w miejscu pracy – style funkcjonowania i komunikacji.

Część praktyczna

• Diagnoza różnorodności we własnej organizacji (praca w podzespołach).
• Analiza case study: „Jak różnorodność zwiększa efektywność zespołu?”.
• Ćwiczenie: identyfikacja zasobów różnorodności i potencjalnych wyzwań.

MODUŁ 2 – Regulacje prawne i równe traktowanie pracowników (3,5 godziny)

Część teoretyczna

• Przepisy dotyczące równego traktowania, zakaz dyskryminacji i obowiązki pracodawcy.
• Standardy i wytyczne dla firm wdrażających polityki D&I.
• Zasady organizacyjnej sprawiedliwości i równorzędnego traktowania grup pracowników.

Część praktyczna

• Analiza scenariuszy naruszających równe traktowanie (mikrocase’y).
• Ćwiczenie: „Rozpoznaj ryzyko dyskryminacyjne” – praca na przykładach.
• Mini-audyt organizacji: ocena zgodności działań firmy z regulacjami.

Dzień 2

MODUŁ 3 – Komunikacja i współpraca międzykulturowa (3,5 godziny)

Część teoretyczna

• Różnice kulturowe a style komunikacji i pracy.
• Wpływ kultury, wieku, płci i przekonań na współpracę w zespole.
• Bariery i dobre praktyki komunikacji międzykulturowej.
• Czynniki wywołujące konflikty między grupami w organizacji.

Część praktyczna

• Symulacje komunikacyjne: różne style, reakcje, preferencje.
• Analiza przypadku: konflikt wielopokoleniowy / międzykulturowy – jak go rozwiązać?
• Ćwiczenie: budowanie mostów komunikacyjnych między grupami pracowników.

MODUŁ 4 – Zarządzanie różnorodnością i kultura inkluzywna (3.5 godziny )

Część teoretyczna

• Budowanie kultury organizacyjnej opartej na równości, szacunku i zasadach D&I.
• Wdrażanie rozwiązań wspierających wielokulturowość i integrację pracowników.
• Rola liderów w kształtowaniu środowiska inkluzywnego.
• Wartości i zasady wspierające poczucie przynależności (belonging).

Część praktyczna

• Tworzenie „mapy wartości i zachowań inkluzywnych” w organizacji.
• Ćwiczenie: projekt polityki D&I / kodeksu dobrych praktyk.
• Praca w grupach: jak lider może wspierać różnorodność w codziennej pracy.

Dzień 3

MODUŁ 5 – Innowacyjność i wykorzystanie różnorodności w rozwoju organizacji (3,5 godziny)Część teoretyczna (2h)

• Mechanizmy powstawania innowacji w zróżnicowanych zespołach.
• Myślenie wieloperspektywiczne jako źródło nowych rozwiązań.
• Rola różnorodnych talentów w budowaniu przewagi konkurencyjnej.

Część praktyczna (2h)

• Warsztat kreatywny: projektowanie rozwiązań z wykorzystaniem różnorodnych perspektyw.
• Analiza przypadku firmy, która dzięki różnorodności zwiększyła innowacyjność.
• Ćwiczenie: identyfikacja potencjału innowacyjnego zespołu uczestników.

MODUŁ 6 – Integracja, komunikacja wewnętrzna i wymiana wiedzy (2 godz. 30 minut)

Część teoretyczna (1,5h)

• Narzędzia integracji pracowników z różnych środowisk.
• Modele komunikacji wspierające współpracę i wymianę wiedzy.
• Budowanie przyjaznego i otwartego wizerunku firmy.

Część praktyczna (1h)

• Projektowanie działań integracyjnych dla zróżnicowanych zespołów.
• Warsztat: tworzenie planu komunikacji wewnętrznej wspierającej D&I.
• Ćwiczenie: mapa przepływu wiedzy między grupami pracowników.

MODUŁ 7 – Walidacja efektów uczenia (1 godz.)

Forma:

• Test teoretyczny
• Obserwacja w warunkach symulowanych

Szkolenie składa się z 24 godzin (23 godziny szkolenie, 1 godzina walidacja).

Przerwy i walidacja są wliczone w czas usługi.

Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.

Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia są realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności, w szczególności: analiza studiów przypadków (case study), burza mózgów, ćwiczenia indywidualne i zespołowe, symulacje sytuacji zawodowych, obserwacja, moderowana dyskusja oraz wymiana doświadczeń uczestników.

Po zrealizowanym szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat/zaświadczenie o ukończeniu usług. Warunkiem uzyskania certyfikatu/zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenia zajęć w formie uzyskania wyniku pozytywnego/80% punktów z testu oraz pozytywny wynik z formy walidacji w postaci obserwacji w warunkach symulowanych.

Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarze wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne.

Dostawca usługi (Kuźnia Ekspertów sp. z o.o.) nie jest podmiotem pełniącym funkcję Beneficjenta lub partnera w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS.

Usługodawca oświadcza, że proces walidacji jest zgodny z wytycznymi BUR.

Walidacja obejmuje całość procesu, aż do momentu uzyskania efektów uczenia się.

W trakcie realizacji usługi prowadzona będzie bieżąca weryfikacja postępów uczestników, m.in. poprzez quizy, ankiety, ćwiczenia praktyczne, podsumowania modułów oraz informację zwrotną od trenera.

Informacje dodatkowe ciąg dalszy:

Dostawca usług oświadcza, że:

- usługa rozwojowa nie dotyczy kosztów usługi rozwojowej, której obowiązek przeprowadzenia na zajmowanym stanowisku pracy wynika z odrębnych przepisów prawa (np. wstępne i okresowe szkolenia z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy, szkolenia okresowe potwierdzające kwalifikacje na zajmowanym stanowisku pracy),

- usługa rozwojowa nie dotyczy umiejętności lub kompetencji podstawowych tj. (z ang. basic skills: literacy, numeracy, ICT skills);

- usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w Projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług,

- cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługa rozwojową, w szczególności koszty środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, koszty dojazdu i zakwaterowania,

- cena usługi nie odbiega od cen rynkowych oraz, że cena jest adekwatna do jej zakresu.

Osiągnięcie efektów uczenia się zostanie zweryfikowane w wymienionych formach walidacji i potwierdzone przez osobę wskazaną do walidacji w niniejszej karcie.

Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe - teczka, notes, długopis, skrypt ze szkolenia w formie papierowej przed rozpoczęciem szkolenia.

Uczestnicy nie muszą wykazywać się minimalnym doświadczeniem / stażem aby uczestniczyć w usłudze rozwojowej.

Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej musi zostać potwierdzony przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora szkolenia liście obecności.

Dostawca usługi oświadcza, że:

- karta usługi przygotowana została zgodnie z obowiązującym Regulaminem BUR m.in. w zakresie powierzenia usług,

- usługa rozwojowa będzie realizowana zgodne z obowiązującymi przepisami prawa w tym przepisami prawa o VAT,

- brak jest powiązań kapitałowych i osobowych pomiędzy dostawcą usługi a pracodawcą lub osobą dorosłą korzystająca ze wsparcia,

- usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub partnera w Projekcie albo przez podmiot powiązany kapitałowo lub osobowo z Operatorem lub partnerem,

- usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub partnera w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS,

- usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu