BEAUTY MARKETING — Kompleksowa strategia pozyskiwania i utrzymania klientów

I. RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA

Dzień 1

1. Wprowadzenie do marketingu w branży beauty

• Otwarcie szkolenia, przedstawienie celów i zakresu szkolenia.
• Omówienie specyfiki rynku beauty, aktualnych trendów i konkurencji.
• Znaczenie działań marketingowych w rozwoju salonu beauty i pozyskiwaniu klientów.

2. Klient salonu beauty i jego potrzeby

• Określenie grupy docelowej.
• Tworzenie customer avatar/persony klienta.
• Analiza potrzeb, oczekiwań i zachowań klientów.
• Dopasowanie komunikacji marketingowej do określonej grupy odbiorców.

3. Lejek marketingowy w branży beauty

• Omówienie etapów lejka marketingowego.
• Budowanie świadomości marki i zainteresowania ofertą.
• Pozyskiwanie nowych klientów i zwiększanie konwersji.
• Budowanie relacji i lojalności klientów.

4. Marketing organiczny w mediach społecznościowych

• Rola Instagrama, Facebooka i TikToka w promocji usług beauty.
• Dobór kanałów komunikacji do grupy docelowej.
• Rodzaje i formaty treści marketingowych.
• Reels i krótkie materiały wideo jako narzędzie promocji.
• Tworzenie podstawowego content planu.

5. Google Business Profile

• Znaczenie wizytówki Google dla lokalnego salonu beauty.
• Podstawy konfiguracji i optymalizacji profilu.
• Prezentacja usług, danych kontaktowych i informacji o salonie.
• Znaczenie opinii klientów.
• Podstawowa analiza statystyk profilu.

Dzień 2

6. Wprowadzenie do płatnych kampanii reklamowych

• Przejście od marketingu organicznego do płatnych działań reklamowych.
• Podstawowe pojęcia i zasady działania Meta Ads.
• Cele kampanii reklamowych.
• Grupy odbiorców i sposoby ich definiowania.
• Budżetowanie kampanii.

7. Planowanie kampanii reklamowych Meta Ads

• Struktura kampanii reklamowej.
• Dobór celu kampanii do potrzeb salonu beauty.
• Określanie grupy docelowej.
• Dobór budżetu i sposobu prowadzenia kampanii.
• Podstawowe zasady tworzenia skutecznego komunikatu reklamowego.

8. Analiza i optymalizacja kampanii

• Podstawowe wskaźniki skuteczności kampanii reklamowych.
• Interpretacja wyników kampanii.
• Rozpoznawanie obszarów wymagających optymalizacji.
• Podstawowe działania optymalizacyjne.
• Testy A/B i ich zastosowanie w reklamie.

9. Spójna strategia marketingowa salonu beauty

• Łączenie marketingu organicznego, Google Business Profile i Meta Ads.
• Dopasowanie działań marketingowych do etapów lejka sprzedażowego.
• Planowanie działań marketingowych na 30/60/90 dni.
• Podsumowanie najważniejszych zagadnień szkolenia.

10. Walidacja

• Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie.
• Weryfikacja osiągnięcia efektów uczenia się i kryteriów weryfikacji określonych dla szkolenia.

II. Warunki organizacyjne realizacji szkolenia

Szkolenie realizowane jest w formie stacjonarnej, w sali szkoleniowej dostosowanej do prowadzenia zajęć teoretycznych i warsztatowych. Sala wyposażona jest w miejsca siedzące, stoły, dostęp do energii elektrycznej, Internetu, odpowiednie oświetlenie i wentylację. Do prowadzenia zajęć wykorzystywany jest komputer prowadzącego oraz projektor lub ekran multimedialny.

Podczas szkolenia obowiązuje zasada BYOC (Bring Your Own Computer) – każdy uczestnik korzysta z własnego laptopa lub urządzenia umożliwiającego pracę z wykorzystaniem Internetu. Uczestnik odpowiada za sprawność techniczną i przygotowanie własnego urządzenia oraz, w razie potrzeby, posiadanie dostępu do wymaganych kont. Własne urządzenia są wykorzystywane podczas ćwiczeń dotyczących m.in. tworzenia persony klienta, planowania treści w mediach społecznościowych, Google Business Profile oraz planowania kampanii Meta Ads. Szkolenie nie wymaga zakupu przez uczestników płatnych narzędzi ani uruchamiania rzeczywistych, płatnych kampanii reklamowych.

Zajęcia prowadzone są w formie wykładów, prezentacji, analizy przykładów, ćwiczeń warsztatowych i dyskusji. Przykłady oraz zadania są dostosowane do specyfiki branży beauty i pozwalają uczestnikom przełożyć omawiane zagadnienia na praktykę prowadzenia i promocji salonu.

III. Tryb szkolenia

Szkolenie trwa 2 dni, w godzinach 09:00–17:00. Każdego dnia zaplanowane są dwie przerwy po 30 minut. Ostatnie 2 godziny drugiego dnia przeznaczone są na walidację.

IV. Organizacja walidacji efektów uczenia się

Walidacja realizowana jest w formie testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie. Test obejmuje wszystkie efekty uczenia się i kryteria weryfikacji określone dla szkolenia, a wynik jest generowany przez system na podstawie udzielonych odpowiedzi. Ze względu na automatyczny sposób oceny nie jest wymagany udział osobnego walidatora.

materiały dydaktyczne (skrypt, notes, długopis).

Warunki uczestnictwa

• • osoby pełnoletnie (18+)
  • obuwie na zmianę
  • okulary/soczewki - należy zabrać w przypadku używania

Dostawca usługi zapewnia realizację usługi rozwojowej uwzględniając potrzeby osób ze szczególnymi potrzebami funkcjonalnymi, zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027. Zatem uczestnik powinien na co najmniej 7 dni kalendarzowych przed terminem rozpoczęcia realizacji usługi zgłosić Organizatorowi dodatkowe wymagania / szczególne potrzeby umożliwiające mu udział w usłudze.

Przed zapisem na usługę konieczny jest kontakt telefoniczny uczestnika z dostawcą usług w celu sprawdzenia dostępności miejsca we wskazanym terminie.

Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie/nagrywanie swojego wizerunku na potrzeby monitoringu, kontroli oraz w celu utrwalenia efektów uczenia się.

Cena szkolenie NIE zawiera kosztów dojazdu, wyżywienia oraz noclegu.