Lider 5.0 – nowoczesne przywództwo, komunikacja i zarządzanie zespołem w erze AI – szkolenie

Dzień 1. Lider 5.0 – fundamenty nowoczesnego przywództwa

09:00–10:30 | Lider przyszłości – czym jest Leadership 5.0?

• Leadership 5.0 w realiach VUCA i BANI;
• rola lidera w świecie zmian i AI;
• odpowiedzialność, zaufanie i wpływ;
• kompetencje miękkie i AI w pracy menedżera.

10:30–10:45 | Przerwa

10:45–12:15 | Styl przywództwa i rola lidera

• podstawowe style przywództwa;
• mocne strony i pułapki stylu zarządzania;
• dobór stylu do sytuacji i zespołu;
• autorytet i wpływ lidera.

12:15–13:00 | Przerwa obiadowa

13:00–15:00 | Inteligencja emocjonalna i odporność lidera

• inteligencja emocjonalna w zarządzaniu;
• praca z napięciem, oporem i niepewnością;
• rezyliencja lidera i zespołu;
• zwinność przywódcza.

15:00–15:15 | Przerwa

15:15–17:00 | Laboratorium lidera – decyzje i reakcje

• analiza sytuacji zespołowych;
• reakcje lidera pod presją;
• dobór działań do problemu;
• studium przypadku.

Dzień 2. Zarządzanie zespołem i wykorzystanie AI

09:00–10:30 | AI w pracy lidera

• zastosowania AI w zarządzaniu;
• analiza informacji i przygotowanie decyzji;
• wsparcie komunikacji i feedbacku;
• ograniczenia i odpowiedzialne użycie AI.

10:30–10:45 | Przerwa

10:45–12:45 | Delegowanie i odpowiedzialność

• skuteczne delegowanie zadań;
• określanie rezultatów i oczekiwań;
• autonomia i odpowiedzialność pracownika;
• kontrola bez mikrozarządzania.

12:45–13:30 | Przerwa obiadowa

13:30–15:00 | Budowanie zaangażowanego zespołu

• motywacja i zaangażowanie;
• bezpieczeństwo psychologiczne;
• różnorodność kompetencji i stylów pracy;
• odpowiedzialność zespołowa.

15:00–15:15 | Przerwa

15:15–16:00 | System pracy lidera

• spotkania 1:1;
• feedback;
• delegowanie;
• przegląd celów i efektów pracy.

Dzień 3. Komunikacja, feedback i konflikty

09:00–10:30 | Komunikacja lidera

• jasne komunikowanie oczekiwań;
• język odpowiedzialności i sprawczości;
• komunikacja w zmianie;
• bariery komunikacyjne.

10:30–10:45 | Przerwa

10:45–12:15 | Feedback i trudne rozmowy

• zasady skutecznego feedbacku;
• modele rozmów feedbackowych;
• komunikacja korygująca;
• wykorzystanie AI w przygotowaniu rozmowy.

12:15–13:00 | Przerwa obiadowa

13:00–15:00 | Konflikty i mediacje zespołowe

• źródła konfliktów;
• potrzeby, wartości i granice;
• rola lidera jako moderatora;
• strategie rozwiązywania konfliktów.

15:00–15:15 | Przerwa

15:15–17:00 | Przywództwo oparte na wartościach

• wartości w decyzjach lidera;
• spójność i odpowiedzialność;
• budowanie zaufania;
• kultura organizacyjna.

Dzień 4. Innowacje, decyzje i odpowiedzialne AI

09:00–10:30 | Kreatywność i innowacje

• kreatywność w pracy lidera;
• środowisko sprzyjające innowacjom;
• podstawy Design Thinking;
• AI jako wsparcie generowania pomysłów.

10:30–10:45 | Przerwa

10:45–12:15 | Podejmowanie decyzji z wykorzystaniem AI

• analiza wariantów działania;
• identyfikacja ryzyk;
• ocena konsekwencji decyzji;
• krytyczna ocena odpowiedzi AI.

12:15–13:00 | Przerwa obiadowa

13:00–14:15 | Etyka i odpowiedzialność w pracy z AI

• poufność i bezpieczeństwo informacji;
• ryzyko błędów i stronniczości;
• granice automatyzacji decyzji;
• człowiek jako ostateczny decydent.

14:15–14:30 | Przerwa

14:30–15:00 | Plan wdrożenia Lidera 5.0

• najważniejsze wnioski;
• działania do wdrożenia;
• rytuały menedżerskie;
• plan rozwoju kompetencji.

15:00–16:00 | Walidacja

• test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie.

1) Szkolenie obejmuje 30 godzin zegarowych, przy czym 1 godzina zegarowa odpowiada 60 minutom. Do łącznego czasu usługi wliczane są zajęcia teoretyczne, zajęcia praktyczne, przerwy oraz walidacja efektów uczenia się.

Struktura czasowa usługi przedstawia się następująco:

• część teoretyczna – 11 godz. 30 min,
• część praktyczna – 12 godz. 30 min,
• przerwy – 5 godz.,
• walidacja efektów uczenia się – 1 godz.

Łącznie: 30 godzin zegarowych.

2) Przerwy:

Przerwy są wliczone do łącznego czasu trwania usługi. W każdym dniu szkoleniowym przewidziano dwie przerwy 15-minutowe oraz jedną 45-minutową przerwę obiadową, co daje łącznie 1 godz. 15 min przerw dziennie oraz 5 godzin przerw w całej usłudze.

3) Metoda prowadzenia: Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia realizowane są metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.

4) Grupa docelowa: Usługa skierowana jest do:

• obecnych i przyszłych menedżerów oraz kierowników;
• liderów i koordynatorów zespołów;
• właścicieli mikro, małych i średnich przedsiębiorstw pełniących funkcje zarządcze;
• osób przygotowujących się do objęcia stanowiska kierowniczego;
• osób zarządzających zespołami stacjonarnymi, hybrydowymi lub zdalnymi;
• osób odpowiedzialnych za rozwój zespołów, komunikację, delegowanie zadań i realizację celów;
• osób zainteresowanych odpowiedzialnym wykorzystaniem sztucznej inteligencji w pracy menedżerskiej.
• Usługa adresowana jest również do uczestników projektów: Małopolski Pociąg do Kariery, Kierunek Rozwój, Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe.

Usługa jest przeznaczona w szczególności dla osób, które chcą rozwijać kompetencje przywódcze, komunikacyjne i organizacyjne, skuteczniej zarządzać zespołem oraz wykorzystywać AI jako narzędzie wspierające analizę informacji, komunikację i podejmowanie decyzji.

5) Warunki organizacyjne: Szkolenie odbędzie się w formie zdalnej w czasie rzeczywistym na platformie komunikacyjnej Google Meet. Szkolenie przewidziane jest od dwóch do dwunastu osób.

7) Warunki wydania zaświadczenia: Uczestnik otrzymuje zaświadczenie o skorzystaniu z usługi po zakończeniu udziału w szkoleniu, pod warunkiem osiągnięcia co najmniej 80% frekwencji w zajęciach merytorycznych, z wyłączeniem przerw, oraz przystąpienia do walidacji efektów uczenia się.

Na zaświadczeniu wskazywany jest wynik walidacji jako pozytywny albo negatywny. Wynik pozytywny uzyskuje uczestnik, który osiągnie co najmniej 80% poprawnych odpowiedzi w teście walidacyjnym oraz spełni kryteria potwierdzające osiągnięcie wszystkich efektów uczenia się określonych w Karcie Usługi.

Frekwencja jest dokumentowana na podstawie raportu z platformy Google Meet, natomiast wynik walidacji jest generowany automatycznie przez system.

8) Cel edukacyjny: Usługa przygotowuje uczestnika do skutecznego i odpowiedzialnego pełnienia roli lidera w środowisku organizacyjnym wykorzystującym nowe technologie, w tym sztuczną inteligencję, poprzez rozwijanie kompetencji w zakresie przywództwa, komunikacji, delegowania, budowania zaangażowania, udzielania informacji zwrotnej, rozwiązywania konfliktów, podejmowania decyzji oraz odpowiedzialnego wykorzystywania AI w pracy menedżerskiej.

9) Walidacja: Walidacja efektów uczenia się prowadzona jest za pośrednictwem standaryzowanego testu online, którego wynik generowany jest automatycznie przez system, bez udziału człowieka. Proces walidacji jest niezależny od procesu szkoleniowego i nie jest obsługiwany przez trenera ani osoby prowadzące szkolenie, co zapewnia zachowanie rozdzielności obu procesów.

Test posiada z góry określony próg zaliczenia. Wyniki wraz z podstawowymi metadanymi, w tym datą i godziną realizacji, czasem trwania oraz identyfikatorem uczestnika, są zapisywane i archiwizowane w systemie. Informacja o wyniku udostępniana jest uczestnikowi bezpośrednio po zakończeniu testu.

Test składa się z 30 pytań jednokrotnego wyboru, z czterema wariantami odpowiedzi. Uczestnik rozwiązuje test w Google Forms, składając oświadczenie o samodzielnym wykonaniu walidacji i niekorzystaniu z niedozwolonych pomocy dydaktycznych. Każda prawidłowa odpowiedź jest punktowana 1 punktem, bez punktów ujemnych.

10) Szkolenie stanowi usługę kształcenia zawodowego, ponieważ służy nabyciu i aktualizacji wiedzy oraz kompetencji wykorzystywanych bezpośrednio w pracy zawodowej, w szczególności w zakresie zarządzania zespołem, komunikacji, podejmowania decyzji oraz odpowiedzialnego wykorzystania sztucznej inteligencji w pracy menedżerskiej.

Każdy uczestnik otrzyma komplet materiałów szkoleniowych przesłanych drogą elektroniczną. Materiały obejmować będą prezentację multimedialną w formacie PDF, zawierającą najważniejsze treści merytoryczne, przykłady, modele oraz narzędzia omawiane podczas szkolenia.

Ukończony 18 rok życia.

1. Podstawa zwolnienia z podatku VAT: w przypadku gdy usługa stanowi usługę kształcenia zawodowego i jest finansowana w co najmniej 70% ze środków publicznych, zastosowanie może mieć zwolnienie z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień. W przypadku realizacji usługi bez dofinansowania ze środków publicznych lub przy poziomie finansowania niższym niż 70% wartości usługi, do ceny netto zostanie doliczony podatek VAT według stawki obowiązującej zgodnie z przepisami prawa.
2. Zawarto Umowę ramową numer RR.0716.275.2024 z WUP w Toruniu dotycząca realizacji i rozliczania Usług z wykorzystaniem bonów elektronicznych w ramach Projektu Kierunek – Rozwój.
3. Zawarto umowę z Wojewódzkim Urzędem Pracy w Szczecinie na świadczenie usług rozwojowych z wykorzystaniem elektronicznych bonów szkoleniowych w ramach projektu Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe.

Usługa realizowana jest za pośrednictwem platformy Google Meet. Organizator posiada licencję Google Workspace umożliwiającą prowadzenie spotkań grupowych przez cały czas przewidziany w harmonogramie oraz nagrywanie zajęć.

Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie przeprowadzany jest za pośrednictwem Google Forms.

Wymagania sprzętowe

Uczestnik powinien dysponować komputerem stacjonarnym lub laptopem wyposażonym w:

• co najmniej dwurdzeniowy procesor;
• minimum 2 GB pamięci RAM;
• kamerę internetową;
• mikrofon;
• głośniki lub słuchawki.

Dopuszczalny jest udział za pomocą tabletu lub urządzenia mobilnego, jeżeli urządzenie umożliwia korzystanie ze wszystkich funkcji Google Meet i Google Forms niezbędnych do aktywnego uczestnictwa w zajęciach oraz walidacji.

System operacyjny i przeglądarka

Wymagany jest aktualny system operacyjny wspierany przez Google Meet, w szczególności aktualna wersja systemu Microsoft Windows, macOS, Chrome OS albo systemu Linux opartego na dystrybucji Debian.

Uczestnik powinien korzystać z aktualnej wersji jednej z obsługiwanych przeglądarek:

• Google Chrome;
• Microsoft Edge;
• Mozilla Firefox;
• Safari.

Przeglądarka musi mieć włączoną obsługę JavaScript i plików cookies oraz przyznane uprawnienia do korzystania z kamery i mikrofonu.

Połączenie internetowe

Uczestnik powinien posiadać stabilne, szerokopasmowe połączenie z Internetem.

Dla zachowania dobrej jakości obrazu i dźwięku rekomendowane jest łącze o przepustowości co najmniej:

• 4 Mb/s dla pobierania danych;
• 3,2 Mb/s dla wysyłania danych.

W przypadku korzystania z sieci bezprzewodowej zalecane jest przebywanie w miejscu zapewniającym stabilny sygnał Wi-Fi lub skorzystanie z przewodowego połączenia z Internetem.

Adres e-mail i dostęp do usługi

Uczestnik powinien posiadać aktywny adres e-mail umożliwiający otrzymanie:

• linku do spotkań Google Meet;
• materiałów dydaktycznych;
• linku do testu walidacyjnego;
• informacji o wyniku walidacji;
• zabezpieczonego linku do nagrań zajęć.

Link do spotkań Google Meet będzie aktywny od jednej godziny przed rozpoczęciem szkolenia w pierwszym dniu realizacji usługi do jednej godziny po zakończeniu szkolenia w dniu ostatnim.

Link do testu walidacyjnego zostanie udostępniony przed rozpoczęciem walidacji i będzie aktywny w czasie wskazanym w harmonogramie.

Nagrywanie i udostępnianie zajęć

Zajęcia realizowane w głównym pokoju spotkania Google Meet są nagrywane. Nagranie może obejmować prezentowane treści, obraz i głos trenera oraz obraz, głos, nazwę profilu i wypowiedzi uczestników biorących udział w spotkaniu.

Uczestnicy zostaną przed rozpoczęciem usługi poinformowani o zasadach nagrywania, przetwarzania danych i udostępniania nagrań.

Zapoznanie się z nagraniem nie zastępuje udziału w zajęciach prowadzonych w czasie rzeczywistym i nie jest uwzględniane przy obliczaniu frekwencji.

Przygotowanie uczestnika

Przed rozpoczęciem usługi uczestnik powinien sprawdzić:

• możliwość otwarcia linku do Google Meet;
• działanie kamery, mikrofonu i urządzenia odtwarzającego dźwięk;
• stabilność połączenia internetowego;
• możliwość otwarcia formularza Google Forms;
• poprawność adresu e-mail przekazanego organizatorowi.